Người đọc Yêu cầu: Tôi có nên sử dụng Instagram để quảng bá nhà hàng của tôi không?

Lorri thân mến,

Rất nhiều bạn bè và hầu hết nhân viên của tôi đều chụp ảnh trên Instagram bằng điện thoại của họ. Đây có phải là điều tôi nên sử dụng tại nhà hàng của tôi không? Tôi đã có trang Facebook, tôi có cần trang web khác để quản lý không? Và Instagram là gì, chính xác? Nó khác với máy ảnh thông thường chỉ trên điện thoại của bạn như thế nào?

Cảm ơn,

Daniel

Thân mến Dan,

Tôi thừa nhận tôi cũng không phải là một trong những ban nhạc Instagram.

Tôi chỉ còn quá già để nắm lấy nền văn hoá tự thân. Nhưng khi tôi nghiên cứu thông tin cho bài viết này về cách sử dụng Instagram và nhà hàng của bạn, tôi nhận ra rằng đó là một cách tuyệt vời ( và miễn phí ) để thu hút một số quảng cáo truyền miệng.

Vậy Instagram chính xác là gì?

Instagram là ứng dụng ảnh dành cho iPhone hoặc Android, cho phép bạn chụp ảnh và chỉnh sửa chúng. Sự khác biệt trong sử dụng Instagram để chụp ảnh so với máy ảnh thông thường của bạn là Instagram cho phép bạn theo dõi các luồng ảnh của người dùng khác khi họ gửi chúng và bạn cũng có thể theo dõi những người dùng (hoặc người dùng khác). Elise Moreau, chuyên gia về xu hướng web, đã mô tả Instagram tốt hơn tôi nhiều - hãy kiểm tra Elise để biết thêm chi tiết.

Làm thế nào tôi có thể sử dụng Instagram tại nhà hàng của tôi?

Về việc sử dụng Instagram tại nhà hàng của bạn, như Facebook, có nhiều cách khác nhau để sử dụng trang web truyền thông xã hội này để quảng cáo và quảng bá.

Được MomentFeed, một tổ chức theo dõi hoạt động truyền thông xã hội cho nhiều chuỗi nhà hàng, hoạt động của Instagram là một xu hướng ngày càng tăng giữa các khách hàng. Hãy suy nghĩ về nó: những người như chụp hình của mình, hoặc như có hình ảnh của họ chụp. Đặc biệt là khi họ đang làm một cái gì đó thú vị hoặc mát mẻ, như ăn bữa tối trên thị trấn.

Theo MomentFeed, từ tháng 7 đến tháng 10 năm 2013, một nửa triệu bức ảnh đã được gửi tới Instagram, gắn thẻ các nhà hàng khác nhau. Và MomentFeed chỉ theo dõi một phần nhỏ các chuỗi nhà hàng. Số lượng thực tế của các hình ảnh Instagram có liên quan đến nhà hàng có thể cao hơn nhiều.

Các nhà hàng của chuỗi nhà đã thu hút sự chú ý của mọi người để chia sẻ hình ảnh mát mẻ của họ; ví dụ như nhà cung cấp sữa đã tặng một cuộc thăm dò thẻ quà tặng trị giá năm đô la nếu người ta tải lên hình ảnh của mình thưởng thức bữa trưa với giá 5 đô la, Blizzard hoặc giỏ gà. Chuỗi cũng sử dụng phương pháp quảng cáo thời trang cũ theo những cách mới. Giống như chụp những bức ảnh thực phẩm chất lượng tốt và đăng nó trực tiếp lên trang Facebook của họ hoặc các trang truyền thông xã hội khác.

Instagram sẽ làm cho tôi nhiều tiền hơn?

Vì vậy, bạn có thể tự hỏi, tuyệt vời, nhà hàng của tôi được gắn thẻ trên Instagram và thích, và được retweet và như vậy, nhưng điều đó có nghĩa là nhiều tiền hơn?Thêm doanh thu? Có thêm nhiều khách hàng đi qua cửa? Theo giám đốc tiếp thị của MomentFeed, Joergen Aaboe, điều đó chắc chắn sẽ xảy ra. "Bạn có thể xem sự tham gia của địa phương trên kênh như là một đại diện đại diện cho lưu lượng truy cập chân … có sự tương quan giữa check-in [trên Instagram, ít nhất] và bán hàng. "

Thời gian này sẽ mất bao lâu?

Vì vậy, trong khi Instagram là miễn phí, giống như tất cả các phương tiện truyền thông xã hội tiếp thị, nó đòi hỏi thời gian. Nhưng vẫn còn bảo trì thấp cho một trở lại khá tốt. Trong nhiều trường hợp, bạn đang yêu cầu khách hàng làm việc cho bạn - chụp ảnh và chia sẻ chúng trên các trang truyền thông xã hội cũng như của riêng họ.

Lưu ý rằng mặc dù các chiến dịch truyền thông xã hội, dù là thông qua Instagram hay Facebook, hoặc bất kỳ trang web nào khác trên mạng có thể giúp khách hàng tiếp cận thông qua cửa hàng, thực phẩm tốt và dịch vụ khách hàng tốt là điều sẽ giữ họ trở lại.