Phân khúc lối sống là gì?

Sự phân chia lối sống của khách hàng, như tên của nó, là một thực tiễn kinh doanh chia nhỏ hoặc chia nhỏ thông tin liên quan đến khách hàng thành các phân nhóm. Những phân nhóm này bắt nguồn từ tổng của tất cả các khách hàng quan trọng đối với tổ chức. Họ phải được xác định để tìm hiểu những gì họ cần, muốn hoặc muốn nhận từ một thương hiệu hoặc công ty.

Mục đích phân khúc lối sống trong tiếp thị

Một khi các phân nhóm lối sống được xác định và dán nhãn theo lựa chọn của họ, có thể thu được nhiều lựa chọn hơn cho các sản phẩm và dịch vụ.

Ngược lại, các phân nhóm khách hàng sẽ trở nên trung thành hơn với thương hiệu khi họ tiếp tục đáp ứng nhu cầu của họ thông qua thương hiệu hoặc công ty. Đó là một mối quan hệ cộng sinh rất có lợi cho cả hai đối tác.

Phân khúc lối sống. Tất cả mọi thứ được xem xét:

Có một công thức được sử dụng để xác định phân khúc lối sống. Nó xem xét các yếu tố sau:

Hệ số lòng trung thành của khách hàng - Đây còn gọi là "tỷ lệ duy trì". Đây là một thực tiễn được thực hiện trong hầu hết các lĩnh vực, nhằm dự đoán những khách hàng hiện tại có khả năng như thế nào vẫn còn đúng với thương hiệu. Cách để làm điều này là bằng cách phân tích tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ được cung cấp.

Các câu hỏi đặt ra là:

-Một phân khúc nào của người tiêu dùng đóng góp phần trăm doanh thu cao nhất?
Phân đoạn nhân khẩu học cụ thể nào đóng góp vào doanh thu cụ thể nào?
-Theo dữ liệu, phân đoạn nào tiếp tục quay lại?
-Theo dữ liệu, phân đoạn nào phản ứng nhiều nhất với quảng cáo bán hàng và chiến dịch mới?

Lợi nhuận dự kiến ​​mỗi lần bán
Sử dụng tất cả các thông tin bán hàng dựa trên các chiến dịch trong quá khứ, dữ liệu được phân tích để thể hiện năm bán chạy nhất, đơn vị bán hàng cao nhất, dịch vụ được tìm kiếm nhiều nhất và cách các hàng hoá khác được cung cấp dưới phạm vi bán hàng.

Các biến số chiết giảm
Đây là thành phần "cho hoặc đi" của công thức này.

Việc dự đoán được thực hiện dựa trên cách thị trường đang làm. Ví dụ, sẽ vô ích khi thêm hàng hóa để bán trong một chiến dịch mà sẽ bị ảnh hưởng bởi các chính sách mới của chính phủ sẽ làm tăng thuế hoặc giảm doanh thu giữa người tiêu dùng.

Sử dụng dữ liệu có dấu vết trở lại hàng thập kỷ, doanh nghiệp có thể dự đoán các khoản nợ trong bán hàng, tổn thất và các biến số khác.

Các loại khác nhau của lối sống trong phân khúc thị trường

Phân khúc lối sống cũng đa dạng như là nhân khẩu học của khách hàng. Tuy nhiên, bốn nhóm chính được xem xét khi phân tích dữ liệu lối sống. Do đó, dữ liệu như vậy có thể là:

• Địa lý - Các nhóm trọng tâm của chúng tôi đặt, mua và sử dụng sản phẩm là đâu?
• Hành vi - Khi nào thì các nhóm có nhiều khả năng mua, trong những trường hợp nào, và làm cách nào để họ chọn để tiêu thụ hoặc sử dụng sản phẩm?
• Nhân khẩu học - chủng tộc, giới tính, nhóm tuổi hoặc tình trạng hôn nhân của khách hàng / người tiêu dùng là gì?
• Tâm lý học - Điều gì khiến chúng trở nên độc nhất? Sở thích cá nhân và lựa chọn lối sống của họ là gì?

Thông tin bổ sung là quan trọng khi nói đến phân khúc lối sống

Là doanh nhân, điều quan trọng nhất cần nhớ là phân tích lối sống là một quá trình liên tục. Thay đổi nhân khẩu học, nhóm, thay đổi và thị hiếu khác nhau.

Các xu hướng mới và thay đổi xã hội xác định công chúng sẽ chọn làm gì tiếp theo. Điều quan trọng nhất là phải luôn chú ý đến mọi thay đổi và liên tục tạo ra tương quan. Phân khúc lối sống là định kỳ, nhất quán, và không bao giờ kết thúc.