ĐặC điểm của Chuyên gia Thương mại Điện tử Thành công

Tôi thường tham chiếu đến chuyên gia thương mại điện tử "khôn ngoan" hoặc "thành công". Thật thú vị, tôi không bao giờ tìm thấy nó cần thiết để xác định các đặc tính của một thương mại điện tử thành công chuyên nghiệp. Hôm nay, trong khi nói chuyện với một chiếc bàn tròn nhỏ, một trong những người tham gia nói với tôi rằng cô ấy là người đọc thường xuyên các bài viết của tôi, nhưng cô ấy đã cằn cỗi. Là một chuyên gia về thương mại điện tử, cô ấy thường tự hỏi khi nào cô ấy có thể đo được hình ảnh của một chuyên gia thương mại điện tử thành công.

Vì vậy, bài viết này dành cho cô ấy và những người khác tự hỏi phải làm gì để trở thành một chuyên gia tiên tiến trong ngành công nghiệp thương mại điện tử. Dưới đây là một số đặc điểm quan trọng có thể báo trước thành công như là một chuyên gia thương mại điện tử.

Một góc nhìn về công nghệ

Ngay cả những người được tin tưởng vào việc xác định và tạo ra một số công nghệ tiên tiến nhất có ở một điểm nào đó hoặc một cái nhìn khác hiển thị cận thị về sự hiểu biết của họ về march của công nghệ. Những người khác lại tỏ ra hào hứng về một số đột phá công nghệ cụ thể mà cuối cùng đã không nhìn thấy ánh sáng ban ngày.

Sai lầm như vậy là hoàn toàn ok và mong đợi trong một ngành công nghiệp theo định hướng công nghệ như thương mại điện tử. Nhưng một chuyên gia thương mại điện tử nên có một sự hiểu biết trực quan về công nghệ. Trực giác này không đạt được di truyền. Thay vào đó, chuyên gia phải phát triển nó một cách thận trọng bằng cách học về lịch sử công nghệ, thất bại và thất bại, phát triển hiện tại và xu hướng.

Điều này có nghĩa là chuyên gia thương mại điện tử thực sự dành thời gian để đọc về những điều mới nhất, đồng thời tham dự các sự kiện trong ngành giúp hình thành sự hiểu biết trực quan về công nghệ.

Hiểu biết quá trình mua hàng của khách hàng

Một chuyên gia thương mại điện tử cần phải là một nhà tiếp thị trong tâm trí. Và tôi không nói về ai đó có nhiều kinh nghiệm chiến thuật trong tiếp thị.

Thay vào đó, tôi đang nói về một người hiểu được những điều căn bản về tiếp thị, đặc biệt là trong một thế giới điện tử.

Chẳng hạn, chuyên gia phải có quan điểm về:

• Điều gì gây nên việc mua hàng?
• Các công cụ và phương pháp mà khách hàng sử dụng để nghiên cứu bán hàng là gì?
• khoảng cách giữa cung cấp của đối thủ cạnh tranh có thể được giải quyết?

Nắm vững về xu hướng công nghiệp

Sẽ là kiêu căng khi nghĩ rằng bất kỳ ai cũng có thể dự đoán hướng thương mại điện tử sẽ đi. Tất nhiên, tất cả chúng ta đều có quan điểm của chúng tôi. Ví dụ, tôi đã gần như chính xác trong dự đoán của tôi về doanh số bán hàng sẽ được tạo ra như thế nào vào Cyber ​​Monday 2011. Nhưng tôi đã được xa chính xác trong dự đoán của tôi về mức độ thông qua thương mại điện tử.

Câu hỏi chính ở đây là: chuyên gia thương mại điện tử có một sự cởi mở về xu hướng mới nổi không?Sự cởi mở như vậy là rất quan trọng để có thể thay đổi dòng chảy giữa khóa học nếu kỳ vọng của một người dường như đã trở nên không chính xác.

Ngoài ra, khi các công nghệ mới như dữ liệu Clickstream và nhắm mục tiêu hành vi mang lại cơ hội mới, chuyên gia nên có thể nhanh chóng hiểu và áp dụng các công nghệ này.

Sự thành công của Quỹ

Trong một doanh nghiệp thương mại điện tử lớn, có các chuyên gia cho mỗi chức năng. Nhưng với sự tồn tại của các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ hơn đòi hỏi một mức đầu tư thường xuyên thì các chuyên gia trong những cơ sở nhỏ này sẽ phải đối đầu với các nhà đầu tư tiềm năng thường xuyên hơn những gì họ tưởng tượng ban đầu.

Trong những tình huống như vậy, các chuyên gia nên có predisposed để nói chuyện với ngôn ngữ mà các nhà đầu tư hiểu.

Tôn trọng phụ trợ

Đây là lỗi thông thường phổ biến để tập trung hoàn toàn vào giao diện người dùng: hình ảnh, thương hiệu, hình ảnh, mô tả sản phẩm và những thứ tương tự. Không nghi ngờ gì những yếu tố đó rất quan trọng. Nhưng quan trọng không kém là mặt sau, bao gồm hậu cần, hậu cần đảo ngược, định vị các nhà cung cấp, đánh giá các nhà cung cấp, lưu trữ, chứng thực, và tương tự.

Người học vĩnh viễn

Điều này thực sự không phải là một điểm riêng biệt trong danh sách các đặc điểm của một chuyên gia thương mại điện tử thành công. Thay vào đó, nó là cơ sở của tất cả các đặc điểm khác được liệt kê cho đến nay. Để tồn tại trong một môi trường thay đổi nhanh chóng, bạn cần phải học và thích nghi.

Một số kinh doanh thông thường

Trong khi các doanh nghiệp thương mại điện tử tiếp tục chiến đấu chống lại tai họa của nạn thất nghiệp, họ biết rằng đây là một vị trí không bền vững.

Một chuyên gia thương mại điện tử khôn ngoan nên mang theo cảm giác kinh tế học thông minh trong việc đưa ra quyết định của họ.