Video: Chiến lược nhân sự hiện đại - Cách giữ chân nhân tài - nghe khó mà làm dễ 2024
Câu hỏi của người đọc:
Thông thường, Bộ phận Nhân sự sẽ là nhân viên hỗ trợ cho phần còn lại của công ty. Nhiệm vụ chính của bất kỳ bộ phận nhân sự nào là để giúp doanh nghiệp phát triển bằng cách đảm bảo rằng những người tốt nhất được tìm thấy, và sau đó được điều trị đúng.
Rốt cuộc, không có gì quan trọng hơn cho một doanh nghiệp hơn là những người làm cho nó chạy. Tuy nhiên, người đọc đã gửi câu hỏi sau: "Những nhân viên quản lý nhân sự mong muốn gì từ nhân viên? "
Câu trả lời của chúng tôi:
Một câu hỏi tuyệt vời. Những người ủng hộ một nhu cầu sinh sống như thế nào? Dưới đây là ba cách bạn có thể hỗ trợ bộ phận Nhân sự - điều này sẽ làm cho cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Điền đầy đủ và kịp thời giấy tờ đó. Bạn không thấy vui khi HR hỏi bạn thông tin về chủng tộc của bạn và sau đó nói với bạn rằng chủng tộc sẽ không được xem xét trong bất cứ điều gì? Vâng, đó không phải vì chúng ta không thể quyết định, vì chính phủ liên bang yêu cầu nhiều doanh nghiệp phải báo cáo thông tin về chủng tộc và giới tính của nhân viên và người nộp đơn.
Thế còn những loại bảo hiểm y tế thì sao? Chúng tôi không gửi chúng cho bạn vì sức khoẻ của chúng tôi, chúng tôi gửi chúng cho bạn. Nếu bạn không điền chúng ngay lập tức, bạn có thể bị mắc kẹt mà không có công ty bảo hiểm y tế được cung cấp cho đến khi giai đoạn đăng ký mở tiếp theo - đó sẽ là một năm đi.
Nếu bạn còn trẻ và khỏe mạnh và nghĩ rằng bạn muốn trả Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng (ACA) vì không có bảo hiểm sức khỏe hơn phần của bạn, hãy nhớ rằng ngay cả những người trẻ tuổi và khỏe mạnh có thể bị tai nạn xe hơi, trượt trên vỉa hè băng giá hoặc bị ung thư.
Chúng tôi sẽ khóc cùng bạn khi bạn đến với câu chuyện về cơn khốn khổ và đau khổ, nhưng nếu bạn bỏ lỡ thời hạn, chúng tôi không thể trả các hóa đơn bệnh viện của bạn.
Nếu bạn bị bệnh, hoặc có em bé hoặc cần phải ở nhà để chăm sóc một người trong gia đình bị bệnh, có thể hội đủ điều kiện để được nghỉ phép theo FMLA. Nhưng, bạn phải điền vào các thủ tục giấy tờ để áp dụng.
Chúng tôi không có ý nghĩa hoặc có ý; chúng tôi đang cố gắng giúp bạn có được sự giúp đỡ. (Tất nhiên, có trường hợp ngoại lệ trong trường hợp khẩn cấp.Nếu bạn bị đau tim, chúng tôi không mong đợi bạn điền vào các giấy tờ trước khi gọi 911. Chúng tôi sẽ chăm sóc điều đó sau đó.Nhưng, nếu bạn mang thai Bạn biết em bé đang đến, vì vậy hãy điền đầy đủ các thủ tục giấy tờ)
Viết những đánh giá về hoạt động và đánh giá bản thân. Vì sao chăm sóc nhân sự? Bởi vì chúng tôi quan tâm đến con người và chúng tôi quan tâm đến công ty. Đánh giá hiệu suất bao gồm cả hai mặt của đồng tiền này.
Thứ nhất, người dân. Nếu bạn là người quản lý tuyệt vời, người thường xuyên đưa ra phản hồi - tích cực và tiêu cực - đối với người của bạn, một bài đánh giá hiệu suất hàng năm chỉ đơn giản là những gì bạn đã nói.
Tuy nhiên, hầu hết các nhà quản lý không giỏi trong việc cung cấp phản hồi. Báo cáo đánh giá hàng năm cho phép nhân viên biết họ hoạt động như thế nào và họ cần làm gì để cải thiện. Thông tin này rất quan trọng đối với những nhân viên muốn cải thiện.
Nhưng tại sao tự thẩm định? Bởi vì nhiều nhà quản lý không biết tất cả mọi thứ bạn làm. Điều này đặc biệt đúng trong những nhân viên giỏi bởi vì ông chủ không cần phải di chuột qua bạn mỗi ngày.
Vì vậy, khi bạn tự viết bản đánh giá của mình, bạn sẽ có cơ hội để cho sếp của bạn biết bạn tuyệt vời như thế nào.
Bạn đang bỏ lỡ một cơ hội tuyệt vời nếu bỏ qua điều này, và chúng tôi không muốn bạn bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào để cho thấy bạn tỏa sáng như thế nào.
