Video: Mới khởi nghiệp hay đã kinh doanh lâu năm đều phải biết 3 điều sau đây| Phạm Thành Long 2024
Doanh thu của nhân viên thường được biểu diễn theo tỷ lệ, số nhân viên còn lại chia cho tổng số nhân viên. Nếu một công ty có 100 nhân viên và hai người trong số họ rời đi, tỷ lệ doanh thu là hai chia cho 100 hoặc hai phần trăm. Tỷ lệ doanh thu khá thấp. Nếu một công ty năm người mất hai nhân viên, đó là tỷ lệ doanh thu 40 phần trăm (2/5) và đó là tỷ lệ doanh thu khá cao.
Tỷ lệ doanh thu của nhân viên thường được tính cho một công ty trên cơ sở hàng năm, vì vậy sẽ là số nhân viên nghỉ việc trong suốt cả năm chia cho tổng số nhân viên vào đầu năm .
Bạn cũng có thể tính tỷ lệ doanh thu cho bất kỳ đơn vị nhỏ nào của công ty theo cách tương tự. Nếu hai nhân viên kế toán rời khỏi nhân viên 8 thì tỷ lệ doanh thu kế toán sẽ là 25%. Nếu 3 nhân viên bán hàng rời khỏi nhóm 15, tỷ lệ doanh thu bán hàng sẽ là 20%. Và nếu hai bộ phận đó là toàn bộ công ty, tỷ lệ doanh thu của công ty sẽ là năm trái chia cho tổng số 23 nhân viên hoặc khoảng 22%.
Chi phí luân chuyển nhân viênChi phí chuyển đổi nhân viên thường được định nghĩa là chi phí thuê nhân viên thay thế và đào tạo sự thay thế đó. Thường thì chi phí đào tạo chỉ là những khoản thu nhập để làm cho nhân viên mới có năng suất, nhưng họ nên bao gồm tất cả các chi phí để nâng cao nhân viên với cùng mức năng suất như nhân viên còn lại.
Những chi phí này bao gồm cả chi phí trực tiếp như phí trả cho một nhà tuyển dụng để tìm ứng viên cho bạn cũng như các chi phí gián tiếp như doanh nghiệp bạn bị mất vì bạn không có khả năng giải quyết tất cả khi bạn thiếu nhân viên.
Và khi tốc độ tăng doanh thu, chi phí sẽ tăng nhanh hơn.
Chi phí tuyển dụng
Có những chi phí trực tiếp và gián tiếp liên quan đến việc thuê một nhân viên thay thế cho một nhân viên còn lại. Nếu một số nhân viên đã bỏ đi, có thể có một số khoản tiết kiệm nhỏ trong một số loại từ kinh tế quy mô, nhưng đó là một phần nhỏ trong tổng chi phí. Chi phí tuyển dụng bao gồm:
Chi phí tuyển dụng
- Phí dành cho nhà tuyển dụng bên ngoài
- Chi phí quảng cáo nếu bạn phải đặt một quảng cáo cho một vị trí cụ thể hoặc thậm chí cho chính công ty khi tuyển dụng cho một số vị trí
- Chi phí phỏng vấn < Chi phí đi lại cho các ứng viên đến thăm công ty để phỏng vấn
- Chi phí đi lại cho nhân viên của bạn để tham dự hội chợ tuyển dụng cho các ứng viên nguồn
- Nhân viên Nhân sự và nhân viên bộ phận tuyển dụng để phỏng vấn ứng viên > Chi phí phỏng vấn sau khi phỏng vấn
- Thời gian kiểm tra tài liệu tham khảo và giấy chứng nhận của những ứng viên vượt qua kỳ kiểm tra
- Thử nghiệm kỹ năng trước khi làm việc mà bạn có thể cần hoặc muốn quản lý
- Các cuộc chiếu phim trước khi làm việc cho ma túy, vv
- Chi phí tuyển dụng
- Tiền thưởng ký kết, nếu thanh toán
- Chi phí di chuyển cho người lao động tương lai và gia đình
- Chi phí đào tạo
- Chi phí đào tạo bao gồm cả chi phí trực tiếp và gián tiếp, giống như chi phí tuyển dụng. Sau khi bạn đã phát sinh tất cả các chi phí tuyển dụng thảo luận ở trên, bạn có thêm chi phí để có được nhân viên mới được đào tạo.
