Video: Bí Quyết Phỏng Vấn Giúp "Hạ Gục" Nhà Tuyển Dụng | Generali Vietnam 2024
Gần đây, tôi đang mua sắm một chiếc xe mới. Người bán hàng của tôi cho tôi một cái với một động cơ lớn hơn tôi muốn. Tôi sẽ không bao giờ lái xe trên 70 MPH vì vậy tôi không cần một động cơ có thể thu được tôi lên trên 100 MPH, nhưng ông nói ông có thể cho tôi có nó với mức giá như một với các động cơ khác. Những điều khó khăn trong kinh doanh xe hơi ngay bây giờ. Tôi có nên lấy nó?
Nếu chúng tôi gia hạn hợp đồng thêm một năm nữa, nhà cung cấp dịch vụ gia công của tôi đề nghị nhân viên của chúng tôi chỉ với các đại lý cấp 2, thay vì kết hợp mức 1 và mức 2 mà chúng tôi đang nhận.
Anh ta sẽ làm điều đó với cùng giá cả. Có lý do gì tôi không nên chấp nhận đề nghị của anh ta?
Rõ ràng, câu trả lời trong cả hai trường hợp là chấp nhận những cải tiến được đề nghị. Tôi sẽ nhận được nhiều hơn cho cùng một mức giá. Ai sẽ không thấy đó là một ý tưởng tốt? Không phải tất cả chúng ta nhảy vào nó? Vậy tại sao một số nhà quản lý lại miễn cưỡng thuê nhân viên có nhiều tài năng và kinh nghiệm hơn vị trí mà họ yêu cầu khi họ có thể nhận được chúng với giá như nhau?
Người làm việc vượt thẩm quyền là gì?
Nói chung, khi ai đó được dán nhãn là "đã đủ điều kiện", điều này có nghĩa là họ có một hồ sơ rộng rãi hơn và ấn tượng hơn người quản lý tuyển dụng dự kiến. Bất kể khả năng và sự sẵn sàng làm việc của họ, họ thường xuyên được nhân viên kiểm tra và người quản lý tuyển dụng không bao giờ nhìn thấy sơ yếu lý lịch. Đó là điều không may cho nhiều lý do.
- Nhân sự có thể không biết bao nhiêu văn bằng bổ sung được chấp nhận để họ loại trừ mọi người vượt quá yêu cầu tối thiểu của người quản lý tuyển dụng.
- Các cá nhân có nhiều hơn trình độ cần thiết không bao giờ có cơ hội để chứng minh rằng họ là ứng viên tốt nhất.
- Người quản lý tuyển dụng dành thời gian cho việc đào tạo và phát triển một người có trình độ thấp hơn và vượt qua những người có thể làm việc tốt ngay từ ngày đầu tiên.
Tại sao một công nhân viên đủ điều kiện vượt trội là một điều xấu?
Một số nhà quản lý miễn cưỡng thuê công nhân vượt thẩm quyền vì nhiều lý do.
Một số hợp lệ là một số trường hợp. Một số không.
- Quá đắt
Đây là lý do phổ biến nhất cho việc không thuê nhân viên có đủ điều kiện. Trong một số trường hợp, điều này là hợp lệ. Trong hầu hết các trường hợp, nó không phải là. Nếu công ty viết mức lương (hoặc mức lương) cho một vị trí, có thể giả định rằng bất kỳ ai nộp đơn xin việc làm cũng sẵn sàng làm việc cho mức lương đó. Vâng, một nhân viên có kinh nghiệm hơn có thể yêu cầu mức lương cao hơn vì họ biết họ có thể đóng góp bao nhiêu, nhưng nếu đó là mức lương cao nhất bạn có thể cung cấp, họ sẽ làm việc cho mức lương đó và làm tốt. - Khó đào tạo
