Một SH là gì đối với một tổ chức phi lợi nhuận?

"Người liên quan" có nghĩa gì đối với một tổ chức phi lợi nhuận?

Rất nhiều. Thuật ngữ "bên liên quan" đề cập đến bất kỳ cá nhân, cá nhân hoặc nhóm nào có quan tâm đến tổ chức phi lợi nhuận của bạn.

Đó có thể là những người trực tiếp tham gia, chẳng hạn như thành viên hội đồng quản trị, những người mà bạn phục vụ, những người hiến, hoặc những quỹ trợ cấp cho bạn.

Nhiều cá nhân hoặc nhóm khác cũng có thể là các bên liên quan, thậm chí nếu họ tham gia gián tiếp hơn như nhà cung cấp nơi bạn mua vật tư hoặc dịch vụ.

Một bên liên quan có thể là công ty tài trợ cho một trong các sự kiện của bạn.

Tất cả các cá nhân và nhóm này có thể bị ảnh hưởng bởi những gì tổ chức của bạn làm hoặc thậm chí giúp xác định tổ chức phi lợi nhuận của bạn làm gì.

Các bên liên quan phi lợi nhuận điển hình

Nhân viên

Thành viên (một số tổ chức phi lợi nhuận có thành viên chi trả hoặc danh dự)

Tình nguyện viên , từ thành viên hội đồng quản trị đến những người hào phóng, những người giúp bạn giữ cho tổ chức của bạn hoạt động.

Người thụ hưởng của dịch vụ của bạn hoặc "khách hàng" - người hưởng lợi có thể là những người bạn vô gia cư hoặc khách hàng, như những người đăng ký YMCA tham gia vào các hoạt động. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời là sự cần thiết cho các tổ chức phi lợi nhuận, giống như các doanh nghiệp thương mại.

Các nhà tài trợ , cho người cấp tài trợ như các cơ sở, các cơ quan của tiểu bang hoặc liên bang cung cấp tài chính. Mọi tổ chức từ thiện phải có một giỏ thu nhập từ vô số nguồn. Mỗi nguồn cung cấp cho các bên liên quan phải được giữ quan tâm và tham gia.

Cộng đồng địa phương của bạn .

Mỗi tổ chức phi lợi nhuận là một phần của một cộng đồng lớn hơn, một công dân của xã hội. Như vậy, các tổ chức phi lợi nhuận phải tôn trọng và tham gia vào các hoạt động cộng đồng và đào tạo các nhà lãnh đạo, các tổ chức và cơ quan chính phủ.

Các tổ chức phi lợi nhuận khác . Hầu hết các tổ chức từ thiện đều nhận ra họ không thể hoàn thành sứ mệnh của mình hoặc tự gây quỹ.

Hãy nghĩ đến việc hợp tác với các tổ chức từ thiện khác hơn là cạnh tranh với họ.

Bắt Kỹ thuật và Pháp luật về Các SH Có

Có nhiều loại tổ chức phi lợi nhuận được IRS công nhận, tất cả đều có các trách nhiệm pháp lý và cấu trúc doanh nghiệp khác nhau. Các tổ chức từ thiện hoặc tổ chức từ thiện 501c3 là những gì chúng tôi thường nghĩ đến khi xem xét "tổ chức phi lợi nhuận. "Đó là những tổ chức mà chúng tôi hiến, tình nguyện và nhận được nhiều dịch vụ từ thiện.

Các bên liên quan phi lợi nhuận chia thành ba loại pháp lý: hiến pháp, hợp đồng và bên thứ ba.

Đối với các tổ chức phi lợi nhuận từ thiện, các thành viên Hiến pháp là thành viên hội đồng quản trị hoặc ủy viên của bạn nếu tổ chức của bạn được thành lập. Đối với các hiệp hội phi lợi nhuận không thành lập, các thành viên hội đồng quản trị có thể được gọi là ban quản lý.

Trong cả hai trường hợp, các bên liên quan hiến pháp có trách nhiệm quản lý tổ chức.Đối với một tổ chức phi lợi nhuận từ thiện, những trách nhiệm của ban giám đốc được xác định rõ ràng. Trên thực tế, các thành viên hội đồng quản trị có thể gặp khó khăn pháp lý nếu họ không quản lý tổ chức từ thiện một cách có trách nhiệm.

Lỗ lớn nhất cho thành viên hội đồng quản trị là xung đột lợi ích. Những mâu thuẫn tiềm ẩn như vậy đang lan tràn và phải được siêng năng tránh. Thành viên Hội đồng quản trị không được quyết định dựa trên lợi ích cá nhân của mình hoặc mối quan hệ hoặc lòng trung thành của họ với hoặc với người hoặc tổ chức khác.

Có rất nhiều cách để tránh xung đột lợi ích, nhưng giáo dục về những gì xung đột là khi bạn tuyển dụng thành viên hội đồng quản trị là dòng đầu tiên của quốc phòng. Thành viên Hội đồng phải có khả năng xác định và tuyên bố các xung đột tiềm ẩn của họ và sau đó bỏ phiếu bầu các vấn đề mà một xung đột có thể tồn tại.

Các bên tham gia hợp đồng cho tổ chức từ thiện bao gồm nhân viên có thu nhập, nhà tài trợ như một tổ chức, hoặc bất kỳ doanh nghiệp, nhóm hoặc cá nhân nào có quan hệ chính thức với tổ chức từ thiện.

Bên liên quan bên thứ ba cho tổ chức từ thiện bao gồm tất cả mọi người và các nhóm có thể bị ảnh hưởng bởi tổ chức từ thiện. Điều đó bao gồm các doanh nghiệp, chính quyền địa phương, và các công dân sống trong cộng đồng.

Các bên liên quan và khách hàng

Mặc dù nhiều bên liên quan đến các tổ chức từ thiện giống với "khách hàng" theo nghĩa thương mại, có một sự khác biệt rõ rệt.

Tổ chức từ thiện phụ thuộc vào việc thu hút các bên liên quan tham gia vào tổ chức của họ. Khi chúng tôi là khách hàng, chúng tôi mua một sản phẩm hoặc sử dụng một dịch vụ, nhưng không gặp khó khăn trong các doanh nghiệp chúng tôi sử dụng.

Mặt khác, các tổ chức từ thiện phát triển các chương trình phức tạp để giữ cho các bên liên quan tham gia và quan tâm, từ việc giữ cho các nhà tài trợ hài lòng với nhiều thông tin liên lạc và các sự kiện hoặc tạo ra những trải nghiệm bổ ích cho các tình nguyện viên. Chúng tôi gọi đây là quản lý hoặc quản lý mối quan hệ.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng cho các tổ chức từ thiện trở nên liên tục và sâu sắc hơn mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Tổ chức từ thiện thường nghĩ rằng khi họ cung cấp dịch vụ cho người hoặc động vật mà họ bảo vệ, thì công việc của họ đã chấm dứt. Tuy nhiên, để phát triển một tổ chức bền vững lâu dài, họ nhanh chóng học được rằng việc nuôi dưỡng và nuôi dưỡng các bên liên quan cũng quan trọng như các hoạt động chính của họ.