Video: Week 8 2024
Phiên bản của chương trình khách hàng trung thành của Ruby's Diner thực sự là ba phần thưởng khác nhau, giảm giá và các chương trình freebie dưới một chiếc ô được gọi là Trung tâm eClub của Người phục vụ của Ruby. Với tư cách là thành viên của Hội quán Diner của Ruby, khách hàng trung thành của Ruby cũng có cơ hội tham gia Câu lạc bộ Jitterbug và Kids Club. Tất nhiên, có đủ điều kiện tuổi cho cả Câu lạc bộ Jitterbug và Câu lạc bộ dành cho người cao niên, nhưng khách hàng của Ruby's Diner ở mọi lứa tuổi đều được chào đón tham gia eClub của nhà hàng.
Mỗi chương trình khách hàng trung thành của Ruby's Diner khuyến khích các lần truy cập lặp lại và khen thưởng lòng trung thành của khách hàng với các thành viên đặc biệt - chỉ có những món quà miễn phí, giảm giá, phiếu giảm giá và giao dịch. Sau đây là một đánh giá về các chi tiết và lợi ích của tất cả các chương trình khách hàng trung thành của Ruby's Diner.Làm thế nào để Trung tâm Khách hàng của Ruby's Loyalty eClub hoạt động:
The Diner eClub của Ruby là chương trình khách hàng trung thành với khách hàng của Diner. Mặc dù không xác định được chính xác loại lợi ích nào của một thành viên Dinar eClub của Ruby, nhưng hứa hẹn "lợi ích đặc biệt với mỗi lần truy cập" có vẻ như chỉ ra rằng sẽ có các chương trình giảm giá đặc biệt dành cho thành viên cho các thành viên của eClub của Ruby.
Để đăng ký sử dụng Dịch vụ Khách hàng trung thành của Khách hàng của Ruby, các thành viên mới chỉ cần điền vào mẫu trên trang web Diner của Ruby's Diner. Vì "ngày sinh" là một trong những thông tin cần thiết để đăng ký, nên bạn có thể giả định rằng một số loại freebie, discount, coupon hay deal là một lời chào hàng năm cho các thành viên của eClub của Ruby.Sinh nhật Câu lạc bộ
Ngoài ra, các thành viên mới được yêu cầu cung cấp thông tin về thời gian ăn uống trong thời gian đó họ thường ăn tại nhà hàng Ruby's Diner. Điều này cho thấy rằng các thành viên sẽ nhận được phiếu mua hàng được cá nhân hoá cho thời gian ăn của họ ở Diner của Ruby.
Câu lạc bộ dành cho Trẻ nhỏ của Ruby:Là một phần của đăng ký e-Club Diner của Diner, các thành viên mới được trao cơ hội để đăng ký con của họ cho Câu lạc bộ dành cho Trẻ nhỏ Ruby's Diner. Một lần nữa, Ruby's mơ hồ về lợi ích thành viên trong Câu lạc bộ Trẻ em của Ruby, nhưng hứa hẹn "bất ngờ ở mỗi lần viếng thăm", có nghĩa là một số thành viên hàng ngày chỉ được giảm giá hoặc đặc biệt. Ngoài ra, ngày sinh của mỗi đứa trẻ được yêu cầu khi đăng ký một đứa trẻ trong Câu lạc bộ Trẻ em, có nghĩa là một số sinh nhật hoặc giảm giá sinh nhật sẽ được cung cấp mỗi năm cho các thành viên Câu lạc bộ Trẻ em.
Câu lạc bộ Platinum Jitterbug Platinum hoạt động như thế nào? Câu lạc bộ Platinum Jitterbug Platinum hoạt động như thế nào:
Câu lạc bộ Platinum Jitterbug Senior là chương trình khách hàng trung thành nhất của Ruby. Khách hàng phải từ 55 tuổi trở lên tham gia câu lạc bộ dành cho người cao niên và sẽ nhận được những quyền lợi của hội viên:
Giảm giá 10% cho bữa ăn của thành viên, và các bữa ăn tối cho ba khách.
Giảm 20% so với bữa ăn tối của thành viên, và các bữa ăn tối cho ba khách ăn tối khi ăn tối từ 3:00 đến 5:00.
Những đặc biệt bất ngờ được gửi qua email suốt cả năm.
Người cao niên có thể đăng ký Câu lạc bộ Platinum Jitterbug Platinum của Ruby's Diner hoặc trực tiếp tại Nhà hàng Diner của Ruby.
- Tổng quan về Câu lạc bộ Người lớn và Câu lạc bộ Trẻ Em của Ruby's Diner:
- Nói chung, vì chúng không được xác định rõ ràng nên rất khó để so sánh eClub Khách hàng trung thành của Khách hàng Diner, câu lạc bộ người cao niên và Câu lạc bộ Trẻ em với Ruby's Dedicated eClub các chương trình khách hàng trung thành khác cung cấp bởi các nhà hàng thức ăn nhanh, nhanh chóng và dịch vụ đầy đủ. Nhưng những câu hỏi cụ thể được hỏi về sinh nhật và thời gian ăn uống ưa thích cho thấy việc cá nhân hoá là một phần của các chương trình khách hàng trung thành của Ruby
- Việc cá nhân hóa có tiềm năng tạo ra một mối liên hệ cảm xúc với các thành viên của câu lạc bộ trung thành của Diner. Kết nối tình cảm là một trong những kết quả mạnh mẽ nhất mà bất kỳ chương trình khách hàng trung thành bán lẻ nào cũng có thể hy vọng đạt được.
Cũng như tất cả các chương trình khách hàng trung thành, Chương trình khách hàng trung thành của Ruby's Diner tập trung vào việc giữ khách hàng tích cực tham gia. Mặc dù Ruby's Diner không phải là một trong những công ty nhà hàng lớn nhất của Mỹ hoặc là một trong những thương hiệu có giá trị nhất trong ngành công nghiệp nhà hàng Hoa Kỳ nhưng chương trình khách hàng trung thành của họ vẫn có thể cho các thành viên địa phương một lý do để chọn Nhà hàng của Ruby qua các dịch vụ đầy đủ và nhanh chóng nhà hàng cạnh tranh bình thường.
LIÊN QUAN:
Tất cả các công ty nhà hàng bán công cộng
Trụ sở chính tại California, các chương trình khách hàng trung thành của Ruby's Diner cho chuỗi một cách để cạnh tranh với các chuỗi nhà hàng khác của U. S. Ba chương trình khách hàng trung thành khác nhau cung cấp cho khách hàng Diner của Diner Ruby tất cả các lứa tuổi cơ hội được khen thưởng vì sự trung thành của họ với các lợi ích phù hợp với lứa tuổi.
NEXT: Tất cả Chương trình Khách hàng Cá nhân Bán lẻ >>
Chương trình khách hàng trung thành với khách hàng bán lẻ là gì?
ĐịNh nghĩa về Chương trình Thưởng Khách hàng Loyalty, cùng với các ví dụ về các chương trình khách hàng thành công hiện tại đang chạy trong chuỗi bán lẻ và nhà hàng.
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng thông qua dịch vụ khách hàng
Các chiến lược xây dựng lòng trung thành của khách hàng dựa trên kết quả nghiên cứu Telus / Lumos nghiên cứu về các doanh nghiệp nhỏ.
5 Loại khách hàng - tăng mức độ trung thành của khách hàng
ĐáNh dấu Hunter mô tả năm loại khác nhau loại khách hàng và làm thế nào để biến chúng thành nhiều loại khách hàng mà bạn muốn - người mua trung thành, lặp lại.