Bạn nên nhắn tin với ngân hàng của mình?

Trong một thế giới của các ứng dụng kỳ diệu cho phép bạn gửi séc từ điện thoại di động của bạn, dường như có thể sử dụng tin nhắn văn bản để kiểm tra số dư tài khoản ngân hàng của bạn. Nhưng có một số lý do rất tốt để dựa vào công nghệ lỗi thời này để giúp bạn quản lý tài khoản ngân hàng của mình.

Các lợi ích chính của dịch vụ văn bản là bạn có thể cập nhật tài khoản của bạn (không cần kiểm tra bằng tay) và bạn có thể hoàn thành các tác vụ đơn giản một cách nhanh chóng .

Tại sao lại là văn bản?

Bạn luôn có thể đăng nhập vào trang web của ngân hàng hoặc sử dụng một ứng dụng - và bạn có thể làm được nhiều việc hơn theo cách đó - vậy bạn có thể đạt được điều gì bằng cách sử dụng tin nhắn văn bản? Các văn bản nhanh chóng và đơn giản:

• Không cần phải đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu - chỉ cần gửi (hoặc nhận) một tin nhắn nhanh
• Không cần phải bấm qua các quảng cáo quảng cáo sản phẩm ngân hàng mà bạn không cần
• Việc truyền dữ liệu là tối thiểu, giúp ích khi kết nối chậm
• Bạn không cần phải sử dụng gói dữ liệu của mình (mặc dù bạn cần một kế hoạch nhắn tin)

Luôn cập nhật

Các tin nhắn văn bản có thể hữu ích nhất để giữ các tab trong tài khoản của bạn. Bạn nên theo dõi tài khoản của mình bằng cách đăng nhập định kỳ và xem lại hoạt động của tài khoản. Điều này giúp bạn tìm hiểu về các vấn đề trước khi chúng ra khỏi tầm tay.

Thật không may, đăng nhập (thường là để thấy rằng tất cả là tốt) mất thời gian và nỗ lực. Dễ dàng thiết lập cảnh báo rằng bạn sẽ chỉ nhận được nếu xảy ra các tình huống nhất định.

Các ngân hàng khác nhau cho phép bạn thiết lập các quy tắc khác nhau nhưng nhiều người trong số họ sẽ cập nhật cho bạn những sự kiện quan trọng trong tài khoản của bạn.

Cảnh báo thăng bằng thấp: tìm ra khi nào số dư tài khoản của bạn xuống dưới ngưỡng nhất định (bạn có thể đặt ngưỡng này ở mức bạn cảm thấy hài lòng). Điều này giúp bạn tránh nảy thanh tra và thiếu thanh toán bằng điện tử (giúp tránh phí trễ hạn và phí thấu chi), cộng thêm bạn sẽ nghe về gian lận và sai sót trước khi chúng làm khô tài khoản của bạn.

Các khoản rút tiền lớn: bạn cũng có thể muốn biết khi nào tiền ra khỏi tài khoản của bạn và ở đâu. Nếu vậy, hãy thiết lập một quy tắc gửi một văn bản cho mỗi lần rút tiền - hoặc chỉ những khoản nợ trên một hạn mức nhất định. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng kẻ trộm đôi khi giữ số tiền lừa đảo nhỏ để họ không nhận thấy (và việc rút tiền lặp lại có thể tăng lên). Bạn vẫn nên đăng nhập định kỳ để xem xét các giao dịch. Bạn cần nhanh chóng thông báo cho ngân hàng về những biện pháp bảo vệ nhất định chống gian lận và sai sót.

Tất cả các giao dịch (hoặc chỉ rút tiền): muốn được thông báo về giao dịch mỗi trong tài khoản của bạn? Một số ngân hàng cung cấp tính năng này. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn không đào tạo mình để bỏ qua những tin nhắn nếu chúng quá nhiều.

Thông báo đăng nhập: ngân hàng của bạn có thể cho bạn biết nếu ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn hoặc nếu ai đó đăng nhập từ một thiết bị mới.

Sử dụng thẻ ghi nợ: nếu bạn lo lắng về số thẻ ghi nợ bị mất cắp, hãy tìm kiếm các cảnh báo cho bạn biết khi nào số thẻ đã được sử dụng hoặc thẻ đã bị từ chối.

