ĐIều gì Bất cứ tổ chức phi lợi nhuận nên biết về Nguyên nhân Tiếp thị

Tiếp thị Nguyên nhân là gì?

Tiếp thị liên quan đến nguyên nhân đã phát nổ trong những năm gần đây mặc dù nó là một khái niệm tương đối trẻ.

Nguyên nhân tiếp thị bắt đầu ở quy mô quốc gia vào đầu những năm 1980 khi American Express hợp tác với nhóm phi lợi nhuận đang gây quỹ để khôi phục Tượng Nữ thần Tự do.

American Express đã cho một phần của mỗi lần mua hàng thông qua thẻ tín dụng của mình với nguyên nhân cộng với một khoản đóng góp bổ sung cho mỗi ứng dụng mới dẫn đến khách hàng thẻ tín dụng mới.

Công ty cũng đã đưa ra một chiến dịch quảng cáo khổng lồ cho thời đại.

Kết quả bây giờ là huyền thoại: Quỹ Phục hồi đã gây quỹ trên $ 1. 7 triệu, và sử dụng thẻ American Express đã tăng 27 phần trăm. Các ứng dụng thẻ mới tăng 45 phần trăm so với năm trước. Tất cả điều này đã được thực hiện với một chiến dịch ba tháng.

Mọi người tham gia đều là người chiến thắng. Nguồn từ thiện đã nhận được những khoản tiền cần thiết, American Express đã tăng doanh số bán hàng và đạt được tiếng tăm về trách nhiệm xã hội. American Express thậm chí còn có nhãn hiệu "tiếp thị nguyên nhân".

Giờ đây, các công ty đã hoàn toàn chấp nhận cái được gọi là "làm tốt khi làm việc tốt". Tiếp thị liên quan đến nguyên nhân cuối cùng có thể trở thành cách chính mà doanh nghiệp thể hiện trách nhiệm xã hội của mình.

Sự tăng trưởng của marketing nhân tạo tăng từ 120 triệu đô la vào năm 1990 lên hơn 2 tỉ đô la vào năm 2016. Hơn nữa, người tiêu dùng dường như thích nó. Nghiên cứu cho thấy hơn 84% người tiêu dùng toàn cầu muốn mua các dịch vụ và sản phẩm có trách nhiệm xã hội hoặc môi trường.

Nó hoạt động như thế nào?

Có nhiều phiên bản tiếp thị liên quan đến nguyên nhân. Đó là một thỏa thuận giữa một doanh nghiệp và một tổ chức phi lợi nhuận để gây quỹ cho một nguyên nhân cụ thể. Công ty hy vọng lợi nhuận từ việc sắp xếp này bằng cách bán nhiều sản phẩm hơn và bằng cách hưởng hiệu ứng "hào quang" liên quan đến một tổ chức phi lợi nhuận hay một tổ chức tôn trọng.

Một chương trình tiếp thị liên quan đến nguyên nhân không phải là một khoản đóng góp vô danh hoặc thấp cho một tổ chức phi lợi nhuận, nhưng là một cho phép công chúng biết rằng công ty này có trách nhiệm với xã hội và quan tâm đến những nguyên nhân giống như khách hàng của mình. Lợi ích phi lợi nhuận cả về tài chính và thông qua hồ sơ công khai cao hơn do nỗ lực tiếp thị của đối tác.

Các chiến dịch tiếp thị liên quan đến nguyên nhân đã nảy nở trong vài năm qua và có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau. Jocelyne Daw, trong cuốn sách của mình

Nguyên nhân Tiếp thị cho các tổ chức phi lợi nhuận , liệt kê một số phổ biến nhất: Doanh số bán hàng

• . Hãy nghĩ đến chiến dịch "Đỏ", kết hợp nhiều công ty để bán các sản phẩm mang nhãn hiệu đặc biệt (ví dụ như áo thun màu đỏ hoặc một chiếc iPod màu đỏ) với một phần giá bán cho Quỹ phòng chống HIV / AIDS toàn cầu. Mua Plus
• . Ngoài ra còn được gọi là "điểm mua hàng", chiến dịch quảng cáo phổ biến này diễn ra tại các cửa hàng tạp hóa hoặc các cửa hàng bán lẻ khác. Các khách hàng thêm tiền vào hóa đơn của họ, cửa hàng này xử lý tiền và đưa cho một tổ chức phi lợi nhuận. thấp hơn, nhưng điều đó làm cho các chương trình này dễ dàng thiết lập. "Checkout for Charity" chiến dịch thu được hơn $ 388 triệu trong năm 2014 và $ 3. 88 tỷ trong ba thập kỷ qua. Cấp phép của logo phi lợi nhuận, thương hiệu và tài sản
• Cấp phép sử dụng phạm vi từ các sản phẩm mở rộng sứ mệnh của tổ chức phi lợi nhuận để sử dụng biểu tượng của nó trên các mặt hàng quảng cáo như áo thun, cốc và thẻ tín dụng để tổ chức phi lợi nhuận cung cấp chứng nhận hoặc khen thưởng các sản phẩm cụ thể. ví dụ như sau là Hiệp hội Tim Mạch Hoa Kỳ (American Heart Association) ủng hộ các sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn về sức khoẻ tim mạch Các sự kiện và chương trình có tổ chức Có lẽ ví dụ nổi tiếng nhất về một sự kiện mang tính vỏn vẹn là Susan G. Komen "Race for the Cure." Nhưng chúng không phải luôn luôn chạy hoặc đi bộ. Ví dụ, Bảo tàng Trẻ em Luân Đôn đã hợp tác với công ty 3M để xây dựng và trang bị một phòng tranh khoa học dành cho trẻ em. Các nhà khoa học từ công ty đã giúp đỡ các cuộc triển lãm trong khi nhân viên của nó phục vụ như là tình nguyện viên.
• Các chương trình tiếp thị xã hội hoặc dịch vụ công cộng . Tiếp thị xã hội bao gồm việc sử dụng các nguyên tắc và kỹ thuật tiếp thị để khuyến khích thay đổi hành vi trong một đối tượng cụ thể. Một ví dụ là sự hợp tác của Hiệp hội Ung thư Hoa Kỳ với một số công ty trong nhiều năm, đối với Khói khói người lớn ở Mỹ.
• Liệu Marketing Nguyên nhân có Khác biệt với Sự Từ thiện của Công ty và Tài trợ của Công ty? Có những khác biệt trong các loại tiếp thị gây ra mặc dù họ có thể không rõ ràng đối với người tiêu dùng.

Chẳng hạn, hoạt động từ thiện của công ty bao gồm quà tặng tiền trực tiếp cho một tổ chức phi lợi nhuận. Những đóng góp này thường xuất phát từ nền tảng của công ty. Các khoản đóng góp này có thể hỗ trợ một chương trình cụ thể mà tổ chức phi lợi nhuận đó hoạt động và có thể có thời gian ngắn hoặc dài.

Tài trợ của công ty gần một chút để gây ra việc tiếp thị vì công ty cho tiền tổ chức sự kiện, tổ chức một cuộc triển lãm nghệ thuật hoặc các hoạt động hạn chế thời gian khác. Ngân quỹ này có thể đến từ ngân quỹ quan hệ cộng đồng của công ty, hoặc ngân sách tiếp thị và công ty mong đợi một số lượng công khai nhất định theo cách thức ký hiệu, PSA và các tài liệu quảng cáo.

Lợi ích của Marketing Nguyên nhân là gì?

Cả tổ chức phi lợi nhuận và kinh doanh đều được hưởng nhiều quyền lợi. Đối với một doanh nghiệp, marketing liên quan đến nguyên nhân chứng minh rằng nó có trách nhiệm về mặt xã hội và cung cấp nhận thức của công chúng về các giá trị và sự sẵn sàng ủng hộ những nguyên nhân tốt.

Đối với tổ chức phi lợi nhuận, đóng góp từ một dự án tiếp thị có liên quan đến nguyên nhân có thể là đáng kể và các khoản tiền đó thường không bị giới hạn, do đó chi phí đầu vào có thể được bao trả. Bên cạnh lợi ích tiền mặt thực tế, một tổ chức từ thiện thích quảng bá và quảng cáo mở rộng, thường đi kèm với một chương trình tiếp thị liên quan đến nguyên nhân.Tiếp thị và PR có thể đến từ phòng quan hệ công chúng và bộ phận tiếp thị của công ty hợp tác với tiếp thị phi lợi nhuận.

Có Những Nhược điểm của Tiếp thị Nguyên nhân không?

Luôn luôn có khả năng một trong các bên liên quan (tổ chức phi lợi nhuận hoặc tập đoàn) làm điều gì đó gây tổn hại đến danh tiếng của nó. Trong trường hợp đó, bên kia cũng có thể bị coi là tiêu cực. Vì lý do đó, các công ty và tổ chức phi lợi nhuận nên chọn đối tác một cách khôn ngoan.

Bên cạnh đó, đã có mối quan tâm đáng kể về các tổ chức phi chính phủ cho vay tên tốt của họ cho các hoạt động vì lợi nhuận. Liệu nó làm suy yếu lòng tin của một tổ chức phi lợi nhuận? Liệu nó blur các đường dây giữa kinh doanh và từ thiện? Có thể một tổ chức phi lợi nhuận "bán ra" bằng cách cho vay hỗ trợ cho các sản phẩm ít ỏi hơn đối với công chúng? Những câu hỏi này vẫn tiếp tục theo đuổi các chuyên gia về gây quỹ và tiếp thị.

Mara Einstein, giáo sư marketing đưa ra những vấn đề này trong một bài viết trong

Chronicle of Philanthropy

: Việc mua sản phẩm cho một nguyên nhân có thể thay thế cho việc viết เช็ค cho tổ chức từ thiện hay đi trực tuyến và đăng ký một món quà hàng tháng? Các tổ chức phi chính phủ lớn, quốc gia đã trở thành các cường quốc tiếp thị thu hút sự quan tâm và tiền từ các tổ chức từ thiện nhỏ hơn nhưng cũng đáng giá trị như thế nào?

• Do tiếp thị nguyên nhân thường do bộ phận tiếp thị của các công ty tham gia thực hiện, nên "chiến lược sản phẩm" có lớn hơn các tổ chức nhân đạo?
• Tất cả những câu hỏi này là hợp pháp. Chúng ta đều biết các chiến dịch tiếp thị gây ra đã sai lầm khủng khiếp. Có lẽ đáng nhớ nhất đã xảy ra khi tổ chức Susan G. Komen hợp tác với Kentucky Fried Chicken. Sẽ là một thời gian dài trước khi chúng ta quên những thùng màu hồng của gà! Có một thái độ bất bình thường khi thấy một sản phẩm không lành mạnh liên quan đến ung thư vú,
• Mặt khác, những điều tốt đẹp xuất phát từ các chiến dịch tiếp thị gây ra khi tất cả các bên chọn nguyên nhân và doanh nghiệp tốt.

  Joe Waters, một bậc thầy của marketing nhân tạo, chỉ ra rằng có rất nhiều khả năng cho các tổ chức từ thiện và doanh nghiệp để làm tốt cùng nhau. Và, khi người tiêu dùng tiếp tục đặt tiền của họ ở nơi trái tim họ, các tổ chức từ thiện nên tìm kiếm cơ hội tham gia vào thế giới tiếp thị nguyên nhân.

Tài nguyên cho bài báo này bao gồm:

Nguyên nhân Tiếp thị cho các tổ chức phi lợi nhuận: Đối tượng Mục đích, Mại dâm và Lợi nhuận

, Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (Mua hàng từ Amazon). Một văn bản rất tài liệu về tiếp thị liên quan đến nguyên nhân.

Nghệ thuật Marketing Nguyên nhân: Cách sử dụng Quảng cáo để Thay đổi Hành vi Cá nhân và Chính sách công

• , Richard Earle, McGraw-Hill, 2002 (Mua hàng từ Amazon). Earle trích dẫn danh sách top ten của ông về các chiến dịch tiếp thị nguyên nhân tốt nhất và tại sao họ làm việc. Thu hút cho Tốt (trước đây là Diễn đàn Marketing Nguyên nhân) Nơi tốt nhất để theo kịp với tiếp thị nhân.
• Tổ chức từ thiện không nên để các nhà tiếp thị doanh nghiệp thiết lập Chương trình nghị sự, Mara Einstein, Biên niên sử từ thiện (ngày 29 tháng 4 năm 2012).Một câu chuyện cổ tích phải đọc.