Làm thế nào để Viết một Câu hỏi Khiếu nại Tóm tắt Câu chuyện Tóm lại Các nhà tài trợ sẽ yêu

Hầu hết các tổ chức gây quỹ phi lợi nhuận chi hàng trăm giờ trong suốt cả năm để suy nghĩ về những ý tưởng và chiến dịch của họ. Khi chúng tôi suy nghĩ và làm việc, thường có một giọng nói dai dẳng ở phần sau của tâm trí của chúng tôi rằng: "Điều này có thực sự có hiệu quả không? " Sự lo lắng là việc kêu gọi gây quỹ của chúng tôi sẽ không cộng hưởng với bất cứ nhà tài trợ nào và sẽ không kiếm tiền. Có một vài điều chúng ta có thể làm để tránh kết quả này, và nó bắt đầu với các nhà gây quỹ bỏ lại cách tiếp cận thông thường của họ để viết kháng cáo.

Các vấn đề với khiếu nại gây quỹ điển hình

Bạn làm gì khi ngồi xuống để viết lời kêu gọi gây quỹ? Bạn có thể biết bạn cần phải nâng cao bao nhiêu tiền và cho chương trình nào. Bạn có thể biết những gì gọi hành động sẽ được. Đây là tất cả thông tin cần thiết và cần thiết. Đó là nền tảng của sự kêu gọi gây quỹ của chúng tôi.

Nhưng bạn biết gì về khán giả sẽ nhận được lời kêu gọi này? Họ là ai? Nhân khẩu học và tâm lý học của họ là gì?

Thông thường, trong nỗ lực của chúng tôi để truyền đạt nhu cầu cấp bách, chúng tôi quên rằng bí quyết thực sự thu hút sự quan tâm của khán giả là biết đối tượng của chúng tôi.

Ngay từ khi bắt đầu làm việc để khiếu nại, cần phải đưa thông tin này vào công việc. Chẳng hạn, giả sử bạn đang kiếm tiền để mua nơi tạm trú cho vật nuôi và bạn cho rằng tất cả các nhà tài trợ của bạn đều là chủ sở hữu chó. Bạn bắt đầu viết kháng cáo của mình, và bạn có nhiều nhận định về sở thích của mình, con chó dễ thương và những người bạn tuyệt vời của họ.

Có lẽ bạn thậm chí chia sẻ câu chuyện về một chủ sở hữu chó.

Nhưng thực tế là 80% các nhà tài trợ của bạn thực sự là chủ sở hữu mèo. Một thông tin về đối tượng của bạn có thể thay đổi toàn bộ khiếu nại sang một cái gì đó có thể cộng hưởng nhiều hơn với khán giả của bạn. Thay vào đó, bạn có thể nói chuyện về động vật nói chung hơn và sau đó chia sẻ câu chuyện về một chủ sở hữu mèo.

Đó là câu chuyện mà khán giả của bạn sẽ dễ dàng xác định và là một cách mà chúng ta có thể viết theo một cách trung tâm nhiều hơn là người hiến tặng.

Hiểu và viết cho đối tượng của bạn

Việc hiểu khán giả của bạn là ai có thể là thông tin mạnh mẽ cực kỳ cải thiện chương trình gây quỹ của bạn. Nhưng trước hết bạn phải thu thập dữ liệu. Một số dữ liệu có thể được tìm thấy trong cơ sở dữ liệu gây quỹ của bạn, nhưng rất nhiều thông tin có thể được thu thập thông qua các cuộc điều tra của các nhà tài trợ.

Tiến hành một cuộc điều tra hiến tặng hàng năm là một cách tuyệt vời để các tổ chức phi lợi nhuận tìm hiểu nhà tài trợ của mình tốt hơn và thu thập các dữ liệu thích hợp. Cân nhắc đặt ra thời gian định kỳ mỗi năm khi tổ chức của bạn gửi một cuộc khảo sát đến các nhà tài trợ. Hãy suy nghĩ về thời gian kháng cáo và thông tin chung của bạn để xác định thời gian khi các nhà tài trợ không nhận được bất cứ điều gì từ bạn.Đây là thời điểm tốt để gửi cho họ một cuộc khảo sát.

Một cuộc khảo sát lý tưởng là 5 đến 10 câu hỏi. Bạn không muốn áp đảo các nhà tài trợ của bạn với quá nhiều câu hỏi, và kết quả là có ít người hoàn thành nó. Phấn đấu để có được một sự cân bằng của các câu hỏi định lượng và định lượng. Bằng cách đó, bạn sẽ có được hình ảnh nhân khẩu học và tâm lý tốt nhất đối với khán giả của mình.

Dưới đây là một số câu hỏi mẫu cần được xem xét:

Tại sao bạn cho tổ chức của chúng tôi?

Trong chương trình của chúng tôi, bạn có thích hỗ trợ nhất về chương trình của mình không?

Bạn ở độ tuổi nào?

Nhìn chung, bạn hài lòng đến mức nào với người quản lý bạn nhận được?

Bạn có thích đọc các bản tin của chúng tôi không?

