Một Định nghĩa về Gạch và Vữa

Thuật ngữ "Gạch và vữa" dùng để chỉ các doanh nghiệp truyền thống có sự hiện diện về thể chất dưới hình thức cửa hàng, nhà kho, xí nghiệp … Cửa hàng tạp hoá, nha sĩ, trạm xăng, và ngân hàng đi bộ là tất cả các ví dụ về các doanh nghiệp "Bê tông và Vữa". Các công ty ảo, mặt khác, thực hiện kinh doanh trực tuyến của họ và không tương tác với khách hàng trực tiếp.

Có lẽ ví dụ lớn nhất về kinh doanh gạch mành truyền thống là Wal-Mart, một nhà bán lẻ đa quốc gia với hơn 4000 cửa hàng ở 28 quốc gia.

Siêu trung tâm Wal-Mart điển hình chiếm gần 200.000 feet vuông diện tích bán lẻ. Wal-Mart có hơn 2 triệu nhân viên trên toàn thế giới và trên 400 tỷ USD doanh thu hàng năm. Ngoài việc trở thành nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, U. Wal-Mart là nhà bán lẻ hàng hoá lớn nhất, nhà cung cấp quang học lớn thứ hai và là doanh nghiệp dược phẩm lớn thứ ba.

Sự sụp đổ của các trung tâm mua sắm

Các trung tâm mua sắm là nơi dễ nhìn thấy nhất của cửa hàng bán lẻ "gạch ngói". Với việc xây dựng hệ thống đường cao tốc giữa các tiểu bang vào những năm 1950, các trung tâm mua sắm lớn đã trở thành meccas bán lẻ cho hàng triệu người tiêu dùng trung lưu ở Hoa Kỳ.

Ban đầu, các cửa hàng bách hóa lớn và các chuỗi cửa hàng quốc gia đã mở các trung tâm mua sắm, các cửa hàng đặc sản sau đó như Home Depot, Best Buy, vv. Đi vào không gian bán lẻ cuối cùng đã đạt đến điểm bão hòa vào đầu những năm 2000 ở Mỹ, 46 feet vuông diện tích bán lẻ / người - cao nhất tiếp theo là Anh, với 9 feet vuông / người.

Nhà tư vấn bán lẻ Howard Davidowitz dự đoán rằng khoảng một nửa trong số 1200 trung tâm mua sắm của Mỹ sẽ đóng cửa trong vòng 15-20 năm. (Xem Tất cả Đóng cửa năm 2015 - Cửa hàng đóng cửa bởi U. S. Các chuỗi ngành bán lẻ, Mall of America Giai đoạn II Định nghĩa lại Shopping Mall của Hoa Kỳ, Trung tâm Mua sắm Hoa Kỳ mới phá hủy Khái niệm Mua sắm năm 1950).

Sự nổi lên của Amazon

Bên cạnh việc cung cấp quá mức lượng hàng bán lẻ, sự xuất hiện của các nhà bán lẻ ảo trực tuyến đã có những bước đi khổng lồ vào nhiều ngành gạch và vữa truyền thống như ngân hàng, điện tử, sách bán và bán lẻ tổng hợp hàng khô.

Ví dụ nổi tiếng nhất là Amazon, bắt đầu như một nhà bán lẻ sách trực tuyến vào năm 1994 và đến năm 2015 có khoảng 75% thị phần bán sách điện tử và 50% số sách bán trực tuyến. Các chuỗi cửa hàng sách lớn đã bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi sự thống trị của Amazon - Biên giới nộp đơn xin phá sản vào năm 2011 để Barnes & Noble là nhà bán lẻ lớn duy nhất còn lại ở Hoa Kỳ. Amazon cạnh tranh rất nhiều trong nhiều phân khúc bán lẻ với các doanh nghiệp gạch và vữa như Wal-Mart, Target, và Best Buy, và dự kiến ​​sẽ đạt doanh thu 100 tỷ đô la vào năm 2015.

Nhưng cần lưu ý rằng trong khi Amazon là một nhà bán lẻ ảo, nó vẫn duy trì một cơ sở hạ tầng gạch và vữa khổng lồ, bao gồm hơn 150 trung tâm phân phối trên toàn thế giới, để phân loại, phân phối và trả lại các sản phẩm được bán trực tuyến. Ngoài ra, vào năm 2015, Amazon mở cửa hàng bán lẻ đi kèm cho xe bán tải và xe buýt nhỏ trong khuôn viên Đại học Purdue.

Không phải mọi doanh nghiệp đều có thể tự ảo

Các doanh nghiệp ảo cũng đã có những thất bại ngoạn mục khi cố gắng thâm nhập thị trường bán lẻ truyền thống.

Mua sắm trực tuyến qua cửa hàng tạp hóa là một ví dụ điển hình - trong thời kỳ bùng nổ của dot-com năm 1990, đã có một số nỗ lực để khởi sự doanh nghiệp mới thông qua bán lẻ trực tuyến. Nổi tiếng nhất trong số này là Webvan, đã bị phá sản vào năm 2001 sau khi được đánh giá cao hơn $ 4. 8 tỷ USD vào thời điểm chào bán cổ phần lần đầu ra công chúng năm 1999.

Nhìn lại, sự thành công của việc bán hàng tạp hóa trực tuyến không gây ngạc nhiên và nhấn mạnh những nhược điểm lớn nhất của việc bán hàng ảo - nhu cầu kiểm tra sản phẩm một cách trực tiếp trước khi thực hiện mua hàng. Hầu hết mọi người thích kiểm tra sản phẩm, thịt, vv để làm tươi và cắt trước khi mua hàng.

Đối với các mặt hàng khác như quần áo hoặc người tiêu dùng điện tử, người tiêu dùng thường kiểm tra sản phẩm trong cửa hàng bán lẻ trước khi đặt hàng trực tuyến (trưng bày) và tận dụng giá thấp hơn do nhà cung cấp cung cấp chẳng hạn như Amazon không có chi phí quản lý không gian bán lẻ.

Trong khi có sự hiện diện trực tuyến ngày càng tăng lên, hầu hết các nhà bán lẻ lớn như Wal-Mart, Target, Home Depot, vv vẫn chiếm phần lớn doanh thu từ gạch và cửa hàng. Trong năm 2014 doanh số bán hàng trực tuyến chỉ chiếm 2,5% tổng doanh thu của Wal-Mart là 482 tỷ đô la.

Trong các ngành công nghiệp khác như ngân hàng, hầu hết người tiêu dùng thích hoạt động kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên, nhiều loại giao dịch như đơn xin vay vốn và tư vấn tài chính được hưởng lợi từ sự tương tác trực tiếp và thường xuyên được thực hiện qua các chi nhánh.

Xem thêm:

Nếu doanh nghiệp của bạn thuê hoặc mua không gian thương mại?

Cách tìm không gian thương mại tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn

Quản lý bán lẻ