Các hành vi chính cho người quản lý Ai muốn Huấn luyện nhân viên

Người quản lý có thể là một huấn luyện viên hiệu quả không? Một số huấn luyện viên chuyên nghiệp gợi ý rằng các nhà quản lý không thể và không nên cố gắng huấn luyện nhân viên của mình. Rốt cuộc, người quản lý có quá nhiều quan tâm đến kết quả huấn luyện và không thể trung lập đủ để giữ lại quan điểm của họ.

Một lần nữa, rất nhiều nhà quản lý nghĩ rằng họ đang huấn luyện khi họ thực sự đang làm gì đó là rất nhiều việc giảng dạy, tư vấn và nói - hoặc, trường hợp xấu nhất, việc quản lý vi mô.

Họ sử dụng cụm từ "huấn luyện" để mô tả bất kỳ cuộc trò chuyện nào của họ với nhân viên. Nó giúp hiểu rõ định nghĩa huấn luyện.

Sự phù hợp với Ý nghĩa, Hành vi và Loại Huấn luyện:

Định nghĩa huấn luyện của tôi cho thấy kỹ năng và nghệ thuật giúp người khác cải thiện hiệu suất và đạt được tiềm năng đầy đủ của họ.

Kỹ năng huấn luyện thường được mô tả như một chỉ thị hoặc không phải là chỉ thị. Các kỹ năng chỉ dẫn bao gồm:

• Giảng dạy
• Tư vấn
• Cung cấp Phản hồi
• Cung cấp Đề xuất

Huấn luyện không phải chỉ dẫn là rất nhiều về đặt câu hỏi và lắng nghe so với cung cấp ý tưởng hoặc cách tiếp cận. Sự kỳ diệu thực sự của huấn luyện là khi huấn luyện viên thực hiện cách tiếp cận không theo chỉ thị bằng cách đặt những câu hỏi đầy thách thức và lắng nghe khi cá nhân làm việc để giải quyết các vấn đề của mình.

Khi mọi người đưa ra giải pháp riêng của họ, họ cam kết nhiều hơn và các sửa lỗi có nhiều khả năng được thực hiện.

Ngoài ra, kinh nghiệm giải quyết vấn đề này giúp các cá nhân phát triển sự tự tin để tự giải quyết các vấn đề tương tự.

Các huấn luyện viên giỏi giúp giảm thiểu "tiếng ồn" và những phiền nhiễu đang ảnh hưởng đến khả năng của một ai đó để tìm ra điều gì đang xảy ra và phải làm gì về nó. Các huấn luyện viên giỏi biết làm thế nào và khi nào đặt câu hỏi đúng vào đúng thời điểm khi đưa ra phản hồi, khi nào cần tư vấn, làm thế nào để người đó tập trung và làm thế nào để có được sự cam kết.

Các nhà quản lý có thể làm được điều này, nhưng họ phải buông bỏ vài niềm tin và thu thập một số kiến ​​thức và kỹ năng. Dưới đây là năm hành vi quan trọng đối với các nhà quản lý muốn huấn luyện nhân viên.

Hãy đi của niềm tin rằng công việc của họ là có tất cả các câu trả lời.

Mặc dù nhiều nhà quản lý sẽ không thừa nhận họ nghĩ rằng họ biết nhiều hơn tổng số toàn bộ đội của mình nhưng họ vẫn hành động như vậy. Đó là bản chất con người. Tất cả chúng ta đều muốn trở thành các nhà bình luận chuyên đề khi nói đến những vấn đề của người khác. Vấn đề là, khi bạn không cung cấp cho nhân viên cơ hội để giải quyết vấn đề của mình, họ không phát triển. Thay vào đó, họ trở nên phụ thuộc và không bao giờ đạt được tiềm năng đầy đủ của họ.

Tin rằng mỗi nhân viên có tiềm năng phát triển và cải thiện

Một người quản lý không thể huấn luyện một nhân viên nếu họ chân thành không tin vào người lao động.Thay vào đó, họ thực sự cần phải đọc "Làm thế nào để" Huấn luyện một nhân viên ra khỏi công việc "

Hãy sẵn sàng để chậm lại và dành thời gian để huấn luyện

Vâng, nhanh hơn và đơn giản hơn để nói và đưa ra lời khuyên. hãy dành nhiều thời gian và sự kiên nhẫn hơn nữa, và cần có những hành động có chủ ý để đạt được kết quả tốt Tuy nhiên, đó là đầu tư vào những người có lợi nhuận cao hơn bất kỳ kỹ năng quản lý nào khác mà tôi có thể nghĩ ra Mọi người học, họ đang phát triển, cải thiện hiệu suất, mọi người hài lòng hơn và tham gia hơn, và các tổ chức thành công hơn nữa

Tìm hiểu cách huấn luyện

Bạn không thể chỉ cần ném một chuyển đổi và trở thành một huấn luyện viên hiệu quả.Bạn cần phải có một khuôn khổ, và nó cần thực hành Hầu hết các huấn luyện viên Tôi biết sử dụng mô hình GROW như là khuôn khổ của họ Họ thích nó vì nó dễ nhớ và cung cấp một lộ trình cho bất cứ cuộc đàm thoại huấn luyện nào.Trong khi có nhiều phiên bản của chữ viết tắt GROW, tôi sử dụng là:

G = mục đích.

• "Nói với tôi điều bạn muốn thoát ra khỏi thảo luận này? " R = thực tế.
• "Vậy điều gì đang xảy ra? " O = tùy chọn.
• "Bạn có thể làm gì với nó? " W = những gì tiếp theo.
• "Bạn chắc chắn sẽ làm gì với nó? Bởi khi nào? " Các nhà quản lý nên nghiên cứu các chuyên gia và thực hành kỹ thuật

Để học cách huấn luyện, tôi khuyên các nhà quản lý trải nghiệm những gì nó muốn được huấn luyện bởi một người thực sự giỏi.

Sau đó, đọc một quyển sách hay về chủ đề. Sau đó, thực hành, thực hành, thực hành và nhận phản hồi. Sau một thời gian, bạn trở nên ít phụ thuộc vào một khuôn khổ tuyến tính và bắt đầu thoải mái nảy từ bước này sang bước khác. Nó cũng giúp để có một bộ công cụ của các câu hỏi yêu thích để yêu cầu từng bước trong mô hình GROW.

Các nhà lãnh đạo

Các nhà quản lý muốn trở thành những huấn luyện viên hiệu quả sẽ rất có thể phải buông bỏ một số giả định về bản thân và nhân viên của mình, sẵn sàng học hỏi và thực hành một phong cách quản lý mà ban đầu sẽ cảm thấy không tự nhiên và lúng túng. Tuy nhiên, những phần thưởng sẽ có giá trị nỗ lực.

-

Cập nhật bởi: Art Petty