Kỹ năng giao tiếp - Tìm hiểu về kỹ năng mềm quan trọng này

Kỹ năng giao tiếp là gì?

Kỹ năng giao tiếp là một tập hợp các kỹ năng mềm tạo điều kiện cho các tương tác của chúng ta với những người khác. Đôi khi chúng được gọi là "kĩ năng của người khác". Ở nền tảng của họ là giao tiếp bằng lời nói và kỹ năng nghe, nhưng khả năng truyền tải thông tin rõ ràng và hiểu những gì người khác nói với bạn là không đủ.

Kỹ năng xã hội cũng là một phần của bộ kỹ năng này. Điều này bao gồm khả năng giải mã ngôn ngữ cơ thể, đàm phán, thuyết phục, hướng dẫn và điều phối hành động của bạn với những người khác.

Bạn phải có thiện cảm và đồng cảm, cũng như biết khi nào bạn muốn nói điều gì đó sẽ không cần thiết xúc phạm ai đó.

Làm thế nào bạn có thể phát triển kỹ năng này?

Bạn có thể nghĩ rằng bạn chỉ cần kỹ năng giao tiếp cá nhân nếu công việc của bạn liên quan đến việc giúp đỡ người khác, thuyết phục họ làm hoặc mua thứ gì đó hoặc quản lý chúng. Miễn là bạn tương tác với mọi người trong bất kỳ công việc nào-có nghĩa là chỉ đơn giản là làm việc cùng với họ-bạn cần phải có kỹ năng giao tiếp. Họ có thể giúp bạn thành công trong sự nghiệp của bạn, bất kể nó có thể được.

- Hai ->

Họ sẽ giúp bạn hợp tác với đồng nghiệp và các ông chủ, phục vụ khách hàng và khách hàng (hoặc bệnh nhân), có chức năng như các thành viên của nhóm, chỉ đạo từ cấp trên và lãnh đạo các cấp dưới. Bạn phải sẵn lòng lắng nghe những người không có sự phán xét, làm việc với những người có nguồn gốc khác nhau, chia sẻ ý tưởng với đồng nghiệp và giúp đỡ bạn khi những người khác cần nó.

Không phải ai cũng được sinh ra có kỹ năng giao tiếp tốt.

May mắn thay, bạn có thể làm mọi thứ để cải thiện của bạn. Đặt mình vào những tình huống mà bạn phải tương tác với người khác. Càng làm nhiều, bạn càng trở nên giỏi hơn. Bạn có thể tham gia các tổ chức của trường nếu bạn là sinh viên hoặc các tổ chức cộng đồng nếu bạn đã tốt nghiệp. Thực hành nghe và nói chuyện với người khác, và quan sát phản ứng của họ.

Tình nguyện giúp đỡ các dự án. Thực tập hoặc lấy một công việc bán thời gian trong khi bạn vẫn còn đi học. Bạn sẽ học cách đối phó với khách hàng và đồng nghiệp.

Nghề đòi hỏi phải có kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ

Mặc dù các kỹ năng giao tiếp tốt có thể mang lại lợi ích cho bạn bất kể nghề nghiệp của bạn là gì, có một số nghề đòi hỏi kỹ năng này. Hãy xem một số trong số họ:

