ĐIện tử thông minh gây ra sự cố?

Mục đích cơ bản của đồng hồ điện - đồng hồ đo "thông minh" tương tự hoặc số - là đo lượng điện được sử dụng trong một tòa nhà dân dụng hoặc thương mại. Các thước đo này cung cấp số liệu về lượng điện sử dụng để chạy các hệ thống chiếu sáng, sưởi ấm và làm mát, các thiết bị và các thiết bị điện khác.

Đồng hồ đo tương tự: cơ bản và thời gian thử nghiệm

Đồng hồ điện tương tự hữu ích để theo dõi việc sử dụng điện định kỳ và để kiểm tra tính chính xác của hóa đơn điện từ tháng này sang tháng khác.

Đồng hồ đo tương tự có vòng quay quay tròn, được đọc tốt nhất bởi các đại diện công ty điện đủ điều kiện. Những loại đồng hồ này có thể gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng trung bình khi đọc bởi vì tay trên năm hướng quay số: Tay thứ nhất quay theo chiều kim đồng hồ, thứ hai ngược chiều kim đồng hồ, thứ ba theo chiều kim đồng hồ và vân vân.

Đồng hồ đo tương tự có một mục đích: Báo cho người tiêu dùng hoặc người đọc đồng hồ lượng điện đã được sử dụng kể từ khi đọc lần cuối.

Đồng hồ đo thông minh: Đa chức năng và tương tác

Đồng hồ số hoặc số liệu thông minh sử dụng điện hàng ngày và chia sẻ thông tin về mức tiêu thụ giữa người sử dụng và các nhà cung cấp điện qua mạng tần số radio vô tuyến kỹ thuật số không dây.

Hệ thống quản lý năng lượng tại nhà với các thiết bị tương tác tương thích được kết nối với cơ sở hạ tầng đo lường tiên tiến (AMI) có những lợi ích quản lý năng lượng tiềm ẩn. Chẳng hạn như, các máy đo thông minh một ngày nào đó cho phép khách hàng sử dụng chương trình điện cho những giờ không cao điểm khi điện có sẵn với chi phí thấp hơn.

Khả năng tương tác này cũng có thể cho phép các công ty tiện ích quản lý việc sử dụng năng lượng và điều chỉnh tải trong giai đoạn có nguy cơ quá tải hệ thống như trong thời kỳ cực nóng hoặc thời tiết lạnh.

Mối quan tâm của khách hàng về máy đo thông minh

Một số cá nhân quan tâm đến các vấn đề tiềm ẩn với các máy đo thông minh là một phần của cơ sở hạ tầng đo lường tiên tiến (AMI).

Các nhà hoạt động y tế, cơ quan giám sát người tiêu dùng và những người ủng hộ quyền riêng tư đã đưa ra ba vấn đề chính:

Các cơ quan giám sát người tiêu dùng đặt câu hỏi về độ chính xác của đồng hồ thông minh và khả năng xảy ra các lỗi lập hoá đơn.

1. Những người ủng hộ sức khoẻ lo ngại về các nguy cơ tiềm ẩn liên quan đến những ảnh hưởng của bức xạ ở mức độ thấp được tạo ra bởi mạng tần số vô tuyến không dây của lưới điện thông minh. Vấn đề này tương tự như cuộc tranh luận về bệnh ung thư và việc sử dụng điện thoại di động.
2. Những người ủng hộ quyền riêng tư lo lắng rằng thông tin thu thập được bởi các thiết bị thông minh và các thiết bị lưới điện thông minh khác sẽ bị lạm dụng.
3. Đặt câu hỏi Độ chính xác của máy đo thông minh

Khách hàng đôi khi nộp đơn khiếu nại về các đồng hồ thông minh không chính xác khi họ nhận được hóa đơn điện năng cao hơn bình thường.Mặc dù một đồng hồ thông minh có thể bị lỗi, các biến khác có thể là do lỗi. Thay đổi chu kỳ thanh toán, điều kiện thời tiết khắc nghiệt, tiêu dùng cao hơn, thiết bị gia dụng bị hỏng hoặc hệ thống sưởi ấm và điều hòa không khí có thể dẫn đến hóa đơn điện năng cao. Định giá năng lượng động cũng có thể gây ra biến động trong tiêu thụ điện, ghi nhận một báo cáo của Viện Nghiên cứu Điện lực.

Các trường hợp chính về độ chính xác của máy đo thông minh

Hai trường hợp có hồ sơ cao nhất liên quan đến khiếu nại của khách hàng về các đồng hồ không chính xác là ở California và Texas.

Khi khách hàng phàn nàn về hóa đơn cao hơn sau khi các thiết bị thông minh đã được lắp đặt tại các khu vực của những tiểu bang đó, các nhà chức trách yêu cầu kiểm toán độc lập mét. Các khiếu nại trùng hợp với một mùa hè nóng bức ở California và một mùa đông lạnh ở Texas, điều kiện có thể đã góp phần nhận thức về những sự không chính xác.

Hot Under The Collar ở California

Công ty PG & E của San Francisco bắt đầu lắp đặt các thiết bị đo thông minh trong khu vực dịch vụ vào năm 2006. Trong năm 2009, công ty tiện ích bắt đầu nhận được nhiều lời phàn nàn về các hóa đơn điện năng cao bất thường, tăng trên mét bị lỗi.

Tháng 10 năm 2009, công ty thông báo với khách hàng rằng các hóa đơn cao hơn không phải là lỗi của đồng hồ, nhưng do lượng điện năng cần thiết để điều hòa không khí trong mùa hè nóng bức bất thường.

Hai tỷ lệ tăng cũng làm tăng hóa đơn điện tiêu thụ trong năm đó.

Tuy nhiên, vào tháng 5 năm 2010, PG & E đã xin lỗi khách hàng, chủ yếu là dịch vụ khách hàng kém. Vào thời điểm PG & E đưa ra lời xin lỗi, họ đã lắp đặt 5. 5 triệu mét thông minh trong khu vực dịch vụ của mình. Công ty tiện ích nhà đầu tư cho biết vào thời điểm ít hơn 1% (50.000 mét) đã bị trục trặc.

Các kết quả từ một cuộc kiểm toán độc lập các thiết bị đo thông minh được Ủy ban Tiện ích Công cộng California ra lệnh đã được công bố vào tháng 9 năm 2010. Cuộc kiểm toán cuối cùng cho thấy rằng 750 mét thông minh được kiểm tra chính xác và thanh toán của khách hàng đã khớp với kết quả mong đợi. Năm 2010, công ty tiện ích Oncor của Texas nhận được nhiều lời phàn nàn về độ chính xác của đồng hồ đo thông minh, khiến cho các công ty tiện ích của bang phải thuê các nhà phân tích độc lập để xác nhận tính chính xác của họ.

Vào thời điểm đó, Oncor cho biết sự gia tăng khiếu nại không chỉ từ khách hàng thông minh, số lượng khoảng 7.60, 000. Hầu hết các khiếu nại về hóa đơn đều đến từ khách hàng bằng đồng hồ điện. Công ty cho biết sự gia tăng này có thể là do mùa đông lạnh bất thường. Tuy nhiên, Ủy ban Công cộng Texas đã đáp ứng yêu cầu của các nhà lập pháp và người tiêu dùng về việc xác minh độc lập về độ chính xác của đồng hồ thông minh. Vào tháng 7 năm 2010, Oncor đã báo cáo rằng chỉ có 25 trong số 1 triệu mét thông minh mà nó đã lắp đặt là không chính xác.