Bán hàng Nhan đề và Mô tả Nhiệm vụ

Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc trong ngành bán lẻ, bạn nên tìm hiểu các chức danh công việc bạn có thể mong đợi để xem trong danh sách. Bán lẻ có nghĩa là bán cho công chúng. Nó có thể là một cửa hàng, văn phòng, hoặc kinh doanh trực tuyến. Công việc kinh doanh có thể bao gồm một người không có nhân viên, hoặc có thể là một công ty nhỏ, nơi có nhiều nhân viên làm nhiều vai trò. Hoặc, có thể là một cửa hàng hoặc chuỗi cửa hàng lớn với nhiều phòng ban và các vị trí chuyên biệt.

Nhiệm vụ của Bán Lẻ Trách nhiệm

Ở một mức độ nào đó, nhiệm vụ của bạn ở vị trí bán lẻ phụ thuộc vào những gì bạn đang bán. Nhân viên bán lẻ phải quen thuộc với cả sản phẩm họ bán và nhu cầu của khách hàng. Đối với người bán dụng cụ cắm trại, chẳng hạn, không thể hiểu được sự khác nhau giữa các loại túi ngủ. Để cung cấp dịch vụ khách hàng thực sự tuyệt vời, cũng rất hữu ích khi ngủ cả hai.

Tuy nhiên, tất cả các công việc bán lẻ, bất kể ngành công nghiệp hay thị trường, đều giống nhau. Mặc dù có những trường hợp ngoại lệ, chẳng hạn như nhân viên dự trữ hoặc một số vị trí quản lý thuần túy, hầu hết các công việc bán lẻ liên quan đến việc kết hợp làm việc với sổ đăng ký tiền mặt và cung cấp dịch vụ khách hàng, cộng thêm một số biện pháp ngăn ngừa mất tinh tế nhưng hiệu quả. Một số công việc bao gồm việc bán, nhưng nhiều người không.

Tiêu đề công việc có xu hướng khác nhau giữa các công ty với nhau. Công việc tương tự có thể được gọi là "kết hợp giao diện người dùng", "thủ quỹ" hoặc "kiểm tra", tùy thuộc vào người sử dụng lao động.

Ngược lại, các nhiệm vụ có thể được phân chia khác nhau trong các doanh nghiệp khác nhau.

Chẳng hạn, trong một cửa hàng, thủ quỹ và các vị trí liên kết bán hàng có thể tách biệt một cách nghiêm ngặt, trong khi ở một vị trí khác, cùng một nhân viên có thể lấp đầy cả hai vai cùng một lúc, hoặc có thể thay đổi khác. Tuy nhiên, có một số loại công việc nhất định có xu hướng phù hợp từ kinh doanh này sang doanh nghiệp khác, ít nhất trên một quy mô nhất định.

Nếu bạn đã thành công tại một cơ sở bán lẻ, bạn sẽ thành công với tiêu đề tương tự ở nơi khác.

Các vị trí bán lẻ hàng đầu

Các vị trí cấp thấp

Các nhân viên mới thường làm việc như là nhân viên thu ngân, cổ phiếu, hoặc nhân viên bán hàng, mặc dù đây có thể là vị trí dài hạn cho một số nhân viên. Một số người, ví dụ, làm việc như là nhân viên thu ngân trong nhiều năm trong khi kiếm được tăng thường xuyên và tăng lợi ích. Đây không phải là những công việc không có kỹ năng. Cả nhân viên thu ngân và nhân viên bán hàng đều có vai trò là mặt công khai của công ty và cung cấp hầu hết các dịch vụ khách hàng trong cửa hàng. Người giao dịch có thể không tương tác với khách hàng (một số công việc trong khi cửa hàng đóng cửa), nhưng phải nhanh và chính xác. Đây là những vị trí cấp thấp vì chúng không liên quan đến việc giám sát bất cứ ai.
Vị trí trung cấp

Lãnh đạo cấp cao, lãnh đạo nhóm, và các vị trí tương tự sẽ giám sát nhân viên khác, nhưng thường là các vị trí lãnh đạo ngang hàng.Đó là, thủ quỹ vẫn là thủ quỹ, và có thể không có thẩm quyền thực sự, nhưng hành động để phối hợp công việc của các thủ quỹ khác, đảm bảo tất cả mọi người nghỉ giải lao vào đúng thời điểm, vân vân. Đại diện dịch vụ khách hàng có thể làm nhân viên thu ngân hàng đầu hoặc các nhân viên bán hàng hàng đầu trong một số cửa hàng.
Ở các vị trí khác, các vị trí này tách biệt, nhưng đại diện dịch vụ khách hàng vẫn có quyền lực lớn hơn bởi vì họ có quyền xử lý những khách hàng bị kích động. Tuy nhiên, không ai trong số những chức danh này là quản lý.

