Khiếu nại nhân viên hàng đầu tại nơi làm việc

Bạn có quan tâm đến việc phát hiện các khiếu nại nghiêm trọng nhất của nhân viên của bạn? Biết được điều gì làm cho nhân viên không hài lòng là một nửa trận chiến khi bạn nghĩ về sự hài lòng, tinh thần, động lực tích cực, và giữ chân nhân viên. Lắng nghe nhân viên và tạo cơ hội cho họ giao tiếp với các nhà quản lý công ty.

Nếu nhân viên cảm thấy an toàn, họ sẽ cho bạn biết những gì trong tâm trí của họ. Văn hoá công việc của bạn phải tạo niềm tin cho việc liên lạc hai chiều thành công.

HR Solutions, Inc., một công ty tư vấn quản lý tại Chicago, chuyên về các cuộc điều tra tham gia vào hoạt động của nhân viên, đã phân tích các chủ đề định kỳ trong các cuộc điều tra của nhân viên và lập danh sách top ten sau đây.

Đây là những điều mà nhân viên luôn phàn nàn về các cuộc điều tra và phỏng vấn. Có bao nhiêu người ở đúng nơi làm việc của bạn?

• Mức lương cao hơn: lương là số một trong những lĩnh vực mà nhân viên tìm kiếm sự thay đổi. Bạn có thể thúc đẩy môi trường làm việc trong đó nhân viên cảm thấy thoải mái khi yêu cầu tăng lương. Điều này giúp nhân viên cảm thấy rằng họ có quyền sử dụng khi họ cảm thấy chưa đủ.
• Cổ phần chi trả nội bộ: nhân viên quan tâm đặc biệt đến việc nén lương, sự khác biệt trong thanh toán giữa nhân viên mới và nhân viên dài hạn. Trong các tổ chức, với mức tăng lương bình quân hàng năm cho nhân viên khoảng 2-4%, nhân viên nhận thấy rằng người mới đến được trả lương cao hơn, và thường thì họ là như vậy. Hãy nhớ rằng, mặc dù chủ lao động muốn nhân viên không nói về việc trả tiền, họ có mọi quyền để làm như vậy.

Chương trình phúc lợi, đặc biệt là bảo hiểm sức khoẻ và nha khoa, nghỉ hưu, và ngày trả lương / ngày nghỉ:

• cụ thể, nhiều nhân viên cảm thấy rằng chi phí bảo hiểm y tế của họ quá cao, đặc biệt là các chương trình thuốc theo toa khi chủ lao động thông qua một phần chi phí gia tăng của họ cho nhân viên. Nhân viên muốn có lợi ích toàn diện mà không mất thêm chi phí. Quản lý vượt quá:
• Nhân viên thường do những người được phỏng vấn xác định là: "Quá nhiều người trưởng thành, không đủ người Ấn Độ. "Các nơi làm việc để thúc đẩy việc trao quyền cho nhân viên, sự cho phép của nhân viên, và các khoảng thời gian kiểm soát của các nhà quản lý sẽ có ít phàn nàn hơn. Một từ phổ biến, micromanaging, thể hiện tình cảm này, quá. Tăng chỉ dẫn cho công việc:
• Nhân viên tin rằng hệ thống đền bù nên chú trọng nhiều hơn vào công lao và đóng góp. Các nhân viên tìm ra hệ thống lương mà trong đó tất cả nhân viên đều nhận cùng mức lương tăng lên hàng năm, làm mất phẩm giá. Hệ thống lương như vậy đã gây ra động lực và cam kết của các nhân viên tốt nhất của bạn khi họ bắt đầu hỏi tôi có những điều gì trong đó? Một hệ thống minh bạch trong đó nhân viên biết những gì làm tăng giá trị dựa trên cũng rất quan trọng.
  Khi bạn áp dụng một hệ thống trả lương xứng đáng, một hợp phần là giáo dục để nhân viên biết cụ thể những hành vi và đóng góp nào đáng được bồi thường thêm.Nhân viên không phải thông báo cho quản lý của họ về hiệu suất hoạt động của họ cần thay đổi như thế nào để đạt được mức tăng lương lớn hơn.
  Bộ phận Nhân sự đáp ứng với nhân viên:
• Phòng Nhân sự cần đáp ứng tốt hơn các câu hỏi và mối quan tâm của nhân viên. Ở nhiều công ty, bộ phận nhân sự được coi là hoạch định chính sách, kiểm soát cánh tay quản lý. Trong thực tế, trong bộ phận nhân sự có suy nghĩ trực tiếp, đáp ứng nhu cầu nhân viên là một trong những nền tảng. Sự ủng hộ:
• Nhân viên muốn nhận thức rằng mỗi nhân viên được đối xử công bằng với những nhân viên khác. Nếu có chính sách, hướng dẫn hành vi, phương pháp yêu cầu thời gian nghỉ, các bài tập có giá trị, cơ hội phát triển, giao tiếp thường xuyên, và về bất kỳ quyết định nào khác liên quan đến công việc bạn có thể nghĩ đến, nhân viên muốn được đối xử công bằng. Truyền thông và tính khả dụng:
• Hãy đối mặt với nó. Nhân viên muốn thời gian giao tiếp mặt đối mặt với cả giám sát và quản lý điều hành. Giao tiếp này giúp họ cảm thấy được công nhận và quan trọng. Và, vâng, thời gian của bạn đầy đủ vì bạn cũng có một công việc. Tuy nhiên, công việc chính của người quản lý là hỗ trợ sự thành công của tất cả các nhân viên báo cáo của mình. Đó là cách người quản lý phóng to thành công của họ.
  Khối lượng công việc quá nặng:
• Các bộ phận thiếu nhân công và nhân viên cảm thấy như khối lượng công việc của họ quá nặng và thời gian của chúng quá lan toả. Khiếu nại này trở nên tồi tệ hơn là sa thải; nền kinh tế; khả năng của bạn để tìm thấy có giáo dục, có tay nghề, giàu kinh nghiệm nhân viên; và nhu cầu kinh doanh của bạn phát triển. Để chống lại điều này, mỗi công ty nên giúp nhân viên tham gia vào các hoạt động cải tiến liên tục. Cơ sở sạch sẽ:
• Nhân viên muốn có một môi trường làm việc sạch sẽ và được tổ chức, trong đó họ có những thiết bị cần thiết để hoạt động tốt. Họ đánh giá cao không phải chia sẻ, mượn hoặc mang thiết bị từ nhà nhiều hơn bao giờ bạn sẽ biết. Nghiên cứu sự hài lòng của công việc bao gồm hơn 2. 2 triệu người trả lời với 2, 100 tổ chức đại diện cho các ngành công nghiệp khác nhau, tất cả được khảo sát bởi HR Solutions, Inc.