6 Mẹo để làm lạnh tốt hơn

Bạn có thích thả một quả bóng bowling lớn trên bàn chân của bạn hơn là gọi điện thoại không? Nếu vậy, bạn đang ở trong một công ty tốt - nhiều người, có lẽ là hầu hết, nhân viên bán hàng ghét gọi điện thoại lạnh. Tất nhiên, gọi điện thoại lạnh vẫn là cách hiệu quả nhất để tiếp cận với khách hàng tiềm năng mới và có được cuộc hẹn, và miễn là đó là trường hợp nhân viên bán hàng sẽ tiếp tục làm nhiều cuộc gọi lạnh. Vì vậy, nếu bạn đang mắc kẹt với việc thực hiện các cuộc gọi lạnh, tại sao không làm điều đó hiệu quả nhất có thể vì vậy bạn sẽ không cần phải làm gì nhiều?

Dưới đây là một số mẹo có thể giúp bạn xoay vòng tỷ lệ phản hồi của bạn cho các cuộc gọi lạnh.

Tìm hiểu nó Với

Lên lịch một khoảng thời gian càng sớm càng tốt trong ngày để thực hiện các cuộc gọi lạnh của bạn, sau đó hãy gắn bó với nó. Nếu bạn đặt trong giờ của bạn (hoặc bất cứ điều gì) điều đầu tiên, ít nhất bạn sẽ không có nó treo trên đầu của bạn phần còn lại của ngày. Thêm vào đó, một số nhân viên bán hàng thấy rằng nó dễ dàng hơn thông qua các nhà hoạch định chính sách vào buổi sáng.

Có một cái mở lớn

30 giây đầu tiên của cuộc gọi lạnh là làm cho nó hoặc phá vỡ thời gian. Đó là lý do tại sao dụng cụ mở là phần quan trọng nhất trong cuộc gọi lạnh của bạn. Nếu bạn từ chối sử dụng một kịch bản gọi điện thoại lạnh, ít nhất là chuẩn bị một vài người mở mạnh và thử nghiệm chúng. Bạn sẽ thấy kết quả tốt hơn nhiều khi gọi điện thoại.

Biết được chì trước khi bạn gọi

Khi nói đến cuộc gọi lạnh, Google là bạn của bạn. Vì vậy, Facebook và (đối với người bán hàng B2B đặc biệt) LinkedIn. Những công cụ này có thể cung cấp cho bạn thông tin hữu ích đáng kinh ngạc về người mà bạn định gọi tới.

Tìm ra rằng một dẫn cụ thể đã đi đến cùng một trường đại học mà bạn đã làm hoặc là bạn với một ai đó bạn biết đến có thể mang lại cho bạn một lợi thế rất lớn.

Đừng giả định

Một số khách hàng tiềm năng sẽ thỏa thuận cuộc hẹn ngay cả khi họ không có ý định mua hàng từ bạn. Họ có thể tìm kiếm đạn dược mà họ có thể sử dụng để đàm phán thỏa thuận tốt hơn với nhà cung cấp hiện tại của họ hoặc chỉ đơn giản là quá lịch sự để chỉ bạn thổi qua điện thoại.

Mặt khác, một số người cực kỳ kháng sẽ trở thành triển vọng tuyệt vời và sau đó, khách hàng. Cần lưu ý rằng thái độ của khách hàng tiềm năng trong một cuộc gọi lạnh không nhất thiết là một dấu hiệu cho thấy anh ta có khả năng mua như thế nào.

Bán cuộc hẹn

Lạnh gọi điện không nhằm mục đích đóng cửa bán hàng. Nó nhằm giúp bạn có được một bước tiến xa hơn trong quá trình bán hàng hướng tới việc đóng cửa một lần bán hàng. Tập trung vào việc bán khách hàng tiềm năng trong việc sắp xếp cuộc hẹn với bạn chứ không phải bán sản phẩm. Một khi bạn đã có triển vọng trước mặt bạn tại một cuộc hẹn, THEN bạn có thể bắt đầu bán sản phẩm.

Đủ điều kiện, nhưng không quá cứng

Không có danh sách khách hàng là hoàn hảo, do đó, ít nhất một số người bạn gọi sẽ không đủ điều kiện để mua từ bạn. Nếu bạn có thể loại bỏ những người đó ra khỏi cuộc gọi lạnh, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian hẹn lãng phí.Mặt khác, bạn không muốn hỏi một triệu câu hỏi đủ điều kiện trong suốt cuộc gọi lạnh giá và gây trở ngại cho khách hàng tiềm năng của bạn. Gắn với một vài câu hỏi quan trọng nhất và giữ cho phần còn lại cho đến sau.