Vai trò quản lý

Trong một doanh nghiệp nhỏ, người quản lý đơn giản chỉ có thể là chủ sở hữu. Trong một doanh nghiệp lớn, đặc biệt là một với nhiều địa điểm, có thể có nhiều lớp quản lý. Một giám đốc bộ phận thực sự có thể là một nhà lãnh đạo nhóm với một tiêu đề ấn tượng, người đứng đầu một bộ phận, nhưng không phải là một phần của quản lý trong một ý nghĩa kỹ thuật. Quản lý bán hàng là người quản lý thực sự, có trách nhiệm đào tạo đội ngũ bán hàng, đặt ra các mục tiêu và hạn ngạch, và đưa ra các quyết định liên quan.
Người quản lý cửa hàng chịu trách nhiệm về toàn bộ vị trí trong chuỗi, trong khi người quản lý khu vực chịu trách nhiệm về một số vị trí trong chuỗi.

Tùy theo cấu trúc công ty, có thể có các vị trí quản lý khác. Ở mỗi cấp, mỗi người quản lý có thể có một hoặc nhiều trợ lý quản lý. Những vị trí hiếm khi liên quan đến bất kỳ liên hệ với khách hàng. Một số nhà quản lý hiếm khi thậm chí nói chuyện với các cộng sự cấp thấp. Nhưng nhận thức về các nguyên tắc bán hàng vẫn là nền tảng quan trọng cho các vị trí này.

Quản lý khu vực khác

Quản lý khu vực

• Trợ lý người mua
• Trợ lý Quản lý Hàng hóa
• Trợ lý Quản lý Cửa hàng
• Associate Merchandise Buyer
• Associate Product Manager
• Người Truy cập Phụ tùng Ô tô > Người mua
• Người mua - Thời trang
• Người mua - Thời trang - Quần áo
• Người mua mỹ phẩm
• Nhà phân phối bán hàng ô tô
• Người bán hàng
• Nhân viên bán hàng
• Quản trị viên
• Copywriter
• Trợ lý Dịch vụ Khách hàng
• Quản lý Dịch vụ Khách hàng
• Đại diện Dịch vụ Khách hàng
• Phân phối / Hàng loạt Merchandiser
• Delivery Merchandiser Trainee
• Department Manager > Giám đốc phân phối hàng hóa
• Quản lý Hiển thị
• Quản lý Hiển thị
• Quản lý Bán hàng Hiển thị
• Quản lý Bán hàng Quận
• Quản lý Phân chia
• Quản lý Tầng
• Giày dép Người mua
• Tổng Giám đốc
• Hoá toàn cầu Giám sát hàng tồn kho
• Nhà thiết kế đồ họa
• Trình biên tập hình ảnh
• Trợ lý Cửa hàng Trợ lý Giám sát Cửa hàng
• Nhà phân phối
• Người kiểm kê
• Quản lý hàng hóa
• Người quản lý hàng hóa
• Quản lý hàng hóa
• Quản lý hàng hóa
• Nhà phân tích hàng hóa
• Người bán hàng
• Quản lý hàng hóa
• Quản lý hàng hóa
• Nhà Phân Phối Bán Hàng
• Nhà Phân Phối Quản Lý Bán Hàng
• Nhà Phân Phối Bán Lẻ
• Nhà Phân Phối Bán Lẻ
• Nhà Phân Phối Bán Hàng
• Bán lẻ
• Bán Lẻ Cá nhân
• Bán Lẻ Bán hàng Liên kết: Bán lẻ Bán hàng
• Quản lý Dịch vụ Lữ hành Bán lẻ
• Nhân viên bán hàng, thư ký bán lẻ, nhân viên bán hàng
• Retai l Bán hàng / Chuyên viên Bán hàng
• Tư vấn Bán hàng Bán hàng
• Đại diện Bán hàng Bán lẻ
• Cán bộ Bán lẻ
• Người bán lẻ
• Trưởng nhóm bán lẻ
• Nhân viên bán hàng, nhân viên bán hàng
• Trưởng phòng Kinh doanh
• Giám sát Dịch vụ
• Thư Ký Cổ Phần
• Nhà Phân Tích / Người Đặt
• Quản Lý Cửa Hàng
• Giám Sát
• Đội Trưởng
• Visual Merchandiser
• > Quản lý Kho hàng
• Rượu bán hàng, Cashiers and Stock Associates
• Các bài viết liên quan:
• Làm thế nào để có được một công việc bán lẻ | Danh sách các kỹ năng bán lẻ | Phỏng vấn nghề bán lẻ | Top 10 công việc bán lẻ hàng giờ tốt nhất
• Danh sách các vị trí việc làm
• Xem thêm thông tin về chức danh công việc và danh sách các chức danh công việc cho nhiều ngành nghề khác nhau.