Chuẩn bị Nhóm hoặc Hướng dẫn về Quan hệ

Mỗi đội có hai thành phần mà các thành viên trong đội phải chú ý nếu đội sẽ thành công. Nhóm nghiên cứu phải quan tâm đến sứ mệnh nội dung (hoặc các mục tiêu hoặc kết quả) mong đợi từ đội.

Đây là nội dung mà tổ chức đã yêu cầu nhóm tạo ra hoặc nhiệm vụ đó là lý do cho nhóm hiện có ở nơi đầu tiên.

Nhóm cũng phải cẩn thận hình thành và giám sát quá trình nhóm mà nó sử dụng để đạt được các mục tiêu.

Các thành viên của nhóm phải hòa thuận, tôn trọng lẫn nhau và thực hiện việc xây dựng mối quan hệ giữa các cá nhân có hiệu quả.

Quy trình của nhóm bao gồm:

• Cách các thành viên trong nhóm tương tác và giao tiếp với nhau,
• Cách các thành viên trong nhóm trao đổi với nhân viên không ở trong nhóm và
• Các thành viên của đội sẽ chịu trách nhiệm như thế nào và chịu trách nhiệm về việc chuyển dự án và thực hiện các mục tiêu.

Số liệu thống kê được trích dẫn rõ ràng cho thấy rõ ràng phần lớn các đội gặp phải những vấn đề đáng kể nhất. Họ tính đến 80% những vấn đề mà họ gặp phải đối với phía xử lý của phương trình này. Các đội trải nghiệm 20% các vấn đề của họ về nội dung hoặc nhiệm vụ một phần của phương trình.

Điều này giải thích tại sao sự phát triển của các tiêu chuẩn nhóm cho phía quá trình của phương trình là rất quan trọng. Các tiêu chuẩn sẽ tự nhiên được thiết lập khi mọi người làm việc cùng nhau trong dự án. Tại sao không tạo ra các định mức hỗ trợ hoàn thành mục tiêu của đội - sớm hơn và với sự xem xét có ý thức.

Xem các tiêu chuẩn nhóm mẫu

Các tiêu chuẩn nhóm hoặc các quy tắc cơ bản này được thiết lập với tất cả thành viên của nhóm tham gia bình đẳng. Người quản lý của đội hoặc nhà tài trợ hoặc nhà vô địch của đội được đưa vào cuộc thảo luận và phải đồng ý thực hiện các hướng dẫn về mối quan hệ đã được xây dựng.

Trong các bài viết trước, tôi đã thảo luận:

• Làm thế nào và Tại sao tạo ra các tiêu chuẩn nhóm và
• Làm thế nào để phát triển các tiêu chuẩn nhóm: Từng bước để Thông qua Nguyên tắc Nhóm.

Đây là các quy tắc hoặc nguyên tắc quy trình thử mà nhóm có thể sử dụng để tiến hành kinh doanh hiệu quả. Bạn có thể sử dụng chúng như là một điểm khởi đầu, nhưng mỗi đội cần phải trải qua quá trình tạo ra và cam kết với các tiêu chuẩn của đội mình. Nhóm phải sở hữu các định mức.

Các tiêu chuẩn hoặc hướng dẫn nhóm mẫu

• Đối xử với nhau bằng phẩm giá và sự tôn trọng.
• Tính minh bạch: tránh các chương trình nghị sự ẩn.
• Hãy chân thành với nhau về ý tưởng, thách thức và cảm xúc.
• Tin tưởng lẫn nhau. Tự tin rằng các vấn đề thảo luận sẽ được giữ kín.
• Các nhà quản lý sẽ mở ra một không gian trong đó mọi người có thông tin và thoải mái yêu cầu những gì họ cần.
• Các thành viên của nhóm sẽ thực hiện cam kết nhất quán chia sẻ tất cả các thông tin họ có.Chia sẻ thông tin đầy đủ mà bạn có trước.
• Hãy nghe đầu tiên để hiểu, và đừng coi nhẹ đầu vào mà bạn nhận được khi chúng ta lắng nghe.
• Thực hành cởi mở.
• Không được phòng vệ với đồng nghiệp của bạn.
• Thay vì tìm kiếm người có tội, hãy trao cho đồng nghiệp của bạn lợi ích của nghi ngờ; có một quy trình sạch slate.
• Hỗ trợ lẫn nhau - đừng ném nhau dưới xe buýt.
• Tránh chủ quyền lãnh thổ; nghĩ thay vì lợi ích tổng thể cho công ty, nhân viên của chúng tôi, và khách hàng của chúng tôi.
• Việc thảo luận các vấn đề, ý tưởng và chỉ đạo sẽ không trở thành một cuộc tấn công cá nhân hoặc trở lại ám ảnh bạn trong tương lai.
• Các nhà quản lý cởi mở, giao tiếp và xác thực với nhau và với đội của họ.
• Không được biết câu trả lời đúng và thừa nhận điều đó. Nhóm nghiên cứu có thể tìm thấy câu trả lời.
• Vấn đề được trình bày theo cách thúc đẩy thảo luận và giải quyết tranh chấp.
• Sẽ là sai lầm khi quản lý. Dự kiến ​​sẽ có quyết định chu đáo.
• Sở hữu toàn bộ việc thực hiện sản phẩm, không chỉ là mảnh nhỏ của bạn; nhận ra rằng bạn là một phần của cái gì đó lớn hơn bản thân bạn. Chịu trách nhiệm sở hữu toàn bộ bức tranh.
• Thực hành và kinh nghiệm khiêm tốn - mỗi chúng ta có thể không có tất cả các câu trả lời.
• Nếu bạn cam kết làm điều gì đó - hãy làm điều đó. Chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm về đội.
• Không sao được là người đưa tin với tin xấu. Bạn có thể mong đợi một phương pháp tiếp cận giải quyết vấn đề, chứ không phải là sự phản đối.
• Hứa hẹn chuẩn bị cho các cuộc họp và dự án của bạn để bạn chứng minh giá trị và tôn trọng thời gian và sự tiện lợi của người khác.
• Phấn đấu không ngừng nâng cao và đạt được các mục tiêu chiến lược của đội. Đừng để các mối quan hệ và sự tương tác không hiệu quả phá hoại công việc của nhóm.

Các đội cần phải nỗ lực để thực hiện tất cả các tiêu chuẩn này và phải quan tâm đến đội và công việc của mình để đối đầu với nhau, với sự quan tâm, từ bi và mục đích, khi một thành viên trong nhóm không thực hiện các tiêu chuẩn này.