Tại sao Teleworking có thể không làm việc cho tất cả các tổ chức

Những ưu và khuyết điểm của việc cho phép nhân viên làm việc từ xa, hoặc qua điện thoại, đã được thảo luận sôi nổi trong thế giới làm việc trong nhiều năm. Xu hướng hiện tại hỗ trợ lịch trình của nhân viên linh hoạt, chỗ làm việc và cho phép nhân viên làm việc ít nhất một phần thời gian từ xa.

Việc tăng tốc ngày càng tăng do người sử dụng lao động cân nhắc đến chi phí cung cấp không gian vật chất cho nhân viên, môi trường, và sự cân bằng cuộc sống của người lao động.

Trong thực tế, nghiên cứu của Kate Lister, một chuyên gia được đánh giá cao và đánh giá cao về viễn thông (chuyển dịch công việc), và Tom Hamish cho thấy rằng việc liên lạc từ xa thường xuyên tăng 61% từ năm 2005 đến năm 2009 và 45% Công việc của Hoa Kỳ tương thích với phần teleworking thời gian.

Đã trở nên phổ biến khi nghe rằng các nhà tuyển dụng sẽ không thể tuyển dụng được thế hệ tiếp theo của công nhân mà không cần sự linh hoạt mà Gen Y muốn từ chủ nhân của họ. Ngoài ra, với cuộc chiến tranh giành tài năng sẽ xảy ra khi các nhà tuyển dụng tuyển dụng các kỹ năng và kinh nghiệm khó tìm trong những năm tới, họ có thể cần thuê nhân viên không thể di chuyển đến nơi làm việc để tìm lối sống, gia đình và các lý do liên quan, cặp vợ chồng nghề nghiệp.

Vì vậy, ngày càng có nhiều sự khôn ngoan trên đường phố, thuận lợi cho lịch làm việc linh hoạt cho phép nhân viên làm việc từ xa, ít nhất là một phần thời gian. Nhưng, một khi cái gì đó như làm việc từ xa trở thành sự thông thái phổ biến giữa người sử dụng lao động, những bất lợi sau cái đầu xấu xí của họ.

Và, một số nhược điểm bao gồm làm việc với các nhà quản lý để quản lý thành công nhân viên từ xa, duy trì năng suất, đo lường được công việc và khả năng tương thích công việc.

Yahoo! Nghị định Teleworking của

Trong môi trường này, Yahoo! Giám đốc điều hành, Marissa Mayer, đã gửi một cú sốc qua các giới truyền thông và kinh doanh khi Phó Tổng giám đốc Nhân sự và Phát triển Jacqueline Reses công bố các quy định mới về Yahoos làm việc từ xa.

(Reses, người đã được Mayer thuê vào tháng 9 năm 2012 chịu trách nhiệm dẫn dắt nguồn nhân lực và thu thập tài năng và phát triển doanh nghiệp và kinh doanh)

"Để trở thành nơi làm việc tuyệt vời nhất, giao tiếp và hợp tác sẽ rất quan trọng, vì vậy chúng tôi cần phải làm việc cùng nhau.Đó là lý do tại sao tất cả chúng ta đều có mặt tại văn phòng của chúng tôi. Một số quyết định và thông tin chi tiết tốt nhất đến từ các cuộc thảo luận trong phòng ăn và quán cà phê, gặp gỡ những người mới và các cuộc họp nhóm ngẫu hứng. Tốc độ và chất lượng thường bị hy sinh khi chúng tôi làm việc ở nhà Chúng tôi cần phải là một Yahoo!, và bắt đầu bằng cách cùng nhau sống chung với nhau.

"Bắt đầu từ tháng 6, chúng tôi yêu cầu tất cả nhân viên làm việc từ nhà làm việc trong văn phòng Yahoo !."
- Lấy từ bản ghi nhớ nội bộ mà Reses gửi cho tất cả các Yahoo! Cán bộ.

Theo Forbes, chuyên gia của Mayer, tập trung sớm bắt đầu với:

"Thực phẩm tự do và iPhone, nhưng kỳ vọng cao

• " Tập trung vào việc hít thở cuộc sống mới vào cốt lõi Yahoo! các sản phẩm mà vẫn tạo ra lưu lượng truy cập tốt, cần sự tham gia và kiếm tiền tốt hơn
• "Giảm sự thiếu quan liêu
• " Vận chuyển nhanh
• "Tập trung vào người dùng cuối
• " Giữ công nghệ quảng cáo ngăn xếp "
• Nghị định mới có ảnh hưởng đến hàng trăm nhân viên làm việc toàn thời gian và số Yahoos không rõ ràng làm việc từ xa vài ngày một tuần do Mayer và Reses có thời gian để học văn hoá.

Một số nhận xét ban đầu cho thấy thất vọng về các lựa chọn Mayer Ví dụ, Lisa Belkin, viết tại

Huffington Post , nói, "Tôi đã có hy vọng cho Marissa Mayer. Tôi nghĩ rằng trong khi cô ấy đang phá vỡ một số rào cản - trở thành người phụ nữ trẻ tuổi nhất từng lãnh đạo công ty Fortune 500, và chắc chắn là người đầu tiên làm điều đó trong khi mang thai - cô ấy có thể phải đối mặt với thách thức của một số người khác. Rằng cô ấy sẽ sử dụng nền tảng và sức mạnh của mình để làm cho Yahoo! một ví dụ về một nơi làm việc thân thiện gia đình hiện đại. Rằng cô sẽ chấp nhận suy nghĩ rằng các công cụ và công nghệ mới xứng đáng có một cách tiếp cận tương đối mới đối với nơi và cách thức nhân viên được phép làm việc.

Thay vào đó, cô bắt đầu bằng cách tuyên bố rằng cô sẽ nghỉ phép trong vòng hai tuần, điều đó có thể là tất cả những gì cô cần, nhưng đã gửi thông điệp rằng loại đàn ông này - không bao giờ chậm lại - xuống - bởi - thực tế cuộc sống bên ngoài văn phòng đã được mong đợi của mọi người. "
Maureen Dowd

tờ New York Times cũng bày tỏ sự thất vọng ở Yahoo! "Một siêu sao trẻ 37 tuổi với mẫu siêu mẫu này là giám đốc điều hành của tạp chí Fortune 500 trẻ nhất và cô ấy đang ở trong tam cá nguyệt thứ ba trong lần mang thai đầu tiên của cô ấy. "Một vài tháng sau đó, nó đã khiến những người hâm mộ nữ của cô dừng lại khi giám đốc điều hành Yahoo tạm dừng nghỉ thai nghén hai tuần chỉ sau khi nghỉ hưu. Cô đã xây dựng một vườn ươm bên cạnh văn phòng của cô bằng chi phí của mình, để làm việc gần như thẳng thông qua dễ dàng hơn. Dowd cho biết thêm: "Nhiều phụ nữ kinh hoàng trước tin của Yahoo, lưu ý rằng Mayer, với căn hộ của mình trên đỉnh San Francisco Four Seasons, Oscar de la Rentas của cô và hợp đồng 5 năm với giá 117 triệu đô la của cô dường như quên lãng Thực tế là đối với nhiều chị em ít được đặc quyền của mình với trẻ nhỏ, việc kết nối từ xa là một cuộc sống có thể quản lý được. "

Viễn thông có thể không hỗ trợ sự hợp tác tối ưu
Tuy nhiên, những người khác lại không đồng ý với teleworking như một giải pháp tối ưu cho hợp tác . "Câu hỏi đáng ngạc nhiên chúng tôi nhận được là:" Có bao nhiêu người làm việc từ xa tại Google? ", Patrick Pichette, Giám đốc tài chính của Google phát biểu tại một cuộc hội thảo tuần trước ở Úc," Và câu trả lời của chúng tôi là: "càng ít càng tốt" … Có cái gì đó có một điều huyền diệu về việc dành thời gian với nhau, về nảy lên ý tưởng, hỏi về máy tính 'Bạn nghĩ gì về điều này?"Đây là những khoảnh khắc huyền diệu mà chúng tôi nghĩ ở Google là vô cùng quan trọng trong sự phát triển của công ty bạn, của sự phát triển cá nhân của bạn và xây dựng cộng đồng mạnh hơn. "

Mayer đang đánh mất một xu hướng mà nhiều người trong doanh nghiệp xem là không thể tránh khỏi. Để hỗ trợ quyết định của mình, những yếu tố này có thể đã dẫn đến quyết định.

Yahoo! văn hoá bị phá vỡ, bởi nhiều báo cáo. Với CEO hàng loạt (sáu sáu năm), và nhân viên bên trong tuyên bố rằng nhiều nhân viên từ xa là những người không hài lòng và ít sản xuất, Mayer có thể cảm thấy rằng cô ấy cần phải làm cho mọi người cùng nhau xây dựng một nền văn hoá mới từ đầu. Đó là khó để làm với nhân viên mà bạn hiếm khi nhìn thấy.

Cô ấy đến từ một nền văn hoá, tại Google, nơi mà việc làm từ xa đã không được khuyến khích vì niềm tin vào sự kỳ diệu của sự hợp tác không chính thức. Cô đã quen với việc đổi mới trong môi trường đó và thấy rằng nó đã thành công.

