Làm thế nào để tạo doanh số bán hàng trong doanh nghiệp nhỏ

Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ thành công đang liên tục tìm cách mở rộng cơ sở khách hàng và phát triển kinh doanh. Tăng trưởng kinh doanh có thể là một quá trình khó khăn và dài hạn. Một trong những yếu tố cơ bản của việc phát triển doanh nghiệp là có quyền truy cập vào một dòng bán hàng ổn định. Người dẫn đầu là một người, hoặc là doanh nghiệp nếu bạn có một công ty bán cho các doanh nghiệp khác (B2B), có quan tâm đến các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang bán.

Dưới đây là một số mẹo để tạo một hệ thống giúp bạn xác định các khách hàng tiềm năng trong doanh nghiệp nhỏ của bạn và hy vọng biến chúng thành khách hàng.

1. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn

Bước đầu tiên của thế hệ lãnh đạo đang xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn không thể tiếp cận và bán thành công cho khách hàng lý tưởng nếu bạn không biết chính xác ai, vì vậy điều quan trọng là phải nghiên cứu khán giả của bạn và đưa ra một bức tranh rõ ràng về họ là ai, họ sống ở đâu, họ thích gì làm gì, họ kiếm được bao nhiêu tiền, lối sống và nhân cách của họ là như thế nào …

Nếu bạn chưa có, bạn cũng nên tạo một kế hoạch tiếp thị toàn diện như một phần của bước này.

2. Chọn các phương pháp quảng cáo của bạn một cách khôn ngoan

Để tạo khách hàng tiềm năng, bạn cần một kế hoạch quảng cáo để có được sản phẩm và dịch vụ của bạn trước các thành viên của đối tượng mục tiêu của bạn. Có một số cách bạn có thể quảng bá doanh nghiệp của mình và một lần nữa, bạn sẽ muốn sử dụng kế hoạch tiếp thị để xác định các phương pháp hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình.

Một số ý tưởng bao gồm một trang web cung cấp thông tin, blog, truyền thông xã hội, các buổi nói chuyện, các sự kiện trong ngành, giới thiệu khách hàng hiện tại, quảng cáo trả cho mỗi nhấp chuột (PPC) và quảng cáo truyền thống. Để biết thêm, hãy xem lại danh sách 101 ý tưởng tiếp thị này.

3. Tạo Kênh Bán hàng

Khi bạn biết mình đang nhắm mục tiêu và xác định cách nào tốt nhất để tiếp cận họ, bạn cần phải có một kế hoạch thu thập thông tin liên lạc.

Phần đầu tiên của quy trình liên quan đến việc tập trung tất cả các khách hàng tiềm năng vào một hình thức chuẩn hoặc trang đích khuyến khích họ chia sẻ thông tin liên lạc của họ, thường để đổi lấy một món quà miễn phí, phiếu giảm giá, mẫu hoặc một số ưu đãi giá trị gia tăng khác.

Tại thời điểm này, điều quan trọng là phải có một cơ sở dữ liệu quản lý quan hệ khách hàng (CRM) sẽ giúp bạn theo dõi các khách hàng tiềm năng thông qua quá trình này.

4. Sử dụng Bản tin Email để Xây dựng mối quan hệ

Bây giờ bạn đang tiếp xúc với khách hàng tiềm năng, đó là thời gian để trau dồi những mối quan hệ đó để bạn có thể đưa họ từ giai đoạn đầu thông qua bán hàng (và cuối cùng là bán lặp lại!). Một trong những cách tốt nhất để tạo ra giao tiếp nhất quán với triển vọng của bạn là thông qua một bản tin email.Bài báo về tiếp thị qua email cung cấp một số lời khuyên giúp bạn bắt đầu. Đảm bảo bạn đã biết và tuân theo các quy định là một phần của Đạo luật CAN-SPAM.

5. Đẩy mạnh truyền thông xã hội để kết nối và tương tác

Phương tiện truyền thông xã hội cung cấp một số cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ tạo ra các cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng và tạo ra các khách hàng tiềm năng mới. Bạn có thể tạo một trang Facebook, tiểu sử Twitter, trang công ty LinkedIn, tài khoản Pinterest hoặc một trang YouTube để thu hút và thu hút khán giả của bạn, sau đó đưa họ qua quy trình của bạn để trở thành khách hàng tiềm năng.

Hơn nữa, khi bạn có các khách hàng tiềm năng trong hệ thống, bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để nói chuyện với họ và tìm hiểu thêm về những gì họ cần và muốn. Các điểm tiếp xúc tích cực hơn một khách hàng có với kinh doanh của bạn qua thời gian, càng có nhiều khả năng họ sẽ được tin tưởng thương hiệu của bạn và cuối cùng mua từ bạn.

Để biết thêm về điều này, hãy xem lại hướng dẫn này để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Thế hệ chì nên được xem như một quá trình lâu dài và liên tục. Nếu bạn có được một hệ thống hiệu quả tại chỗ bằng cách sử dụng các mẹo ở trên, bạn có thể hợp lý hóa quá trình tạo khách hàng tiềm năng và tăng cơ hội cho sự tăng trưởng kinh doanh.