Bước để tiến hành Phân tích Cạnh tranh

Bạn biết sản phẩm của bạn và khách hàng của bạn là ai, nhưng làm cách nào để bạn biết được hình thức tiếp thị nào sẽ có hiệu quả hoặc những chiến lược giá nào bạn nên sử dụng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Điều gì làm cho doanh nghiệp của bạn độc đáo? Lợi thế cạnh tranh của bạn là gì?

Điều quan trọng đối với các doanh nghiệp mới hoàn thành phân tích cạnh tranh trong giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh. Trí thông minh cạnh tranh cũng có thể hữu ích cho việc tiếp thị, định giá, quản lý và lập kế hoạch chiến lược khác cho các nhà bán lẻ trong bất kỳ giai đoạn kinh doanh nào.

Trước khi bạn có thể biết được lợi thế cạnh tranh của mình, bạn phải biết đối thủ cạnh tranh của bạn.

Các câu hỏi phân tích cạnh tranh

Bước đầu tiên để xác định cạnh tranh của bạn là phân tích đối thủ cạnh tranh. Viết ra sự cạnh tranh chính và trả lời những câu hỏi này cho mỗi doanh nghiệp.

• Đối thủ cạnh tranh của bạn ở đâu?
• Điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh là gì?
• Điểm yếu của họ là gì?
• Doanh thu hàng năm của đối thủ cạnh tranh là gì?
• Dòng sản phẩm của công ty là gì?
• Làm thế nào để các sản phẩm so sánh với sản phẩm của bạn về chất lượng, sự xuất hiện, và bất kỳ tiêu chuẩn khác?
• Cơ cấu giá của họ là gì?
• Các hoạt động tiếp thị của công ty là gì?
• Các nguồn cung cấp sản phẩm của công ty là gì?
• Công ty có mở rộng hay cắt giảm được không?
• Họ làm những gì tốt hơn bạn?

Trả lời câu hỏi với nghiên cứu

Để trả lời những câu hỏi này, các nhà bán lẻ cần phải làm một số công việc thám tử và thu thập thông tin cạnh tranh. Nghiên cứu và đánh giá cạnh tranh không cần phải phức tạp.

Không cần phải thuê ai đó để làm những gì bạn có thể tự làm, nhưng hãy xem xét việc tuyển dụng các công ty nghiên cứu để tìm thông tin không công khai. Dưới đây là một số công cụ bạn có thể sử dụng để có được thông tin cạnh tranh.

• Tìm kiếm trực tuyến là một phương pháp nhanh chóng để tìm thông tin cạnh tranh. Tuy nhiên, tìm kiếm này sẽ chỉ cung cấp thông tin đã được công khai.
• Quan sát tại hiện trường về bãi đậu xe của đối thủ cạnh tranh, dịch vụ khách hàng, khối lượng và mô hình cung cấp của nhà cung cấp … có thể mang lại thông tin hữu ích về tình trạng kinh doanh của đối thủ cạnh tranh.
• Khảo sát ý kiến ​​ và nterviews có thể mang lại nhiều dữ liệu về đối thủ cạnh tranh và sản phẩm. Các cuộc điều tra nghiên cứu và các cuộc phỏng vấn nhóm tập trung nói chung cung cấp nhiều quan điểm sâu hơn từ một mẫu hạn chế.
• Đánh giá chuẩn cạnh tranh được sử dụng để so sánh hoạt động của tổ chức với các đối thủ cạnh tranh. Trong việc so sánh cụ thể trong ngành, một tổ chức nhận được thông tin về các phương pháp tiếp thị thông thường, lực lượng lao động hiện có và các nhà cung cấp.

Đưa nó vào hoạt động

Kết quả phân tích cạnh tranh của bạn thiết lập những kỹ năng cần thiết để thành công trong kinh doanh bán lẻ của bạn và xác định lợi thế cạnh tranh khác biệt của bạn .

Để hưởng lợi từ nghiên cứu của bạn, hãy lấy càng nhiều điểm yếu của đối thủ cạnh tranh càng tốt và biến chúng thành thế mạnh tiềm ẩn cho công việc kinh doanh của bạn. Thu hẹp danh sách của bạn để chỉ những mục đó sẽ cho bạn lợi thế cạnh tranh.

Hãy chắc chắn rằng danh sách của bạn là:

• Chi phí-hiệu quả và thực tế.
• Có kế hoạch để giải quyết một vấn đề cụ thể hoặc đáp ứng một nhu cầu cụ thể.
• Hấp ​​dẫn với một thị trường thích hợp.

Nếu bạn bắt đầu kinh doanh mà không thực hiện phân tích cạnh tranh, bạn sẽ phải chịu rủi ro khi tạo ra các công cụ tiếp thị và các sản phẩm hoặc dịch vụ đang bị đánh dấu.

Điều này có thể làm bạn mất nhiều thời gian và tiền bạc trong những tháng đầu mà rất quan trọng.

Bạn cũng nên có kế hoạch thu thập thông tin cạnh tranh khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Điều này sẽ giúp bạn luôn cạnh tranh. Phân tích cạnh tranh là một quá trình liên tục và các nhà bán lẻ nên luôn thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh của họ.