Sau khi bạn đóng cuộc khảo sát, hãy xem kết quả và bắt đầu xác định xu hướng trong dữ liệu. Các nhà tài trợ của bạn có sử dụng những từ tương tự để mô tả tại sao họ cung cấp? Họ có nói họ muốn đưa ra một chương trình đặc biệt không? Đi qua các kết quả và làm nổi bật những mẩu thông tin này. Đây là những viên đá quý thực sự của cuộc khảo sát. Bằng cách tìm các xu hướng trong dữ liệu của bạn và ngôn ngữ mà nhà tài trợ của bạn sử dụng để nói về tổ chức của bạn, bạn sẽ có thể nói chuyện với họ bằng ngôn ngữ đó.

Chọn câu chuyện phù hợp cho kháng cáo của tổ chức phi lợi nhuận của bạn

Sau khi bạn thu thập thông tin này về đối tượng nhà tài trợ của tổ chức phi lợi nhuận, hãy dành thời gian để làm việc bằng văn bản.

Nói những câu chuyện có liên quan với khán giả của bạn là một nơi mà bạn có thể bắt đầu thực hiện cải tiến. Dưới đây là bốn bước mà bạn có thể làm theo để chọn câu chuyện hay nhất để sử dụng trong kháng cáo tiếp theo của mình.

Bước 1: Bắt đầu bằng cách động não một danh sách các câu chuyện có thể

Viết ra tất cả các câu chuyện có thể bạn nghĩ đến điều đó có thể minh hoạ cho thông điệp của hành động.

Hãy nói rằng thông điệp của bạn giống như vậy, "Trại hè mang lại ấn tượng lâu dài cho trẻ em và mang lại cho họ những kỹ năng cần thiết để thành công trong cuộc sống. "Dưới đây là một số câu chuyện bạn có thể viết ra trong bài suy nghĩ:

Câu chuyện về một đứa trẻ đi học ở trại năm ngoái, đang gặp khó khăn trong trường

• Câu chuyện về một đứa trẻ bị cách ly về mặt xã hội và đấu tranh để làm bạn bè
• Câu chuyện về một người lớn đã tham dự trại hè khi còn nhỏ và bây giờ là một chuyên gia thành công
• Câu chuyện về một người lớn đã tham dự trại hè sau khi bị chấn động khi còn nhỏ
• Bước 2: Ưu tiên câu chuyện của bạn tùy chọn

Khi bạn đã tạo một danh sách các câu chuyện có thể, bước tiếp theo là ưu tiên những câu chuyện mà bạn thường sử dụng. Một số tiêu chí cần xem xét là:

câu chuyện liên quan đến thông điệp như thế nào?

• Khán giả có liên quan đến câu chuyện như thế nào?
• Tin nhắn của bạn và khán giả của bạn là trọng tâm của bạn, vì vậy nếu câu chuyện không hề phô trương với họ thì đây không phải là một câu chuyện hay.

Bước 3: Phỏng vấn nhiều câu chuyện

Cho đến thời điểm này, bạn đã hoàn thành công việc để tìm một vài câu chuyện có tiềm năng để kêu gọi gây quỹ của bạn. Bước tiếp theo là thực sự để có được những câu chuyện. Điều này có nghĩa là phỏng vấn mọi người.

Bây giờ, một trong những sai lầm phổ biến mà tôi làm sớm trong sự nghiệp của tôi chỉ nói chuyện với một người và sau đó gọi nó là một ngày.Cách tiếp cận này hạn chế rất nhiều lựa chọn câu chuyện của tôi và có thể dẫn đến một kháng cáo ít hơn.

Thay vào đó, tôi phỏng vấn tối thiểu ba người. Vâng, ba, ngay cả khi tôi chỉ định sử dụng một trong những câu chuyện đó. Tôi làm điều này vì 1) Nó cho tôi nhiều lựa chọn, 2) Tôi có sự yên tâm tuyệt vời trong quá trình biết rằng nếu một cuộc phỏng vấn không tốt, sẽ có một lựa chọn khác, và 3) với thực tế bạn bắt đầu đặt câu hỏi tốt hơn .
Bước 4: Thời gian quyết định

Khi cuộc phỏng vấn được hoàn thành, tôi sẽ nhắc lại thông điệp và khán giả để đưa ra quyết định sử dụng câu chuyện nào. Tôi cũng thường làm một kiểm tra ruột bởi vì nếu cuộc phỏng vấn là thú vị, rất có thể là nó cũng sẽ làm cho một câu chuyện thú vị.

Kể chuyện là một cách tuyệt vời để biến đổi các khiếu nại gây quỹ của tổ chức bạn. Thực hiện theo các bước được nêu ở đây và bạn sẽ được trên con đường của bạn để viết một lời kêu gọi gây quỹ mà các nhà tài trợ của bạn sẽ thích.

Vanessa Chase đã đặt tên cho mình như là một chuyên gia về cách sử dụng kể chuyện để gây quỹ, giữ lại các nhà tài trợ và xây dựng mối quan hệ với những người ủng hộ. Đọc tiểu sử của cô để biết thêm thông tin và làm thế nào bạn có thể làm theo cô ấy.