Yahoo! là năm đằng sau các đối thủ cạnh tranh của nó và Mayer có thể xem đây là một cách để đẩy mạnh sự đổi mới và hợp tác để mang lại cho Yahoo! hiện tại trong thời gian công nghệ. Nếu các hành động của HĐQT được xem xét trong lịch sử, sáu giám đốc điều hành trong sáu năm sẽ không gửi một thông điệp ủng hộ cho Mayer nếu cô ấy không thể xoay chuyển công ty một cách nhanh chóng.

Cô sẵn sàng mất một tỷ lệ phần trăm nhân viên cảm thấy quyết định này là draconian, không công bằng, gia đình không thân thiện, và suy nghĩ lạc hậu. Đây có thể là cách thu hẹp của cô ấy.

Nhà sản xuất quyết định dựa vào dữ liệu nổi tiếng, Mayer đã thất vọng bởi Yahoo! bãi đậu xe với ít xe hơi tại nơi làm việc, kiểm tra mạng riêng ảo hoặc nhật ký VPN. Cô xác định rằng teleworking Yahoo! nhân viên không kiểm tra thường xuyên. Theo Nicholas Carson tại

• Business Insider
• , bà đã sử dụng dữ liệu này để đưa ra quyết định.
• Liệu Yahoo! của Mayer có nó phải không? Chỉ có thời gian mới biết được cô ấy có đưa ra quyết định hay không. Tuy nhiên, những quyết định của cô ấy có thể đúng cho Yahoo! ngay bây giờ. Ben Waber, Tiến sĩ, Chủ tịch / Giám đốc điều hành của các giải pháp Sociometric và là tác giả của cuốn sách sắp tới,
• People Analytics: Làm thế nào công nghệ cảm quan xã hội sẽ chuyển đổi doanh nghiệp và nó nói gì về tương lai của công việc (FT Press, tháng 5 năm 2013 ) nói rằng họ đang có. Waber, một nhà khoa học đến từ MIT Media Lab, nói rằng nghiên cứu sử dụng dữ liệu truyền cảm và dữ liệu số và phân tích các kết quả cung cấp sự hiểu biết về cách thức nhân viên làm việc và cộng tác. Ông lập luận rằng hoạt động tại chỗ hiệu quả hơn và Yahoo! có đúng vì những lý do này. Ông nói: "Có một sự khác biệt lớn giữa telecommuting đôi khi và làm việc ở nhà mỗi ngày trong năm. Thỉnh thoảng telecommuting cho phép mọi người để đối phó với các sự kiện một lần và thúc đẩy một môi trường làm việc ít căng thẳng hơn. Công việc từ xa, tuy nhiên, có nghĩa là bạn thiếu một kết nối xã hội với đồng nghiệp của mình. Nói chung, điều này liên quan đến sự hài lòng công việc thấp hơn cho toàn bộ công ty, doanh thu cao hơn, và năng suất thấp hơn.

"Có nhiều lợi ích lâu dài của đồng vị trí.Đập vào người trong hành lang có thể tạo ra các kết nối mới dẫn đến các ý tưởng mới. Bằng cách tìm hiểu các đồng nghiệp của mình tốt hơn, bạn cũng có thể tìm cách tốt hơn để giao tiếp với họ và hỗ trợ họ nếu họ có vấn đề cá nhân.

"Đặc biệt liên quan đến Yahoo, trong dữ liệu từ một công ty phần mềm, chúng tôi thấy rằng các nhóm lập trình từ xa ít hơn 8% so với các nhóm cùng tọa lạc để liên lạc về các phần mềm phụ thuộc vào phần mềm quan trọng". Nhân viên từ xa và từ xa có thể làm việc cho các tổ chức khá hiệu quả như tôi đã báo cáo trong quá khứ khi có những quyết định và hiệu quả quản lý tốt. Tuy nhiên, đối với một số tổ chức, nhu cầu hiện tại phải ghi đè lên cam kết cung cấp một môi trường làm việc có tính đến mong muốn của nhân viên về telecommute để cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Yahoo! quản lý kém thông thường, văn hoá bị gãy, môi trường suy nghĩ thất bại và không có khả năng giải quyết vấn đề của người lao động nghèo, kêu gọi những nỗ lực anh hùng. Mayer đã đứng lên để chỉ trích. Phần còn lại của chúng ta có thể học hỏi từ cả sự dũng cảm và khả năng telecommuting của nó là không phù hợp với mọi tổ chức - tất cả các thời gian - hoặc thậm chí một số thời gian.

Liên quan nhiều hơn đến Teleworking

10 xu hướng nhân sự nhất trong thập kỷ

• Làm thế nào để thương lượng một lịch biểu linh hoạt
• Lựa chọn công việc Choices Employees Love