Lời Miệng với Viral Marketing

Tiếp thị miệng hoặc tiếp thị lan truyền? Có gì khác biệt?

Gần đây tôi chia sẻ với bạn một vài mẹo về cách tạo ra tiếp thị truyền miệng cho doanh nghiệp của bạn. Tôi nhận được một vài email cũng như bài nhận xét về sự khác biệt giữa tiếp thị truyền miệng và tiếp thị lan truyền, vì vậy tôi đã tìm ra thời điểm tốt hơn để khám phá sự khác biệt trong hai loại tiếp thị này.

Tiếp thị miệng là khi một doanh nghiệp làm điều gì đó, và người tiêu dùng của họ cho 5 đến 10 người bạn.

Tiếp thị bằng lời nói có hiệu ứng echo. Âm thanh ban đầu thì lớn, và sau đó nó biến mất trong nền.

Tiếp thị virut, không giống như tiếp thị qua truyền miệng, có tác động kép. Một người tiêu dùng cho biết 5 đến 10 người, và sau đó 5 đến 10 người nói với 5 đến 10 người khác. Động lực đằng sau hầu hết các chiến dịch lan truyền là niềm say mê của người tiêu dùng. Nó giống như một loại virus liên tục lây nhiễm cho nhiều người và lây lan mà không cần bất kỳ nỗ lực tiếp thị nào.

Trong khi cả hai đều tương tự như bạn có thể thấy chúng không giống nhau.

Tiếp thị truyền miệng là một thành phần quan trọng cho sự phát triển của một doanh nghiệp nhỏ. Nó thường là tiếp thị qua lời nói mà giữ cho các doanh nghiệp nhỏ hoạt động trong những ngày đầu hoạt động khi ngân sách tiếp thị không có hoặc ít. Người tiêu dùng chia sẻ kinh nghiệm của họ với các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, và họ chia sẻ nó với gia đình và bạn bè. Nó làm tăng cơ sở tiêu dùng của bạn và tăng doanh thu của bạn.

- Tiếp xúc với viral là tiếp cận và tiếp xúc với đam mê của người tiêu dùng để niềm đam mê thúc đẩy thông điệp và thông điệp tiếp tục tiếp cận được với khối lượng mà không cần sự giúp đỡ của bạn. Bạn có thể tổ chức một chiến dịch virut, nhưng rất ít khi các chiến dịch virut được sắp xếp thành công như những chiến dịch chỉ dựa vào niềm đam mê của người tiêu dùng.

Để đạt đến mức thành công, người tiêu dùng của bạn phải cảm thấy họ có cổ phần cá nhân và đầu tư vào thành công của chiến dịch.

Điều quan trọng là phải nhận ra rằng sự thành công của chiến dịch virut phụ thuộc vào các phương tiện được sử dụng để truyền tải thông điệp. Có những công ty được trang bị virally nhiều hơn những công ty khác. Để tạo ra một liên kết virus mạnh mẽ, thông điệp phải có khả năng truyền tải từ quảng cáo truyền hình đến radio và các phương tiện phát sóng mở rộng khác với sức mạnh của Internet.

Chúng ta hãy xem xét một số ví dụ:

Ví dụ về Quảng cáo bằng miệng

Starbucks

- Starbucks phụ thuộc vào truyền miệng; bạn sẽ thấy rằng họ tránh các quảng cáo giao dịch trong lợi của tiếp thị miệng miệng. Họ đầu tư vào các chương trình truyền thông xã hội của họ để tiếp tục đẩy mạnh truyền miệng và khuyến khích khách hàng bình luận và chia sẻ.

Red Bull - Bạn sẽ thấy rất ít khi nói đến quảng cáo khi nói đến Red Bull, họ tập trung nhiều hơn vào việc truyền miệng thông qua tiếp thị sự kiện. Một sự kiện nổi bật nào đó tốt cho họ là đội Red Bull Wings. Nhóm này lái xe trong các xe thương hiệu Red Bull chia sẻ mẫu của Red Bull.

Coca-Cola - Hãy nhớ quảng cáo HillTop mà Coca-Cola đã làm?

Nếu không, có lẽ lời bài hát sẽ làm bùng lên trí nhớ - "Tôi muốn mua Thế giới Coke." Là bài hát bị mắc kẹt trong đầu của bạn? Jingle này đã hát cả thế giới, và nếu không đủ, gần đây nó đã được quay lại với loạt Mad Man khiến mọi người ồn ào nữa. Bài hát đề cập đến sự thống nhất và khoan dung, và khi người tiêu dùng, chúng tôi chú ý đến nó và chia sẻ nó. Các ví dụ về tiếp thị virut

Người đàn ông điên rồ bản thân

- Phát biểu của Mad Men trong mùa thứ ba của Mad Men, họ làm việc để tạo ra tiếng tăm thông qua một ứng dụng gọi là Đàn ông Tự Tự. Ứng dụng như một người tạo ra avatar đã giúp bạn tạo ra một hình đại diện đã tạo ra một phiên bản cách điệu 60 của chính bạn. Trang web đã nhận được hơn nửa triệu du khách trong tuần đầu tiên. Sau năm năm bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng này, và nó sẽ trở nên mạnh mẽ.

Dove - Chọn Đẹp

- Đây là chiến dịch cho thấy video virut của một phụ nữ đang đi bộ qua cánh cửa quay mà nói rằng "trung bình" hoặc "đẹp". Chiến dịch này đã hấp dẫn cảm xúc của phụ nữ, điều này là tương đối, và phụ nữ chia sẻ nó. Trong quá trình, nó dạy cho ý nghĩa của "vẻ đẹp thực sự." Nó không phải là về sản phẩm quảng cáo; đó là chia sẻ thông điệp mà mọi người có thể liên quan đến. Tóm lại, khác biệt chủ yếu giữa tiếp thị truyền miệng và virut là truyền miệng thường do bạn tiếp thị hoặc chủ doanh nghiệp và tiếp thị theo hướng của niềm đam mê của người tiêu dùng và sự thành công của nó không phụ thuộc vào bạn.