Thứ hai, công ty. Đánh giá kết quả giúp bảo vệ công ty bởi vì họ là một bản ghi chính thức về những gì đã xảy ra và cách một nhân viên thực hiện trong năm. Công ty có thể sử dụng tài liệu trong trường hợp họ cần sa thải nhân viên.
Trong khi nhân viên muốn không bao giờ bị sa thải, đôi khi nó cần phải xảy ra. Trong khi nhân sự luôn mong muốn có thêm tài liệu về một nhân viên hoạt động kém hơn một cuộc đánh giá hiệu suất, đây là một khởi đầu tốt.
Đánh giá hiệu suất không chỉ được sử dụng để ghi thông tin để kích hoạt, mà còn để biện minh cho việc tăng, khuyến mãi và phân công các dự án đặc biệt. Sau đó, nếu ai đó hỏi tại sao Bob đã thăng tiến khi Steve không làm vậy, chúng tôi có thể nói, "điều này cho thấy Bob vượt quá mong đợi ở 8 trong số 10 mục tiêu hàng năm của anh ấy và Steve chỉ vượt quá mong đợi ở 7 trong số 10 mục tiêu hàng năm của anh là lý do tại sao việc quảng cáo khi đến với Bob.
Thực hiện theo các quy tắc của công ty. Mặc dù bạn có thể nghĩ rằng bộ phận Nhân sự của bạn không yêu gì hơn là ngồi xung quanh tạo nên các quy tắc mới, hầu hết chúng ta đều thích làm việc trong môi trường mà không cần đến các quy tắc khắt khe. Thực hiện theo các quy tắc thực sự làm cho cuộc sống của mọi người dễ dàng hơn.
Khi chúng tôi nói, "Nếu bạn bị ốm, bạn cần thông báo cho ông chủ trước khi bắt đầu thời gian," không phải vì chúng tôi không tin rằng bạn đang bị bệnh. Chúng tôi làm điều đó bởi vì chúng tôi cần biết ai sẽ ở đó để chúng tôi có thể đáp ứng cho sự vắng mặt của bạn.
Mặc dù đúng là một số nhân viên tận dụng ngày nghỉ ốm, và bị chấm dứt, hầu hết mọi người đều ốm, và chúng tôi cần biết bạn không ở đây. Ngoài ra, luật pháp liên bang yêu cầu chúng tôi phải tuân theo các quy định cụ thể về một số căn bệnh nghiêm trọng, vì vậy vui lòng chỉ cần gọi điện thoại.
Một nguyên tắc khác mà tất cả các công ty đều phải tuân theo luật liên bang, tiểu bang và địa phương. Khi bộ phận Nhân sự của bạn nói, "Bạn không thể sử dụng máy tính công ty của bạn để xem các video không phù hợp" chúng tôi không phải là những người khôn ngoan. Chúng tôi đang bảo vệ công ty khỏi trách nhiệm pháp lý từ các luật quấy rối tình dục.
Khi chúng tôi nói, "Bạn không thể hỏi một ứng cử viên bao nhiêu tuổi," chúng tôi đang cố gắng tuân theo luật liên bang cấm phân biệt tuổi tác. Khi chúng tôi nói với bạn rằng bạn cần phải làm việc với nhân viên khuyết tật của bạn để cung cấp chỗ ở hợp lý mà cô ấy cần để thực hiện công việc của mình, chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi tuân thủ Đạo luật Người Mỹ khuyết tật.
Nếu bạn không hiểu tại sao bạn bị buộc phải làm điều gì đó, bạn chỉ cần hỏi. Rất có thể có một lý do rất hợp lý tại sao bộ phận nhân sự của bạn yêu cầu bạn làm điều đó.
Việc làm những điều này có thể khiến cuộc sống quản lý nhân sự của bạn trở nên dễ dàng hơn - có nghĩa là cô ấy có thể tập trung vào những thứ giúp bạn phát triển và nhân viên của bạn và giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn.
Khi bạn không làm những việc này, người quản lý nhân sự của bạn phải dành thời gian để chống lại quấy rối tình dục quấy rối, theo đuổi thông tin cho các báo cáo bắt buộc của chính phủ và cố gắng giải thích rằng khi bạn từ chối bảo hiểm sức khoẻ của công ty, viêm phổi là vấn đề.
Những lĩnh vực bổ sung nào trong số nhân sự nào muốn giúp bạn
Dưới đây là một số lĩnh vực mà HR muốn giúp bạn nếu được giải phóng khỏi vai trò của người đứng đầu, quản lý quy tắc có hệ thống và cánh tay mạnh mẽ để quản lý điều hành.
- Quản lý sự thay đổi
- Kế hoạch Succession
- Lập kế hoạch chiến lược cho nhân viên và dịch vụ nhân sự
- Phát triển Tổ chức
Làm thế nào để đưa ra các quyết định tốt hơn, nhanh hơn
Các mẹo và kỹ thuật để nâng cao chất lượng và kịp thời của quyết định của bạn chế tạo.
Làm thế nào một luật sư đến từ công ty luật hợp tác giúp đỡ luật sư sống tốt hơn sống
Tốt hơn Dịch vụ khách hàng: Làm thế nào để giúp khách hàng
Tương tác dịch vụ? Một khách hàng hoặc khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ. Đây là cách để có được quyền tương tác quan trọng đó.