Cần các câu hỏi mẫu để tìm hiểu tại sao nhân viên ở lại?

Tìm kiếm một phương pháp giúp bạn duy trì những nhân viên hiện tại tốt nhất và hiệu quả nhất của bạn? Hỏi họ về những gì họ yêu thích về tổ chức của bạn - và tại sao họ ở lại với bạn. Sử dụng những câu hỏi mẫu này khi bạn tiến hành phỏng vấn các nhân viên hiện tại. Hỏi các câu hỏi tiếp theo chỉ khi họ có ý nghĩa trong bối cảnh phản hồi của nhân viên.

Câu hỏi quan trọng nhất mà bạn cần hỏi trong mỗi cuộc phỏng vấn là: Điều gì sẽ khiến bạn bắt đầu tìm kiếm một công việc mới.

-9->

(Điều này cũng tương tự như câu hỏi quan trọng nhất trong cuộc phỏng vấn: Điều gì làm bạn phải tìm kiếm công việc mới ở nơi đầu tiên?)

Câu hỏi phỏng vấn chung

Những câu hỏi này hỏi về kinh nghiệm của nhân viên trong tổng số tổ chức làm chủ.

• Bạn thích điều gì nhất về công việc và công việc của mình trong tổ chức?
• Bạn thích gì nhất về công việc và công việc trong tổ chức?
• Bạn hạnh phúc đến mức nào khi làm việc ở đây với tỷ lệ 1-10 với 10 người đại diện cho hạnh phúc nhất?
• Điều gì sẽ xảy ra cho số đó để trở thành một 10?
• Khi bạn nghĩ về chủ lao động, tổ chức này đánh giá tổng thể như thế nào với tỷ lệ 1-10 với 10 đại diện cho người sử dụng lao động tốt nhất?
• Điều gì sẽ mất cho công ty để kiếm được 10 trong tâm trí của bạn?
• Tổ chức tập trung vào việc tạo ra một sản phẩm chất lượng cho khách hàng tốt như thế nào?
• Nhìn chung, chúng ta nói chuyện như thế nào khi chúng ta nói rằng việc thu hút và thỏa mãn khách hàng của chúng tôi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi?

• Đã bao giờ bạn nghĩ đến việc rời khỏi công ty? Nếu vậy, điều gì khiến bạn phải nghĩ đến việc rời đi? Tại sao bạn quyết định ở lại?
• Bạn đã tích cực tìm kiếm tìm kiếm trong năm qua? Tại sao bạn bỏ đi?

Các câu hỏi phỏng vấn ở những nơi đặc biệt liên quan đến nhu cầu của nhân viên

Những câu hỏi này bao gồm các yếu tố liên quan đến cách nhân viên cảm thấy về việc làm việc cụ thể.

Họ cũng bao gồm các yếu tố mà nhân viên cần từ người quản lý của họ và các nhà quản lý cấp cao của tổ chức. Họ cũng bao gồm năm yếu tố mà mỗi nhân viên cần từ công việc.

• Bạn có cảm thấy rằng bạn là một phần của một tầm nhìn lớn hơn và sứ mệnh? Tại sao hoặc tại sao không?
• Bạn có tin rằng công việc của bạn có ý nghĩa? Làm sao chúng tôi có thể làm việc cùng nhau để làm cho công việc của bạn có ý nghĩa hơn?
• Tổ chức có cung cấp cho bạn cơ hội để phát triển và phát triển như một người và như một chuyên gia? Điều gì sẽ cải thiện cơ hội của bạn?
• Bạn có cảm thấy bạn có sự kiểm soát cần thiết đối với công việc của bạn để thực hiện thành công và hiệu quả nhất không?
• Bạn có cảm thấy như thể bạn là một thành viên của đám đông, nhân viên nào nhận được thông tin nhanh như một cái gì đó thay đổi?
• Các đồng nghiệp của bạn được đối xử kính trọng?
• Loại thông tin phản hồi nào bạn muốn nhận về hiệu suất mà bạn hiện không nhận được? Từ tôi? Từ đồng nghiệp?
• Bạn có biết cơ hội nghề nghiệp mà bạn muốn theo đuổi với tổ chức của chúng tôi không? Bạn có thể thấy mình đạt được chúng ở đây không?
• Bạn có tôn trọng số lượng và loại lãnh đạo mà bạn nhận được từ các nhà quản lý cao cấp?
• Bạn có tin tưởng các nhà lãnh đạo cấp cao không?

Câu hỏi đòi hỏi đầu vào của nhân viên về bồi thường và lợi ích

Hỏi những câu hỏi này để kiểm tra mức bồi thường tổng thể, lợi ích, lợi ích của nhân viên và yêu cầu đầu vào của nhân viên về mức độ đáp ứng nhu cầu của họ.

• Bồi thường của bạn tốt như thế nào khi cạnh tranh trên thị trường nội địa?
• Bạn muốn thấy điều gì trong gói trợ cấp của nhân viên hiện không được cung cấp?
• Khi bạn xem xét các hoạt động của nhân viên, các sự kiện, các bữa tiệc, các đội thể thao được tài trợ, công ty đã trả tiền cuộc đua, công ty cung cấp bữa ăn và đồ ăn nhẹ, và các hoạt động gia đình, bạn muốn tiếp tục như thế nào? Nếu có nhu cầu xảy ra, điều đó sẽ dễ dàng nhất để bạn từ bỏ?

Các câu hỏi phỏng vấn cuối cùng ở kỳ nghỉ

• Có điều gì khác mà bạn quan tâm không trong cuộc họp này không?
• Bạn có gợi ý về cách chúng ta có thể cải tiến như là một tổ chức?

Nếu bạn tìm hiểu những gì nhân viên cần và muốn trong tổ chức của bạn, bạn có thể dành thời gian, năng lượng và tiền của mình vào những việc đúng đắn. Nếu không có thông tin này, bạn đang punting mù quáng và hy vọng bạn có thể đọc tâm trí của họ.

Với thông tin bạn nhận được trong cuộc phỏng vấn ở nhân viên, bạn có thể theo dõi xung đột trong tổ chức của bạn và xác định các khu vực cần thiết để cải tiến. Bạn sẽ rất vui khi được hỏi khi nào bạn giữ lại những nhân viên giỏi nhất của bạn.