- Ngay cả khi bạn thuê những nhân viên mới có trình độ cao, có kinh nghiệm mới, luôn có những chi phí đào tạo. Nếu không có gì khác, họ phải được đào tạo trong cách công ty của bạn làm mọi thứ. Và chi phí đào tạo này tiếp tục gia tăng cho đến khi nhân viên được đào tạo về cùng một mức năng suất của nhân viên cũ mà họ thay thế.
Chi phí đào tạo bao gồm:
Thời gian để mọi người đào tạo họ. Điều này bao gồm việc đào tạo họ trong thực tiễn của công ty cũng như trách nhiệm của từng cá nhân.
Tài liệu tập huấn. Những điều này sẽ phải được chuẩn bị hoặc, nếu có, xem xét và cập nhật
Việc đăng ký lợi ích. Nhân sự phải giải thích lợi ích cho nhân viên mới và cung cấp cho họ các mẫu đơn ghi danh để điền vào hoặc giúp họ điền vào.
- Chi phí chỗ ở. Chúng bao gồm bất kỳ thiết bị hoặc vật tư đặc biệt nào mà cá nhân có thể cần, hoặc từ sở thích cá nhân (như một loại ghế cụ thể) hoặc để đáp ứng các nhu cầu cơ thể hoặc tinh thần đặc biệt.
- Xử lý hành chính. Ngoài thời gian cho nhân sự để xử lý nhân viên mới, Kế toán sẽ cần phải đưa họ vào biên chế. CNTT cần phải phát hành thiết bị máy tính và đưa chúng vào hệ thống email, thiết lập tên người dùng và mật khẩu, vv
- Chi phí Cơ hội
- Chi phí Cơ hội là chi phí cho các cơ hội mà bạn không thể tận dụng - chi phí kinh doanh bị mất bởi vì bạn không có nguồn nhân lực để làm tất cả các công việc trong khi bạn đã được shorthanded. Điều này có thể có nghĩa là các cuộc gọi đến không được trả lời trước khi người gọi ngưng cuộc gọi, các cuộc gọi bán hàng không được đặt cho khách hàng tiềm năng hoặc thương mại xuất hiện đã bị hủy vì không có ai có mặt. Những chi phí này có thể khó đo lường, nhưng chúng là có thật.
- Chi phí đạo đức
Và cuối cùng, đừng bỏ qua chi phí tinh thần giảm bớt từ những công nhân khác phải trang trải cho khối lượng công việc của nhân viên còn lại từ thời điểm nhân viên bắt đầu chậm lại vì họ biết họ sẽ rời đi cho đến khi thay thế được thuê, đào tạo, và lên đến tốc độ.
Bottom Line
Chi phí nhân viên cao có chi phí cao. Tỷ lệ doanh thu nhân viên cao hơn thì chi phí càng cao. Các công ty thông minh làm việc chăm chỉ để đo sự hài lòng của nhân viên và hành động để giảm thiểu doanh thu. Việc giữ nhân viên hiện tại của bạn động viên và làm việc hiệu quả hơn là tìm kiếm, thuê mướn và đào tạo những nhân viên mới.
Tìm hiểu Giới thiệu trung tâm cuộc gọi Các chỉ số hiệu suất chính (KPI)
Khá chuẩn. Dưới đây là danh sách một số KPI phổ biến nhất.
Nhân viên Thư giới thiệu Giới thiệu
Nhân viên giới thiệu thư giới thiệu ví dụ để sử dụng khi bạn được giới thiệu đến một công việc bởi hiện tại nhân viên của tổ chức, với các mẹo viết và lời khuyên.
Giới thiệu Thư giới thiệu Ví dụ về tìm kiếm việc làm
Thư giới thiệu giới thiệu và email ví dụ, cách đề cập đến giới thiệu cho một công việc, và những gì để bao gồm trong thư hoặc email.