Bạn sẽ làm gì nếu việc thay thế của bạn không hiển thị?

Khi bạn nộp đơn xin việc bán lẻ hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng, một câu hỏi bạn có thể hỏi là "Bạn sẽ làm gì nếu việc thay thế của bạn không xuất hiện khi đến lúc về nhà?" < Đây là một câu hỏi quan trọng đối với các vị trí phục vụ khách hàng. Điều quan trọng để làm rõ rằng bạn sẽ không chỉ đi bộ, để lại bài viết của bạn không cần giám sát.

Dưới đây là một số câu trả lời mẫu bạn có thể sử dụng để trả lời những câu hỏi về những gì bạn sẽ làm nếu thay thế của bạn không hiển thị.

Bạn nên đảm bảo rằng bạn gặp phải trách nhiệm, với sự hiểu biết về tầm quan trọng của việc có đủ độ bao phủ mọi lúc.

Các ví dụ về các câu trả lời hay nhất

Tôi sẽ gọi cô ấy trước tiên, và xem cô ấy có bị giữ trong giao thông hay không, hoặc giải quyết một trường hợp khẩn cấp ở đâu đó. Sau đó, tôi sẽ gọi cho người quản lý để xem nếu có ai đó có thể đến để làm giảm tôi, và tôi sẽ ở lại cho đến khi thay thế của tôi đã nhập.

• 
  

Tôi sẽ không rời khỏi tầng không đủ nhân lực. Tôi sẽ kiểm tra với người quản lý trước tiên và cố gắng hết sức để thực hiện các hợp đồng cần thiết để ở lại cho đến khi tìm thấy bảo hiểm. Tôi có thể cần phải chạy ra để có được con của tôi nếu tôi không thể có được một người nào khác cho họ, nhưng tôi sẽ trở lại cho đến khi một người thay thế đến.

• 
  Là người quản lý, tôi hoàn toàn có trách nhiệm bảo hiểm. Nếu ai đó không vào, và tôi không thể tìm thấy một người thay thế, tôi sẽ bao gồm sự thay đổi bản thân mình.
• 
  Tại công việc cuối cùng của tôi, điều này xảy ra với tôi nhiều hơn một lần. Chúng tôi đã có một số nhân viên vào thời điểm đó đang đối phó với các vấn đề gia đình khác nhau và đôi khi bị gọi đi, ngay cả trên đường tiến tới sự thay đổi. Chúng tôi thường không được thông báo, và trong khi chúng tôi cố gắng giải quyết các vấn đề của mình một cách công bằng nhất có thể, tại một thời điểm nhất định, chúng tôi cần đảm bảo rằng chúng tôi có bảo hiểm, và phần còn lại của chúng tôi không bị bỏ lại. Những gì tôi đã làm đã biên soạn một danh sách các thay đổi "thêm" - có nghĩa là những người mà tôi nghĩ có thể sẽ được bỏ trống. Tôi đảm bảo rằng các nhân viên muốn làm việc nhiều giờ hơn cho tôi biết sự sẵn có của họ mỗi tuần. Bằng cách đó, không kêu gọi những nhân viên đang gặp khó khăn, tôi đã có thể cung cấp cho công việc thêm cho những người muốn nó. May mắn thay, tôi đã có một số người có lịch trình linh hoạt, và vấn đề đã không kéo dài hơn một vài tháng.
• Hãy xem lại các câu hỏi thường gặp hơn

Rất hữu ích để xem xét các câu hỏi phổ biến được yêu cầu trong các vị trí bán lẻ và dịch vụ khách hàng, do đó bạn có thể suy nghĩ và đưa ra một số ý tưởng và đưa ra các ví dụ cụ thể về thành công liên quan đến câu hỏi. Người phỏng vấn muốn có bằng chứng cụ thể và ví dụ về các trường hợp khi bạn làm hoặc đạt được những điều nhất định.

Tư duy qua một vài kịch bản từ kinh nghiệm trong quá khứ của bạn sẽ giúp giữ cho những sự kiện trên cùng trong tâm trí của bạn, sẵn sàng chia sẻ trong quá trình phỏng vấn.

Trong cuộc phỏng vấn của bạn, người quản lý tuyển dụng đang cố xác định bạn là nhân viên nào, và nếu bạn phù hợp với công việc. Cẩn thận đọc bài đăng công việc, và tìm hiểu càng nhiều về công ty càng tốt. Bằng cách đó, bạn có thể điều chỉnh các câu trả lời phù hợp với văn hoá công ty. Làm đủ nghiên cứu về công việc và công ty sẽ làm cho cuộc phỏng vấn của bạn đi mượt hơn vì một số lý do. Bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn trong khi bạn biết công việc đòi hỏi, và kỹ năng của bạn phù hợp với những gì họ đang tìm kiếm. Bạn sẽ có một ý tưởng tốt về cách ăn mặc cho cuộc phỏng vấn của bạn là tốt. Ngoài ra, bạn có thể hiểu rõ hơn về trọng tâm của họ là gì, và những loại câu hỏi phỏng vấn nào bạn có thể được yêu cầu.

Bằng cách nghiên cứu công ty và cảm nhận được những gì họ có và những người làm việc ở đó cũng như hoạt động kinh doanh của họ, bạn sẽ không chỉ chuẩn bị trả lời câu hỏi phỏng vấn mà còn có thể hỏi thông minh, cũng như các câu hỏi của riêng bạn, mà sẽ gây ấn tượng với người quản lý tuyển dụng.

Hãy nhớ rằng phỏng vấn là một con đường hai chiều, và nó làm cho bạn xuất hiện tự tin và chuẩn bị khi bạn có thể tham gia vào một cuộc hội thoại hơn là chỉ trả lời các câu hỏi.