Nhiều nhà quản lý, đặc biệt là những người mới, lo lắng rằng nếu họ thuê một người có kinh nghiệm hơn, người đó sẽ muốn làm việc theo cách riêng của họ chứ không phải là cách mà người quản lý mong muốn.Đó là một câu hỏi mà bạn cần để có được câu trả lời từ ứng viên, nhưng đó là trong quá trình phỏng vấn, không được sử dụng như một công cụ sàng lọc. Nếu họ muốn làm việc theo cách của họ, đổ chúng và chuyển sang ứng cử viên tiếp theo. Tuy nhiên, nếu họ nói rằng họ có thể đề xuất những điều dựa trên kinh nghiệm của họ nhưng chắc chắn là sẵn sàng làm theo các quy trình của công ty, bạn có tốt nhất của cả hai thế giới. Bạn có thể nhận được một cách tốt hơn từ họ và, nếu không, họ sẽ làm theo cách của bạn anyway. - Kỹ năng không hiện tại
Một lần nữa, đây là điều mà người quản lý nên hỏi về quá trình phỏng vấn, chứ không phải cái gì đó để sử dụng như một công cụ sàng lọc. Nếu có bất cứ điều gì, một nhân viên có đủ thẩm quyền có thể có những kỹ năng tốt hơn bởi vì họ có kỹ năng rộng lớn hơn cả về mặt kỹ thuật lẫn nội bộ. Bạn có thể dạy cho họ bất kỳ kỹ thuật mới nào mà họ cần để thực hiện công việc và bạn có thể tận dụng khả năng đa nhiệm của mình cao hơn và để có thể làm nhiều hơn vì khả năng của họ để làm việc trên các ranh giới chức năng. - Sẽ chán nản
Điều này có vẻ như là một kỷ lục bị hỏng, nhưng thay vì sử dụng khả năng này như là một lý do nhân tạo để sàng lọc một nhân viên làm việc quá mức, đây là điều quản lý nên hỏi trong cuộc phỏng vấn. Và như bạn thấy trong Overqualified Worker Grid dưới đây, đôi khi buồn chán là một điều tốt. - Sẽ để lại khi mọi thứ cải thiện
Có, họ có thể để lại khi mọi thứ được cải thiện, nhưng cũng sẽ có người lao động khác. Bạn là người quản lý để làm cho họ cảm thấy được đánh giá cao và động viên để họ và kiến thức của họ sẽ ở lại với bạn sau khi mọi thứ quay lại. Một người bạn của Gen Y, hiện đang quản lý một nhóm nhỏ, chỉ ra rằng những người bạn của anh ta mong muốn thay đổi việc làm 20-30 lần trong sự nghiệp của họ. Một công nhân làm việc quá mức có thể thực sự là sự lựa chọn ổn định hơn và lâu dài.
Phù hợp với một Ma trận Quyết định
Mạng lưới ở cuối trang này so sánh kỹ năng của người quản lý với động cơ của nhân viên. Ma trận bốn ô vuông đơn giản này có thể giúp bạn quyết định thuê một nhân viên có đủ điều kiện. Hãy nhớ rằng để thuê ứng viên tốt nhất, bạn sẽ cần phải có một số nhân viên làm việc quá mức trước khi kiểm tra nhân sự, nhưng với sự hiểu biết về ma trận này, bạn sẽ có thể làm được điều đó.
Mặc dù lưới này được hiển thị như hai loại trên mỗi trục, thực sự có một khoảng từ một mặt sang khác.
Loại nhân viên làm việc vượt mức
Loại nhân viên nào mà nhân viên làm việc quá mức sẽ chỉ xuất hiện trong quá trình phỏng vấn. Người quản lý phải hỏi những câu hỏi đúng và lắng nghe kỹ các câu trả lời.
Một người bạn quản lý cấp cao của tôi kêu gọi nhân viên "đầu đốt kè" và "người giữ chỗ". Cô ấy đang phá vỡ không đúng chỗ. Một số nhân viên chỉ làm việc như một phương tiện cho công việc tiếp theo. Những người này liên tục bị thúc đẩy nhiều hơn. Trong ma trận, tôi ghi nhãn họ là "nhân viên muốn quảng bá", nhưng trong nhiều trường hợp, họ là "nhân viên phải được thăng cấp ngay bây giờ". Đây là những điều tốt hoặc xấu tùy thuộc vào kỹ năng quản lý của bạn.
Hầu hết nhân viên đều hài lòng với công việc của mình. Họ sẽ rất vui khi được khuyến khích nếu nó đến cùng, nhưng họ sẽ không đẩy ai ra khỏi đường để có được nó.
Các nhà quản lý chưa đủ thẩm quyền
Trở ngại lớn nhất trong việc tuyển dụng nhân viên làm việc quá mức là những nhà quản lý kém hiệu quả - một người đã được thăng cấp vượt quá trình độ kỹ năng và chỉ cố gắng giấu đi. Họ không muốn mắc sai lầm hoặc để được chú ý. Họ không muốn bất cứ ai trong nhóm của họ làm bất cứ điều gì vì nó có thể phản ánh xấu về người quản lý. Những nhà quản lý này không dừng lại để xem xét rằng một cái gì đó được thực hiện tốt bởi đội của họ phản ánh tốt về họ. Họ quá bận rộn bảo vệ công việc của họ. Đây là những nhà quản lý hy vọng nhân sự ra khỏi công nhân quá thẩm quyền vì họ sợ họ.
Tuy nhiên, các nhà quản lý giỏi vẫn chào đón các công nhân vượt thẩm định. Họ biết rằng để được thăng cấp, họ phải có ai đó sẵn sàng tiếp nhận công việc của họ. Những nhà quản lý này hoan nghênh các công nhân quá thẩm quyền bởi vì họ biết rằng những nhân viên này sẽ làm cho họ trông đẹp và là bước đệm để họ quảng cáo.
Các nhà quản lý giỏi cũng biết rằng để được thăng chức, đội của họ phải vượt ra ngoài sự mong đợi. Một nhân viên làm việc quá mức, thậm chí chỉ trong một hoặc hai năm, có thể có những đóng góp to lớn cho cả về sản lượng cá nhân và tư vấn cho những nhân viên khác trong nhóm.
Đầu trong sự nghiệp của tôi, tôi đã làm việc cho một người quản lý tuyệt vời, chúng ta sẽ gọi cho RER. RER dẫn dắt nhóm và mọi người đóng góp. Ông đã thuê hai cá nhân mà tôi nghĩ là quá già và đủ điều kiện cho công việc. Tuy nhiên, cả hai đều cực kỳ năng động và cực kỳ có năng lực. Tôi đã học được rất nhiều từ cả hai. Đội đã làm rất tốt và tinh thần rất cao. Người quản lý được thăng chức Phó Tổng thống và sự nghiệp của anh ta vẫn tiếp tục.
Thật không may, RER đã được thay thế bởi một người quản lý khác, BLP. BLP đã ở trên đầu của mình và đã dành nhiều nỗ lực hơn để giữ những người trong đội của mình hơn ông đã làm trong việc dẫn dắt đội về phía trước. Tinh thần tiêu cực tụt giảm và năng suất giảm xuống. Tôi không thể nghỉ việc, vì vậy tôi rời đi. Sự nghiệp của BLP kết thúc trong công việc đó.
Dòng dưới cùng
Các nhà quản lý giỏi thuê những nhân viên giỏi nhất họ có thể mua được. Họ không sợ công nhân có thể già đi, thông minh hơn hoặc giàu kinh nghiệm hơn. Họ quản lý các kỹ năng của nhân viên để giúp đội sản xuất ở mức tốt nhất. Đó là điều mà các nhà quản lý quảng cáo. Hãy quản lý RER chứ không phải BLP, và bạn sẽ đi xa.
Đội ngũ nhân viên được công nhận
| Quản lý công nhân | |||
| Kỹ năng quản lý | Động lực của người lao động | Manager muốn được thăng chức | |
| Manager bảo vệ công việc của | B - Không thuê | Nhân viên hạnh phúc trong công việc | |
| C - Thuê Đã vượt qua | D - Thuê Đã vượt qua |
Nên thuê Người Thuê Lao động vượt mức tiêu chuẩn?
Có một niềm tin rằng tuyển dụng nhân viên làm việc quá mức là một ý tưởng tồi nhưng một nghiên cứu mới cho biết có thể không. Bởi vì nhiệm vụ crafting, thuê họ có thể làm việc ra. Tiêu chuẩn Đạt Tiêu Chuẩn Người Thuê Nhà- Tiêu Chuẩn Đạt Tiêu Chuẩn Người Thuê Nhà
Chủ nhà phải có tiêu chuẩn đủ tiêu chuẩn cho tất cả những người thuê nhà tiềm năng. Những tiêu chuẩn hợp pháp này có thể giúp bạn tìm được những người thuê nhà tốt cho thuê của bạn. Thuê ngoài Lao động và người thuê lao động
Tổ chức nghề nghiệp là gì và làm thế nào để nó khác với công ty cho thuê nhân viên? Câu trả lời là trong bài báo này. |