Làm thế nào để làm cho truyền thông xã hội làm việc cho doanh nghiệp thực phẩm của bạn

Tôi là một người đề xướng lớn về Truyền thông xã hội trong thực phẩm và vì tầm quan trọng của nó đối với Doanh nhân Thực phẩm; hàng loạt bài báo hàng tháng sẽ tập trung vào chủ đề quan trọng này. Một số bài báo sẽ được "làm thế nào để" tập trung và những người khác sẽ tính năng thực hành tốt nhất của thương hiệu thực phẩm tiêu dùng, cả lớn và nhỏ.

Tôi đã hỏi đồng nghiệp của tôi, David Hochman của DJH Marketing Communications, tham gia vào một cuộc phỏng vấn tập trung vào làm thế nào để làm cho truyền thông xã hội làm việc cho kinh doanh thực phẩm của bạn.

-9->

Phương tiện truyền thông xã hội nào

Đây là một câu hỏi phổ biến thường xảy ra và David chỉ ra những lợi ích của phương tiện truyền thông xã hội trong việc tiếp thị của bạn. David nói: "Nó giúp tăng cường tiếp thị truyền thống của bạn và các phương tiện PR bao gồm in ấn, phát thanh, quảng cáo truyền hình, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (S.EO), tiếp thị qua điện thoại, thư trực tiếp, tiếp thị qua email (như Constant Contact) và các thông cáo báo chí." Dave chỉ ra rằng phương tiện truyền thông xã hội là mạnh nhất khi bạn có một hoặc nhiều công cụ tiếp thị làm việc cho bạn nên đừng từ bỏ những gì đang làm việc cho bạn.

Truyền thông xã hội thay thế tiếp thị truyền thống bằng cách lấp đầy khoảng trống mà tiếp thị truyền thống là không đủ. Ví dụ: in các ràng buộc couponing bạn theo lịch trình của nhà xuất bản. Dave cho biết một ví dụ điển hình là "Người quản lý kho hàng của Sickles Market ở New Jersey muốn thực hiện chương trình khuyến mãi" súp lên 15% "ngay lập tức. phản hồi của khách hàng trong cùng một ngày. " Ông nói rằng các thuật ngữ tiếp thị ưa thích là tiếp thị "ma sát". Trong lần lựa chọn duy nhất của Sickles cho các chương trình quảng cáo phút chót là biển quảng cáo trong cửa hàng giới hạn ở những người đã cam kết sẽ đến cửa hàng. "Điều thú vị ở đây là họ có thể so sánh tiếp thị truyền thống của quá khứ với xã hội mới này nỗ lực của giới truyền thông và họ đã chứng kiến ​​sự gia tăng doanh số đáng kể. " Dave nói.

Theo Dave, "Các công cụ truyền thông xã hội giúp doanh nhân thực phẩm có được thông tin thời gian thực có giá trị, cụ thể về những gì đang đẩy thị trường của bạn và ảnh hưởng đến người tiêu dùng". Thời gian thực là chìa khóa vì người tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng và các phương pháp cũ hơn như nhóm tập trung nhưng chỉ là một phản hồi nhanh của người tiêu dùng trong thời gian.

Phương tiện truyền thông xã hội cho phép khách hàng truy cập vào những người tạo dựng công ty của bạn cũng như thông tin liên quan về thương hiệu và sản phẩm của bạn. Từ viễn cảnh tiếp thị / xây dựng thương hiệu, điều này có nghĩa mọi công ty đều có thể cá nhân hoá thương hiệu của họ như những thương hiệu nổi tiếng của Newman và Orville Redenbacher. Phương tiện truyền thông xã hội cho phép bạn cá nhân hóa thương hiệu của bạn, tạo ra bản sắc theo những cách mà trước đây không thể chấp nhận, đặc biệt là sử dụng thẻ bắt đầu bằng thẻ bắt đầu bằng một chủ đề cụ thể.Từ góc độ hoạt động hoàn toàn, Facebook, Twitter và blog có thể giúp giảm các cuộc gọi đến công ty của bạn, giảm chi phí hoạt động.

