Chuỗi cung cấp Chuỗi cung ứng

Các hoạt động của chuỗi cung ứng trong một tổ chức nên được xem xét liên tục để xác định những cải tiến nào có thể được thực hiện hoặc thiếu sót. Một phương pháp để giúp thực hiện điều này là thực hiện một loạt các bài kiểm tra chuẩn đối với quy trình chuỗi cung ứng. Benchmarking hoặc thiết lập mục tiêu cho phép công ty đánh giá các cơ hội mà họ có thể cải thiện một số lĩnh vực trong chuỗi cung của họ bao gồm năng suất, tính chính xác của hàng tồn kho, độ chính xác vận chuyển, mật độ lưu trữ và thời gian bin-to-bin.

Quy trình chuẩn có thể cung cấp cho công ty một số ước tính về những lợi ích đạt được khi thực hiện bất kỳ cải tiến nào.

Lịch sử của Benchmarking

Đo điểm chuẩn là quá trình đánh giá một hành động hoặc kết quả được đo bằng một số phương tiện, cho dù đó là bằng cách đo lường thời gian, giá trị hoặc số lượng. Ví dụ, việc đánh giá các vật chuyển từ một vị trí lưu trữ sang một vị trí khác có thể được đo bằng thời gian cho một chuyển động hoặc theo số lượng nếu hiệu suất vượt quá một khoảng thời gian nhất định. Một dự án điểm chuẩn sẽ tập hợp các đánh giá và xây dựng một kế hoạch hành động để cải tiến quá trình đã được đánh giá. Sự phổ biến của việc đo điểm chuẩn được Xerox Corporation chú trọng vào những năm 1980 và hiện nay được sử dụng trong các tập đoàn trên khắp thế giới.

Các kiểu đo điểm chuẩn

Có thể xác định ba loại chuẩn:

nội bộ, tập trung vào quy trình của một công ty; bên ngoài, kiểm tra các quy trình bên ngoài ngành công nghiệp trực tiếp của công ty; và cạnh tranh , kiểm tra quy trình tại các doanh nghiệp trong cùng ngành. Benchmark nội bộ

Quá trình benchmarking nội bộ cho phép một công ty với một số cơ sở vận hành các quy trình chuỗi cung ứng tương tự để so sánh và đối chiếu cách thức tiến hành trong các cơ sở đó. Ví dụ, nếu một công ty vận hành năm trung tâm phân phối ở Mỹ và Canada, quá trình chuẩn có thể kiểm tra một số hoạt động diễn ra tại mỗi trung tâm phân phối và so sánh cách chúng được thực hiện và những cải tiến có thể được thực hiện bằng cách so sánh kết quả của các điểm chuẩn.

Nếu kết quả đánh giá của các cơ sở có thể giúp công ty cải thiện các quy trình tại tất cả các cơ sở, nếu một công ty đánh giá các quy trình về tính chính xác của hàng tồn kho, tính chính xác của vận chuyển và mật độ lưu kho,

Bên ngoài Benchmarking

Đối với các công ty đã thực hiện benchmarking nội bộ và muốn điều tra những cách mới để nâng cao hiệu suất của các quy trình nội bộ của họ, thì việc đánh giá bên ngoài có thể tạo ra những cải tiến đáng kể. Nhiều công ty tin rằng các quy trình của họ hiệu quả nhất có thể, nhưng khá thường xuyên, hiệu quả bị giới hạn bởi kiến thức trong công ty.Quá trình so sánh bên ngoài có một công ty bên ngoài ngành công nghiệp riêng của mình và đưa ra các phương pháp và thủ tục khác nhau. Ví dụ, một nhà sản xuất và phân phối các bộ phận điện đã đánh giá nội bộ kho của họ trong nhiều năm và đã cạn kiệt ý tưởng về việc nâng cao hiệu quả. Họ tiếp cận một công ty bán lẻ rất thành công để thăm kho trung tâm của họ và so sánh các quy trình xảy ra ở đó để so sánh với quy trình kho của chính họ. Các phép đo chuẩn bên ngoài cho phép nhà sản xuất các thành phần điện để đánh giá các quy trình được tìm thấy trong kho của nhà bán lẻ và phát triển một kế hoạch cải tiến cho các cơ sở của họ dựa trên kết quả.

Tiêu chuẩn Điểm cạnh tranh

Đối với các công ty không hoạt động cũng như đối thủ cạnh tranh, họ có thể muốn xác định lý do tại sao các quy trình của họ không hiệu quả. Các công ty tư vấn và nghiên cứu có thể thực hiện các nghiên cứu điểm chuẩn cạnh tranh cho các công ty sẽ xác định những điểm mạnh và điểm yếu của các quá trình của họ dựa trên các đối thủ cạnh tranh. Công ty sau đó có thể đưa ra các kế hoạch cải tiến dựa trên kết quả của việc so sánh cạnh tranh.

Các thành phần của Điểm chuẩn

Có một số thành phần cho một nghiên cứu điểm chuẩn. Không phải mọi dự án đo điểm chuẩn sẽ kết hợp các thành phần này, tuy nhiên có thể sử dụng kết hợp các yếu tố này.

Đánh giá tài chính - Điều này liên quan đến phân tích tài chính về các hoạt động được đánh giá. Ví dụ, một công ty có thể so sánh chi phí lưu trữ một thành phần trong mỗi kho của nó.

Đo điểm chuẩn hiệu suất - Điều này có thể so sánh hiệu quả của việc thực hiện một nhiệm vụ trong một vị trí công ty với một doanh nghiệp khác hoặc đối thủ cạnh tranh.

Đo điểm chuẩn của sản phẩm - Phương pháp này so sánh sản phẩm của một công ty với một công ty khác hoặc so sánh giữa các cơ sở trong cùng một công ty.
Đo điểm chuẩn chiến lược - Phương pháp này quan sát thấy các công ty khác cạnh tranh như thế nào. Điều này có thể nằm trong cùng ngành hoặc bên ngoài ngành công nghiệp của công ty.
Đo điểm chuẩn chức năng - Đây được xem là chuẩn đo chuẩn, nơi một công ty sẽ chuẩn một quy trình duy nhất tại một vị trí hoặc một số vị trí để xác định nơi có hiệu quả có thể được thực hiện.
Quản lý chuỗi cung cấp
9 bí quyết quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu