Sự kiện Lập kế hoạch Các câu hỏi để hỏi khách hàng tiềm năng của bạn

Bạn không thể điều hành thành công kế hoạch kinh doanh mà không có khách hàng, vì vậy bạn cần phải gây ấn tượng với mọi khách hàng tiềm năng theo cách của bạn. Nhưng hợp tác với khách hàng sai có thể làm bạn tốn thời gian và tiền bạc, cả hai đều có thể được sử dụng để đưa ra các dự án phù hợp hơn.

Quy mô và phạm vi của bất kỳ sự kiện nào có thể thay đổi nhanh chóng, và bạn cần cảm thấy thoải mái với người trả các hóa đơn. Đây là lý do cuộc phỏng vấn khách hàng ban đầu của bạn rất quan trọng.

Nếu bạn không nhận được câu trả lời cần thiết, hoặc nếu mọi việc dường như là kỳ quặc, bạn có thể muốn lấy dịch vụ của bạn ở nơi khác để tránh thảm hoạ xuống đường.

Dưới đây là những câu hỏi chính mà các nhà quy hoạch nên hỏi trước khi ký hợp đồng cho khách hàng của mình.

Ngày dự kiến ​​và địa điểm cho sự kiện của bạn là gì?

Đây có lẽ là câu hỏi cơ bản nhất nhưng điều quan trọng là khách hàng của bạn phải cung cấp câu trả lời trực tiếp. Nó có thể là một dấu hiệu xấu nếu bạn cảm thấy rất do dự hoặc mâu thuẫn với chủ đề này. Bây giờ, tất nhiên, một số khách hàng sẽ cần sự giúp đỡ của bạn trong việc chọn một địa điểm, nhưng họ thực sự cần phải có ít nhất một vài địa điểm trong tâm trí. Bạn có thể chi tiêu một số lượng lớn thời gian mua sắm địa điểm, và bạn sẽ chi tiêu nhiều hơn nếu khách hàng không có ý tưởng gì họ muốn.

Có bao nhiêu khách tham dự Sự kiện?

Sự khác biệt về chi phí giữa 200 và 500 người tham dự là rất lớn, vì vậy nếu khách hàng tiềm năng cung cấp cho bạn một số lượng lớn thì họ có thể không thực hiện bất kỳ nghiên cứu nào về chi phí.

Trong trường hợp này, bạn sẽ ngay lập tức muốn tiếp tục câu hỏi kế tiếp trong danh sách.

Ngân sách của bạn cho mỗi người là bao nhiêu?

Tôi thích dẫn dắt một cuộc điều tra ngân sách "mỗi người" bởi vì nó cung cấp một cảm giác tốt hơn về mức độ mà khách hàng đã đưa vào sự kiện. Các câu trả lời với số lượng chăn như $ 5, 000 hoặc $ 20,000 quá xa trải nghiệm khách.

Bất kể số khách hàng nào sử dụng để đại diện cho ngân sách của họ, bạn nên chia nhỏ thành từng phần một để cả hai đều có thể thấy bạn thực sự phải làm việc gì.

3 yếu tố cần thiết cho sự kiện của bạn là gì?

Sau khi bạn biết thêm về ngân sách, đã đến lúc bạn cần biết liệu nó có đủ lớn để đáp ứng được mong đợi của khách hàng của bạn hay không. Sự cần thiết có thể là một rào cản lớn trong những tình huống nhất định. Hãy tưởng tượng khách hàng của bạn muốn một người nổi tiếng cụ thể để thực hiện tại sự kiện của họ, nhưng họ không biết bao nhiêu chi phí hoặc người đó thậm chí còn có sẵn. Đây là những loại vấn đề bạn cần phải giải quyết ngay từ đầu và bạn không thể luôn luôn dựa vào khách hàng đề cập đến chúng.

3 điều bạn không muốn ở sự kiện của bạn là gì?

Mặc dù rất giống với câu hỏi trước, việc thêm các ý nghĩa tiêu cực có thể làm tăng thêm sự hiểu biết sâu sắc cho người lập kế hoạch.Nói ví dụ rằng khách hàng là adamantly đối với phục vụ gà cho bữa ăn tối. Một hậu quả của việc này là tăng chi phí lương thực. Nếu không có thịt gà như là một lựa chọn, bạn sẽ cần phải xem xét thịt bò hoặc cá, cả hai đều thường đắt hơn. Hiểu được cách "danh sách không có" ảnh hưởng đến bức tranh lớn là một kỹ năng quan trọng trong việc đánh giá tính tương thích của khách hàng.

Câu nói cũ về việc không có bánh và ăn nó cũng minh hoạ một cách hoàn hảo.

Năm câu hỏi lập kế hoạch sự kiện đơn giản này sẽ cho bạn biết nhiều về khách hàng của bạn trước khi bạn đồng ý làm việc cùng nhau. Và mặc dù triển vọng mới là cần thiết cho hoạt động kinh doanh sự kiện của bạn, nhưng loại khách hàng sai sẽ tiêu tốn toàn bộ tài nguyên của bạn và tốn tiền trong thời gian dài.