Phương tiện truyền thông xã hội cải thiện giao tiếp trong nội bộ nhân viên, nâng cao tinh thần nhân viên, và có khả năng làm giảm doanh thu.

Đối với những người mới bắt đầu kiếm tiền, Social Media cho phép bạn phát triển và xuất bản câu chuyện thương hiệu và thông điệp sản phẩm chính trực tiếp đến các phân khúc thị trường của bạn mà không phải trả giá đắt cho quảng cáo và PR để vượt qua các bộ lọc và paywalls được xây dựng bởi nhà cung cấp thứ ba, phương tiện truyền thông của đảng.

Tạo ra một kỳ nghỉ thực phẩm

Phát triển một chiến lược sử dụng thẻ

Sử dụng crowdfunding để tạo ra nhận thức trong các phương tiện truyền thông xã hội

Trước khi bạn bắt tay vào một sáng kiến ​​của Social Media, bắt buộc phải xác định mục tiêu và mục tiêu của bạn

• Xác định mục tiêu và mục tiêu là chìa khóa cho bất kỳ khía cạnh nào trong kinh doanh thực phẩm của bạn. Điều này rất quan trọng đối với các phương tiện truyền thông xã hội vì nhiều doanh nghiệp đã tham gia vào chiến thuật này vì nó dường như là viên đạn phép thuật của thành công tiếp thị. Nó là khá dễ dàng để thiết lập một trang Facebook hoặc tài khoản Twitter. Một khi bạn đã có những điều đó, bạn sẽ mong đợi điều gì khi thành công?
• Dưới đây là một số câu hỏi chính cần xem xét:
• Bạn đang tìm kiếm sự tương tác / chuyển đổi nào của người dùng? Bạn đang hỗ trợ kênh bán lẻ ở chỗ họ nên tìm kiếm sản phẩm của bạn trên các kệ hàng hay bạn muốn chuyển đổi chúng thành khách hàng trực tiếp i. e. mua sản phẩm thực phẩm trực tiếp từ trang web thương mại điện tử của bạn? Bạn có thể làm cả hai, nhưng bạn nên ưu tiên một hay khác.

Làm thế nào bạn sẽ đốt cháy cuộc đối thoại và giữ cho những người có ảnh hưởng của bạn tham gia hơn là chỉ tiếp thị với họ? Bạn sẽ đưa ra miễn phí? Đầu tư vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn? Bạn có thể làm tất cả và bạn luôn có thể thay đổi nó bất cứ lúc nào nhưng một lần nữa bạn nên ưu tiên.

Làm thế nào, và bao lâu, bạn sẽ tham gia / phản ứng lại hoạt động của người dùng? Chỉ vì bạn không phải trả tiền mỗi khi bạn làm một cái gì đó như PR truyền thống và quảng cáo không có nghĩa là bạn không nên phát triển một lịch tiếp thị với cân nhắc cẩn thận.

Bạn đánh giá thành công như thế nào? Lợi tức đầu tư (ROI) có thể và cần được tính bằng các cách khác ngoài việc tăng doanh thu. Xem xét ROI trong Truyền thông xã hội như vậy - mặc dù phương tiện truyền thông xã hội, như một nền tảng và hàng loạt các kênh, không tốn kém hoặc miễn phí để lưu trữ sự có mặt, thời gian và nguồn lực vẫn còn mang theo chi phí cố định.

Để kết thúc, nếu chúng ta tăng cường vị trí của chúng tôi hoặc áp dụng các nguồn lực lớn hơn, đầu tư tăng lên theo cấp số nhân. Nó đi xuống câu chuyện cổ xưa, "thời gian là tiền bạc."

Đọc 4 thần thoại của xã hội Truyền thông: Debunked!