Các chiến dịch gọi điện lạnh trong người

Trước khi thư thoại và email trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày, nhiều nhân viên bán hàng thích cử chỉ thăm viếng cơ thể hơn là gọi họ bằng điện thoại. Nó không phải là phổ biến một cách tiếp cận ngày hôm nay, đặc biệt là trong doanh số bán hàng B2B, có nghĩa là nó thực sự có thể hữu ích hơn bạn nghĩ. Rốt cuộc, nếu bạn là nhân viên bán hàng đầu tiên đã dừng lại bởi một văn phòng cụ thể, tính mới có thể giúp bạn có được bước chân của bạn vào cửa.

Truy cập vào một khách hàng tiềm năng sẽ cho bạn truy cập vào các đầu mối mà bạn sẽ không bao giờ có cơ hội để khám phá qua điện thoại. Cách nhà của khách hàng tiềm năng hoặc địa điểm kinh doanh là một chỉ số chính cho loại người đó. Nó có tồi tàn hay được duy trì hoàn hảo không? Liệu cảnh quan tươi tốt hay là tất cả các sỏi và bê tông? Ngôi nhà hoặc văn phòng rộng lớn như thế nào? Những màu sắc và đồ trang trí nào họ chọn? Tất cả những điều này là những đầu mối cho trạng thái tâm trí của khách hàng tiềm năng, có thể cho bạn biết cách tiếp cận nào sẽ làm việc tốt nhất để bảo đảm cuộc hẹn.

Việc bỏ vào văn phòng cho phép bạn nói chuyện với những người không phải là người ra quyết định, nhưng có thể có thông tin hữu ích về công ty nói chung. Ví dụ, vài phút với nhân viên lễ tân có thể mang lại thông tin như tên của người ra quyết định hoặc đại lý mua bán, họ cảm thấy thế nào về sản phẩm họ đang sở hữu, lịch trình của họ là như thế nào, vân vân.

Trong một số trường hợp, bạn sẽ không thể chỉ đơn giản đi dạo trong toà nhà theo ý muốn vì sự an toàn. Khi điều này xảy ra, hãy ghi tên công ty từ thư mục tòa nhà để bạn có thể tìm kiếm chúng sau đó để gọi điện thoại hoặc email. Đừng quên trò chuyện với những người làm việc trong bàn làm việc an ninh, vì bạn có thể học hỏi được một mẩu nhỏ ngon miệng hữu ích hoặc hai - hoặc ít nhất cũng để lại cho họ một trí nhớ tuyệt vời khi bạn hy vọng quay trở lại sau với một cuộc hẹn.

Khi bạn đến cửa của khách hàng tiềm năng, cho dù đó là văn phòng hay nhà, bạn nên cho biết lý do để ở đó. Cuộc gọi lạnh người thực hiện rất tốt cùng với cuộc hẹn gần đó bởi vì bạn có thể nói điều gì đó như "Tôi chỉ làm việc với những người hàng xóm của bạn và tôi có vài phút cho tới cuộc hẹn tiếp theo, vì vậy tôi rất vui khi làm một 15 phút đánh giá tài chính cho bạn miễn phí "hoặc bất kỳ loại hình đánh giá nào phù hợp với khu vực sản phẩm của bạn. Một cách khác để tiếp cận một khách hàng mới là để nói, "Đây là lần đầu tiên tôi đến thăm khu phố / tòa nhà / block của bạn và tôi muốn giới thiệu bản thân và tìm hiểu một số người ở đây. "Kỹ thuật này hoạt động tốt nhất với chiến lược bán hàng rất thấp áp - mục tiêu của bạn là lấy tên và số điện thoại của người ra quyết định (bạn có thể làm điều này bằng cách trao đổi danh thiếp theo kịch bản B2B) và có thể hỏi một vài câu xem liệu đây có phải là triển vọng hợp lệ cho sản phẩm của bạn hay không.Sau đó, bạn có thể theo dõi bằng điện thoại hoặc cuộc hẹn trực tiếp lần thứ hai để lấy hẹn.

Bạn có lẽ sẽ không ngồi lại với người ra quyết định khi đó, giống như một cuộc gọi lạnh qua điện thoại, mục tiêu chính của bạn là sắp xếp một cuộc hẹn tương lai.

Tuy nhiên, nếu thời gian của bạn vừa đúng, bạn có thể được mời trình bày trường hợp của bạn ngay lập tức. Vì vậy, mang theo bất cứ công cụ và thông tin nào bạn cần cho một bản trình bày bán hàng đầy đủ. Ai biết, bạn có thể đi ra khỏi đó với một thương hiệu mới bán trong tay.