Nhân viên bán lẻ - Thông tin nghề nghiệp

Mô tả công việc

Người bán hàng bán lẻ bán quần áo, xe hơi, điện tử hoặc các sản phẩm khác trực tiếp cho người tiêu dùng. Anh ta giúp khách hàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm trong một cửa hàng hoặc cơ sở bán lẻ khác và giúp họ mua hàng bằng cách giải thích làm thế nào hàng hóa sẽ mang lại lợi ích cho họ. Họ không phải là nhầm lẫn với đại diện bán hàng những người bán sản phẩm thay mặt cho các nhà sản xuất và bán buôn.

-1->

Thông tin việc làm

Người bán lẻ bán lẻ giữ được khoảng 4,2 triệu việc làm trong năm 2010. Các cửa hàng phụ trợ quần áo và quần áo làm việc gần một phần tư trong số đó. Nhiều người cũng làm việc cho các cửa hàng bán đồ nói chung.

Lịch trình bán lẻ của nhân viên bán hàng bao gồm các buổi tối và cuối tuần. Đôi khi họ phải làm việc vào các ngày lễ. Ví dụ, nhiều cửa hàng mở cửa vào Ngày Lễ Tạ ơn để bắt đầu vào Thứ Sáu Đen, một trong những ngày mua sắm bận rộn nhất trong năm. Một nhược điểm nữa của nghề này là công nhân dành nhiều thời gian để đứng và chỉ có thể nghỉ ngơi khi dự kiến ​​làm như vậy.

Nghề này không có yêu cầu về giáo dục chính thức nhưng nhiều nhà tuyển dụng thích thuê những người có bằng trung học hoặc tương đương. Các nhân viên mới được đào tạo tại chỗ từ các nhà tuyển dụng của họ, học hỏi về những thứ như dịch vụ khách hàng và bảo mật cửa hàng. Họ trở nên quen với các chính sách và thủ tục của một cơ sở.

Những người bán các sản phẩm đặc biệt được hướng dẫn sử dụng.

Tại sao bạn cần biết về các yêu cầu về giáo dục?

Các yêu cầu khác

^{Để đạt được thành công như một nhân viên bán lẻ, bạn phải có kỹ năng phục vụ khách hàng tốt, bao gồm khả năng đáp ứng nhu cầu và nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Người đó phải có kỹ năng người tốt như khả năng liên quan đến người khác.}

Cần phải có kỹ năng bán hàng tốt vì người ta có thể thuyết phục khách hàng mua hàng. Sự tồn tại đôi khi có thể là cần thiết để bán sản phẩm cho khách hàng có thể không quan tâm đến nó ngay lập tức.

Tiến bộ

Nhân viên bán lẻ có kinh nghiệm và thâm niên thường chuyển sang các vị trí có trách nhiệm hơn và có thể được lựa chọn các phòng ban để làm việc. Họ thường di chuyển đến các khu vực có thu nhập và hoa hồng có tiềm năng cao hơn. Trong các cửa hàng lớn hơn nhân viên bán hàng có thể chuyển sang các vị trí quản lý, trước tiên trở thành những người quản lý trợ lý. Trong các cửa hàng nhỏ, những cơ hội thăng tiến này thay đổi kể từ khi chủ cửa hàng có thể xử lý tất cả các trách nhiệm quản lý.

Tại sao bạn cần biết về sự tiến bộ?

Triển vọng công việc

^{Nghề nghiệp này, dự đoán Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, sẽ tăng nhanh như mức trung bình cho tất cả các ngành nghề đến năm 2020. Với tỷ lệ doanh thu cao, sẽ có nhiều việc làm hơn trong bán lẻ hơn bất kỳ nghề nghiệp nào khác.}

Tại sao bạn cần biết về Outlook việc làm?

Thu nhập

^{Nhân viên bán lẻ kiếm được mức lương trung bình hàng năm là 21 đô la, 010 đô la và mức lương trung bình hàng tháng là 10 đô la. 10 năm 2009. Mặc dù mức lương tương đối thấp, nhưng người lao động thường nhận được mức chiết khấu của nhân viên khi mua hàng.}

Sử dụng

Máy tính Mức lương

theo mức lương. com để tìm hiểu xem có bao nhiêu nhân viên bán lẻ bán lẻ hiện đang kiếm được ở thành phố của bạn. Vào một ngày bình thường người bán lẻ sẽ: cố gắng tìm ra nhu cầu của khách hàng bằng cách nói chuyện hoặc quan sát anh / chị

nói với khách hàng về sản phẩm Các tính năng và minh hoạ việc sử dụng của họ

giải thích sự khác nhau giữa các mô hình khác nhau của một sản phẩm

• trả lời các câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ và chính sách lưu trữ
• tìm kiếm các cá nhân cố ăn cắp hàng hóa và báo cáo cho nhân viên an ninh
• hoặc các chứng từ hàng tồn kho
• chuẩn bị biên nhận bán hàng hoặc hợp đồng
• thanh toán quá trình mua
• Thiết lập và duy trì hiển thị hàng hóa
• Nguồn:
• Cục Thống kê Lao động, Bộ Lao động Hoa Kỳ < Sổ tay Hướng nghiệp Nghề nghiệp
• , Phiên bản 2012-13,

Người Bán Lẻ Bán Lẻ
trên Internet tại // www. bls. gov / ooh / sales / retail-sales-workers. htm (truy cập vào ngày 4 tháng 2 năm 2013). Cơ quan tuyển dụng và đào tạo, U.S. Department of Labor, O * NET Online , Người bán hàng bán lẻ

trên Internet tại // www. onetonline. org / link / details / 41-2031. 00 (đã truy cập ngày 4 tháng 2 năm 2013).