Video: Làm Sao Để Khách Hàng Tự Nguyện Quảng Cáo Sản Phẩm Của Bạn? - Kinh Doanh Online #19 2024
Đây là kịch bản:
Bạn đang ở trong một cuộc tụ họp và bạn gặp một ai đó sẽ là một khách hàng hoàn hảo cho công việc kinh doanh của bạn. Bạn tham gia vào một cuộc trò chuyện và câu hỏi không thể tránh khỏi xuất hiện. "Bạn làm nghề gì? "
Bạn cảm thấy vui mừng, đôi mắt của bạn sáng lên. "Đây chính là nó. Đây là shot của tôi! Tôi sẽ có được anh ấy bây giờ, "là những suy nghĩ đua qua tâm trí của bạn.
"À, tôi là một huấn luyện viên kinh doanh nhỏ", bạn nói như bạn đang lo lắng chờ đợi khách hàng tiềm năng của bạn để cho bạn biết bạn là người trả lời cho lời cầu nguyện của bạn như thế nào.
"Ồ, tôi thấy … uh … Tôi nghĩ rằng tôi đã để đèn trong xe của tôi … Nó đã được tốt đẹp nói chuyện với bạn. Tạm biệt. "Và bạn xem khách hàng hoàn hảo của bạn vội vàng đi tìm người khác để nói chuyện.
Điều quan trọng là bạn có thể truyền đạt những gì bạn làm theo những cách giúp khách hàng tiềm năng của bạn hiểu rằng bạn là một giải pháp cho vấn đề của mình. Làm thế nào bạn vị trí chính mình là sự khác biệt giữa nhận được rằng "hươu nai trong đèn pha" nhìn từ khách hàng tiềm năng của bạn hoặc có ai đó hỏi bạn để biết thêm thông tin.
Định vị là nền tảng mà bạn xây dựng phần tiếp thị tiếp thị của mình.
Dưới đây là hai điều bạn KHÔNG nên làm khi nói với khách hàng tiềm năng những gì bạn làm:
2) Không sử dụng quá trình, ví dụ như một huấn luyện viên có thể nói: "Tôi giúp mọi người phát hiện ra sự xuất sắc của họ bằng cách tạo ra môi trường tích cực cần thiết cho một cuộc trò chuyện mạnh mẽ bằng cách có một quá trình đối thoại có cấu trúc hai chiều vượt xa hơn kỹ năng nghe cơ bản và bao gồm nghe nhiều người và sự tương tác đồng đội của huấn luyện viên. "Nếu chiến lược của bạn là có" con nai trong ánh đèn pha "nhìn vào mắt của khách hàng tiềm năng, đây là một trong những điều bạn cần làm.
Đóng gói dịch vụ của bạn bằng lời nói để bạn có thể giao tiếp trong một cách tinh thể rõ ràng những gì bạn có thể làm cho khách hàng tiềm năng của bạn trong một nutshell.
Đây là một điều mà bạn PHẢI làm khi nói với khách hàng tiềm năng những gì bạn làm:
Giao tiếp vấn đề, rồi giải pháp. Cách tiếp cận này hoạt động tốt vì mọi người đang sống, suy nghĩ và hoàn toàn đắm mình trong các vấn đề của họ. Vì vậy, nếu bạn chuyển tiếp một vấn đề rõ ràng và nhanh chóng và cho thấy rằng bạn thực sự hiểu điều đó, bạn sẽ nhận được sự chú ý đầy đủ của họ trong một nhịp tim.
Hãy cụ thể nhất có thể.
Tôi làm việc với các tổ chức đang đối mặt với nhiều thách thức của nền kinh tế chậm chạp "sẽ không giúp bạn có được kết quả như" Tôi làm việc với các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ đang nỗ lực để có được khách hàng ".
Bây giờ, bạn đang thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
Sau đó, bạn tiếp tục với các flip-side của vấn đề … giải pháp. Nếu bạn có thể hiển thị triển vọng của bạn thông qua logic, ví dụ, lời chứng thực và nghiên cứu trường hợp mà bạn thực sự có một giải pháp vững chắc cho vấn đề này, bạn sẽ nhận được tai của người đó và kinh doanh.
Dưới đây là một ví dụ về một câu trả lời hay cho "Bạn làm gì? ":
" Bạn biết làm thế nào mà rất nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn để tìm kiếm khách hàng mới? Tôi có một dịch vụ đảm bảo cho họ những khách hàng mới. "
Bạn đã nhận được sự chú ý của họ. Bạn nhận thấy rằng ngôn ngữ cơ thể của họ thay đổi. Họ dựa vào bạn khi họ nói chuyện, có một ánh sáng ấm áp trong mắt họ.
Bạn đang nói chuyện với một chủ doanh nghiệp nhỏ đang gặp khó khăn để tìm kiếm khách hàng mới. Ông hỏi bạn, "Làm thế nào để bạn giúp các doanh nghiệp nhỏ có được khách hàng? "
" Câu hỏi hay … ", bạn nói.
Một lần nữa, tôi cảnh báo bạn tránh xa quá trình của bạn. Tiếp tục nói về những lợi ích mà làm việc với bạn sẽ cung cấp. Các quá trình được cho sau này … nhiều sau đó.
Nếu bạn nhớ rằng đây là về khách hàng, chứ không phải về bạn, và bạn thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách đặt câu hỏi kết nối về các vấn đề của mình và liên kết họ với những lợi ích của việc làm việc với bạn, bạn sẽ có cơ hội hoàn hảo để khám phá một mối quan hệ kinh doanh tuyệt vời.
-9->Xem thêm:
Tạo một bài thuyết trình bán hàng mạnh mẽThư chào hàng - Viết một bức thư bán hàng sẽ làm họ hài lòng
Irene Brooks là người sáng lập ra 3-D Success Partners, một công ty chuyên giúp đỡ các doanh nghiệp nhỏ thu hút được nhiều khách hàng như: họ có thể xử lý, cũng như biên tập viên cao cấp của Bản tin thành công 3-D. Để đăng ký miễn phí suốt đời của bạn, hãy truy cập // www. 3-DSuccessCoach. com.
Trước khi bạn bắt đầu tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Thành công khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng đòi hỏi bạn phải làm một số nghiên cứu trước. Nếu không, những tiềm năng mà bạn tìm thấy có thể không phù hợp với sản phẩm của bạn.
Sự kiện Lập kế hoạch Các câu hỏi để hỏi khách hàng tiềm năng của bạn
Trước khi làm việc với khách hàng kế hoạch sự kiện tương lai, hãy hỏi những câu hỏi quan trọng để đảm bảo bạn có thể tương thích.
Xóa những khiếu nại của Khách hàng với Dịch vụ Khách hàng tốt
Là nhân viên của bạn sabotaging dịch vụ khách hàng tốt để có được chữ cuối cùng trong ? Đây là cách giữ lời than phiền của khách hàng từ việc leo thang vào khủng hoảng khách hàng.