Nhắm mục tiêu vào thị trường phải Với phân khúc

Phân khúc thị trường có thể là một nỗ lực phức tạp và tốn kém. Nó cũng có thể được đơn giản và không tốn kém. Bất kể cách tiếp cận được thực hiện, phân khúc thị trường mục tiêu là cần thiết để quản lý thương hiệu hiệu quả và để đạt được lợi thế cạnh tranh.

Có rất nhiều công cụ giúp các nhà nghiên cứu thị trường tiến hành phân khúc thị trường. Cơ bản cho tất cả các công cụ này là tập trung vào những gì người tiêu dùng muốn hoặc cần và cách một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng được sở thích hoặc nhu cầu đó.

Cần thiết phải phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ với sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. Là một phần của sự hiểu biết về sự khác biệt này, nhà nghiên cứu thị trường cần phải hiểu rõ tại sao và cách thức người tiêu dùng sẽ nhận thức được sự khác biệt này khi họ đang cân nhắc mua hàng.

Biết nơi bạn muốn đi với mục tiêu SMART

Trong kế hoạch kinh doanh, có mục tiêu SMART. Trong phân khúc thị trường, có MIDAS liên lạc. Hai từ viết tắt tương ứng với điều kiện và tiêu chuẩn tương tự.

Các mục tiêu SMART được đặc trưng bởi những điều sau:

• Cụ thể: Một mục tiêu cụ thể rõ ràng, rõ ràng và hiệu quả đáp ứng các câu hỏi: What, Who, Why, Where, and Which?
• Có thể đo đếm được: Có thể đạt được mục tiêu đo lường (và đo lường được) và cung cấp thông tin về tiến trình đạt được mục tiêu đó. Mục tiêu đo lường được trả lời câu hỏi: Bao nhiêu? Bao nhiêu? Khi nào chúng ta sẽ biết mục tiêu đã đạt được?

- Có khả năng đạt được:

• Mục tiêu có thể đạt được phải là thực tế và đặt ở đâu đó trên sự liên tục giữa quá dễ và quá khó. Tầm quan trọng của tiêu chí này là nó có thể giúp đạt được một mục tiêu khi mọi người cố gắng trả lời câu hỏi: Mục tiêu này có thể đạt được như thế nào? Liên quan:
• Một mục tiêu có liên quan sẽ giúp thúc đẩy con người tiến lên vì nó phù hợp với các mục tiêu và mục đích khác, và vì đạt được mục tiêu có ý nghĩa gì đó đối với những người đang nỗ lực đạt được mục đích. Một mục tiêu có liên quan sẽ trả lời các câu hỏi: Đây có phải là một mục tiêu đáng giá? Mục tiêu này có phù hợp với đội, về các nguồn lực sẵn có và cho kế hoạch chiến lược? Đúng thời điểm:
• Mục tiêu kịp thời sẽ được đặt thành một lịch biểu truyền đạt ý nghĩa cấp bách (nếu điều này là thích hợp) và giúp xác lập sự thống trị hoặc tầm quan trọng của mục tiêu để tiến bộ không bị xói mòn bởi các vấn đề hằng ngày hoặc nhu cầu công việc. Một mục tiêu kịp thời sẽ giúp trả lời các câu hỏi: Đây có phải là thời điểm thích hợp để theo đuổi mục tiêu này? Liệu mục tiêu này có thể đạt được trong khung thời gian khớp nối? Các tiêu chí để phân khúc thị trường

Các tiêu chuẩn MIDAS liên quan đến phân khúc thị trường như sau:

Đo đếm được: Các nhóm người tiêu dùng phải được xác định bằng các đặc tính định lượng liên quan đến các chỉ số hoạt động chính (KPI) như kích thước, thị phần, và giá trị cổ phần.

• Có thể nhận dạng được: Phải tạo ra một cá nhân khác biệt cho mỗi phân đoạn và mỗi khách hàng phải được kết hợp với một hồ sơ duy nhất.
• Có thể xác định được: Mỗi người phải dễ nói chuyện với người khác vì nó dựa trên một bản mô tả và định nghĩa đã được thỏa thuận trước đây có nguồn gốc từ dữ liệu đã được thu thập và phân tích.
• Khả năng hành động: Dễ nhận dạng persona giúp đơn giản hóa việc tạo ra các hiểu biết sâu sắc về phân đoạn và khả năng kiểm tra các chiến lược đã triển khai trên cơ sở từng phân đoạn.
• Mức độ quan trọng: Phân đoạn thị trường phải khả thi để nhắm mục tiêu dựa trên các cân nhắc tài chính, tài nguyên và thực tiễn, chẳng hạn như sự ổn định hoặc tăng trưởng của phân đoạn và khả năng bền của nó theo thời gian.
• Tầm quan trọng của các tiêu chí như vậy là hỗ trợ nhà nghiên cứu thị trường và đội đánh giá sự phân chia thị trường hiện tại, nếu có, và đảm bảo rằng kế hoạch phân khúc thị trường có thể được thực hiện có hiệu quả. Nếu các điều kiện không được mô tả hoặc các tiêu chí không được đáp ứng thì nhóm tiếp thị sẽ phải vật lộn với việc kích hoạt kế hoạch phân khúc. Hơn nữa, kế hoạch phân khúc thị trường khớp kém sẽ không cho phép nhóm tiếp thị phù hợp với hành động của họ đối với người tiêu dùng được đại diện bởi các phân khúc thị trường. Nói cách khác, các nhà tiếp thị sẽ không thể có khả năng

mục tiêu

thị trường của họ. Trừ phi quá trình phân đoạn thị trường được tiến hành tốt và được thực hiện phù hợp, sự tập trung khách hàng của một thương hiệu sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực.

Nói một cách đơn giản, một nhóm tiếp thị có thể hướng tiếp xúc xa thị trường mục tiêu của họ và đưa ra một chiến dịch tiếp thị tập trung vào những khách hàng không thực sự quan tâm đến thương hiệu. Việc xác định thị trường mục tiêu tốt nhất cho một doanh nghiệp bắt đầu bằng việc phân tích khách hàng tiềm năng và hiện tại của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Lợi thế cạnh tranh có thể đạt được thông qua kiến ​​thức khách hàng sâu sắc và những hiểu biết sâu sắc là kết quả của phân khúc thị trường mục tiêu.