Thay đổi tài khoản: hầu hết các ngân hàng sẽ tự động gửi xác nhận về bất kỳ cập nhật tài khoản nào, nhưng tốt nhất bạn nên đăng ký càng nhiều càng tốt. Ví dụ: bạn sẽ muốn biết nếu có ai thay đổi tên người dùng, mật khẩu, địa chỉ email trong hồ sơ hoặc câu hỏi bảo mật.

Tương tự như vậy, địa chỉ gửi thư mới hoặc thay đổi không mong muốn đối với các tuyên bố không cần giấy tờ có thể là một dấu hiệu đánh cắp nhận dạng.

Tính năng nâng cao khác

Đối với bất kỳ điều gì ngoài những yêu cầu cơ bản nhất, bạn cần phải sử dụng ứng dụng, trang web hoặc số dịch vụ khách hàng của ngân hàng của bạn. Nhưng nếu nhu cầu của bạn là đơn giản, một tin nhắn văn bản có thể nhanh hơn và dễ dàng hơn: gõ một vài ký tự (đôi khi ít nhất là ba), và nhận được thông tin bạn cần trong vài giây. Khi ngân hàng cho phép bạn gửi yêu cầu bằng văn bản, họ hầu như luôn luôn cho phép bạn kiểm tra số dư của mình. Tại một số ngân hàng, bạn thậm chí có thể chuyển tiền giữa các tài khoản.

Trước khi Đăng ký

Để bắt đầu dịch vụ ngân hàng bằng văn bản, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn (gọi cho dịch vụ khách hàng hoặc kiểm tra trực tuyến) để biết hướng dẫn đăng ký. Bạn sẽ cần điện thoại di động của bạn tiện dụng trong quá trình này. Bạn cần phải thiết lập mọi thứ trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.

Nếu ngân hàng bằng văn bản có vẻ tốt cho bạn, hãy nhớ rằng không có gì là hoàn hảo.

Sự riêng tư: màn hình điện thoại của bạn ở chế độ riêng tư như thế nào? Những người khác có thể thấy tin nhắn từ ngân hàng của bạn (ví dụ như số dư tài khoản hoặc thanh toán hàng tháng) nếu điện thoại của bạn ngồi trong tầm nhìn bình thường. Tương tự như vậy, bất kỳ ai có quyền truy cập vào điện thoại của bạn cũng có thể cuộn qua các tin nhắn lịch sử và xem tất cả các văn bản bạn nhận được trong thời gian gần đây. Họ thậm chí có thể gửi yêu cầu đến ngân hàng của bạn. Nếu điều này liên quan đến bạn, sử dụng mật khẩu trên điện thoại của bạn và thiết lập nó để ẩn tin nhắn khi điện thoại của bạn bị khóa. Ngoài ra, bạn có thể gửi thông báo đến một địa chỉ email thay vì điện thoại của bạn.

Phí: tin nhắn văn bản có thể ít tốn kém hơn so với sử dụng ứng dụng ngân hàng của bạn hoặc trang web di động. Tuy nhiên, bạn sẽ cần một kế hoạch nhắn tin cho phép bạn gửi và nhận đủ số tin nhắn.

Các mánh khóe: một khi bạn đã quen với việc liên lạc với ngân hàng của bạn bằng tin nhắn văn bản, sẽ dễ dàng bị rơi vào những trò gian lận của SMiShing. Nhớ những gì bạn đã đăng ký và bỏ qua (và báo cáo) bất kỳ thư nào khác yêu cầu bồi thường từ ngân hàng của bạn. Ngân hàng của bạn sẽ không bao giờ yêu cầu Số an sinh xã hội, ngày sinh, tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn qua văn bản.

Ngoài văn bản: tin nhắn văn bản là một lựa chọn nhanh chóng và dễ dàng cho các yêu cầu và cập nhật thường xuyên, nhưng các tùy chọn có thể bị hạn chế. Nếu bạn cần phải làm nhiều hơn, bạn sẽ cần phải lên mạng. Sử dụng ứng dụng ngân hàng của bạn để gửi séc bằng điện thoại của bạn và tìm các máy ATM gần đó và sử dụng trang web để thiết lập thanh toán hóa đơn.