• Tổng Giám đốc điều hành: Các quan chức cao cấp, thường được gọi là CEO, trực tiếp thực hiện thành công trong tương lai. Điều này bao gồm thiết lập các mục tiêu, xây dựng và thực hiện các chiến lược, điều phối các nhân viên cao cấp và báo cáo lên các ban giám đốc.
• Hiệu trưởng: Hiệu trưởng nhà trường giám sát tất cả các hoạt động ở các trường tiểu học, trung học cơ sở và trung học.Họ phối hợp các hoạt động của toàn bộ giảng viên và phải tương tác với học sinh và cha mẹ của họ.
• Nhà tâm lý học lâm sàng: Các nhà tâm lý học chẩn đoán và điều trị rối loạn tâm thần, hành vi và cảm xúc của bệnh nhân. Họ phải có khả năng giao tiếp với bệnh nhân và phối hợp điều trị với các thành viên trong gia đình và các chuyên gia chăm sóc sức khoẻ.
• Chuyên gia về trị liệu hôn nhân và gia đình: Các nhà trị liệu hôn nhân và gia đình xử lý các vấn đề về tinh thần, tình cảm và mối quan hệ. Họ làm việc với các cặp vợ chồng và gia đình, cũng như với các cá nhân.
• Giáo sĩ : Các thành viên của hàng giáo phẩm, ngoài việc thực hiện các dịch vụ tôn giáo và các chương trình giáo dục tôn giáo hàng đầu, cung cấp hướng dẫn tinh thần cho các giáo dân của họ.
• Quản lý Tiếp thị: Các nhà quản lý tiếp thị trực tiếp các nhóm phát triển chiến lược tiếp thị của công ty.
• Chuyên gia Nhân sự: Sau khi xác định nhu cầu của nhà tuyển dụng, các chuyên gia về nguồn nhân lực sẽ giúp tìm ứng viên có khả năng gặp họ.
• Đại lý đặc biệt: Các đại lý đặc biệt xác định xem có vi phạm luật địa phương, tiểu bang hay liên bang hay không. Họ thu thập bằng chứng và phỏng vấn nghi phạm, nạn nhân và nhân chứng.
• Đầu bếp và đầu bếp: Đầu bếp và đầu bếp, ngoài việc chuẩn bị thức ăn, giám sát việc chạy các cơ sở ăn uống. Công việc này bao gồm giám sát các nhân viên ẩm thực khác.
• Nha sĩ: Nha sĩ lần đầu tiên chẩn đoán và điều trị bất cứ vấn đề gì họ gặp với răng và mô của bệnh nhân.
• Nam: Vợ chăm sóc trẻ em. Họ thường làm việc cho các gia đình cá nhân.
• Trợ lý Tâm thần: Các trợ lý tâm thần chăm sóc bệnh nhân trong các cơ sở chăm sóc sức khoẻ tâm thần. Họ đảm bảo rằng bệnh nhân được an toàn và thoải mái bằng cách theo dõi hành vi của họ, phục vụ các bữa ăn và hỗ trợ các công việc sinh hoạt hàng ngày.
• Giáo viên: Giáo viên giúp đỡ trẻ em, học sinh tiểu học và trung học học và áp dụng các khái niệm trong nhiều chủ đề khác nhau.
• Kỹ sư môi trường: Các kỹ sư môi trường giải quyết các vấn đề về môi trường bao gồm ô nhiễm, thải bỏ chất thải và sự cạn kiệt nguồn tài nguyên thiên nhiên.
• Cán bộ quản chế: Cán bộ quản chế phục hồi các cá nhân đã bị kết án về những tội ác nhưng đã được quản chế thay vì thời gian ở tù. Họ theo dõi khách hàng của họ và cố gắng giữ cho họ khỏi bị rắc rối.
• Chế độ ăn kiêng hoặc Dinh dưỡng: Các nhà chế độ ăn kiêng và các nhà dinh dưỡng lập kế hoạch các chương trình ăn kiêng và giám sát việc chuẩn bị thức ăn. Họ tư vấn cho các cá nhân và nhóm về việc ăn uống lành mạnh.
• Huấn luyện viên Thể thao: Huấn luyện huấn luyện các cá nhân và các đội tham gia thi đấu thể thao. Họ làm việc với các vận động viên chuyên nghiệp và nghiệp dư.
• Giám đốc nghệ thuật: Giám đốc nghệ thuật giám sát phong cách thị giác của ấn phẩm; truyền hình, phim và các tác phẩm trực tiếp; S; và đóng gói sản phẩm. Họ phối hợp những nỗ lực của những cá nhân mà công việc của họ tạo thành các sản phẩm cuối cùng.
• Biên đạo múa: Sau khi tạo ra vũ điệu, biên đạo múa hướng dẫn các vũ công sẽ thực hiện chúng.
• Y tá (có đăng ký hoặc được cấp phép hành nghề): Chăm sóc điều dưỡng cho bệnh nhân trong cơ sở y tế. Các y tá đăng ký (Education Nurses - RNs) giáo dục bệnh nhân và gia đình của họ về các điều kiện y tế. Họ cũng giám sát các y tá thực hành được cấp phép (LPNs).
• Cố vấn Tài chính: Các cố vấn tài chính giúp khách hàng lên kế hoạch nghỉ hưu, chi phí giáo dục cho trẻ em và các mục tiêu tài chính khác.
• Kỹ thuật viên y tế khẩn cấp (EMT) hoặc Bác sĩ đa khoa: EMT và nhân viên y tế điều trị chăm sóc y tế khẩn cấp cho bệnh nhân bị thương hoặc đột nhiên bị ốm. Họ nhận được thông tin và chuyển nó cho bệnh nhân, gia đình và nhân chứng của họ.