4 Bước để tạo một nền văn hoá tổ chức lành mạnh

Mỗi tổ chức phát triển văn hoá tổ chức. Đôi khi văn hóa công ty chỉ xảy ra. Họ phát triển theo thời gian từ sự tương tác của người dân trong một tổ chức. Không ai ngồi xuống và nghĩ qua những gì họ muốn công ty trở thành. Nó vừa mới xảy ra.

Một số người sáng lập công ty ngồi xuống và thảo luận về loại văn hóa họ muốn có từ ngày đầu tiên. Họ tập trung vào việc tạo ra một nền văn hoá cụ thể.

Đôi khi họ thành công tại điều này, và đôi khi họ không thành công. Tại sao họ sẽ thất bại nếu như vậy họ tập trung phát triển một nền văn hoá cụ thể?

Nhóm Văn hóa Có chủ nghĩa đưa ra lời giải thích. Đây là những gì bạn cần biết để định hình văn hoá tổ chức của bạn.

Chỉ có những nhà lãnh đạo cấp cao có thể sửa đổi văn hoá của tổ chức của họ

Joe trong kế toán là một anh chàng tuyệt vời luôn luôn thân thiện, tử tế và công bằng, nhưng hành vi của anh ta không đủ để thay đổi văn hoá tổng thể của tổ chức. Steve trong tiếp thị có thể hành động như một kẻ giật mình, nhưng hành vi xấu của anh ta không đủ để đưa công ty vào danh sách

địa điểm tệ nhất để làm việc . Tuy nhiên, hành vi của các nhà lãnh đạo cấp cao làm thay đổi văn hoá của tổ chức chung. Để giúp hướng dẫn các nhà lãnh đạo cấp cao trở nên chú ý hơn đến văn hoá và cố ý về văn hoá, hãy xem những lời khuyên này từ S. Chris Edmonds, Giám đốc điều hành của Nhóm Văn hoá Có chủ ý.

Tổ chức của bạn đã tuyên bố những kỳ vọng về hiệu suất và làm việc để giữ cho mọi người phải chịu trách nhiệm về những kỳ vọng đó

Hầu hết các tổ chức không có những kỳ vọng về các giá trị, giải phóng các quy tắc đảm bảo sự hợp tác, làm việc theo nhóm, xác nhận, và (yes) vui vẻ trong công việc. "Với cả kỳ vọng về hiệu suất và mong đợi về giá trị được định nghĩa chính thức và đồng ý, bạn biết bạn đã đánh vần chính xác hơn là bạn muốn mọi người hành xử như thế nào ".

Bạn có nói rằng nền văn hoá của tổ chức bạn là một trong những công việc cởi mở và trung thực, nhưng bạn có những quyết định lớn sau những cánh cửa đóng? Nếu một nhân viên than phiền về điều gì đó, họ có được khen ngợi sự chú ý của người quản lý cấp cao, hoặc bị coi là một người nói chuyện hay nói dối?

Nhiều công ty nói rằng họ đánh giá một loại hành động nhưng họ sẽ không bao giờ trừng phạt người quản lý vì đã vi phạm những quy tắc văn hoá đó. ne trong tổ chức của bạn để hướng dẫn văn hóa. Nếu bạn không nắm giữ tất cả mọi người cho họ, đó không phải là văn hóa thực sự của bạn.

"Làm cho các giá trị có thể quan sát được, hữu hình và có thể đo lường được.

Nếu bạn hỏi 10 người trong công ty của bạn về tính toàn vẹn, bạn sẽ nhận được 10 câu trả lời khác nhau (Có thể 20.) Bạn phải xác định các giá trị của bạn trong các điều kiện hành vi.Thủ công

Tôi đánh giá các câu nêu ra cách bạn muốn mọi người hành xử. "Bạn có thể quyết định rằng tính toàn vẹn có nghĩa là" Tôi giữ lời hứa của tôi "hoặc" Tôi làm theo những gì tôi nói tôi sẽ làm ". Những hành vi cụ thể đó để lại cho bạn một chút hiểu biết về lối giải thích. "Tôi không nguyền rủa khách hàng của tôi" Chỉ chính thức những hành vi mà bạn muốn mọi người làm mẫu " Câu nói của tôi

hơi khó làm nếu bạn không hoàn toàn rõ ràng về ý của mình.

Rất nhiều công ty-đặc biệt trong thế giới khởi động-muốn có nền văn hóa vui vẻ

. Nhưng điều đó có nghĩa gì? Điều đó có nghĩa là bạn chơi thể thao hay đánh nhau vào buổi trưa không? Nếu bạn không thể xác định được văn hoá vui vẻ, bạn không thể bắt buộc và đo lường nó. Đây là một bước quan trọng mất rất nhiều thời gian nhưng không bỏ qua nó hoặc bạn sẽ không bao giờ hình thành văn hóa mà bạn muốn. "Sống những hành vi có giá trị của bạn trong mọi sự tương tác

Chỉ cần nói với mọi người về cách bạn muốn họ cư xử không có nghĩa là họ sẽ ngay lập tức bắt đầu hành động theo cách đó Lãnh đạo phải là những mô hình vai trò của hành vi có giá trị mong muốn

"Làm thế nào các nhà lãnh đạo nắm lấy, mô hình và huấn luyện những hành vi có giá trị này là làm thế nào mà các thành viên trong đội sẽ (hoặc không) ôm lấy họ. Các hành vi mô hình hóa các nhà lãnh đạo rất mạnh - và họ phải chứng thực cho việc mô hình các hành vi mong muốn của người khác và chuyển hướng những người không mô hình các hành vi mong muốn. " Sống các giá trị đã nêu của bạn có thể cũng có nghĩa là đưa ra các quyết định cứng rắn. tuyên bố là "Tôi đối xử bình đẳng với mọi người", bạn phải bắn người bắt nạt văn phòng, ngay cả khi cô ấy đem lại doanh thu cao nhất và số tiền lớn. Điều này có vẻ như là đằng sau nhưng nhân viên của bạn sẽ không coi trọng văn hóa của bạn nếu bạn không đưa ra những quyết định khó khăn phù hợp với các giá trị.

"Giữ mọi người trách nhiệm về hành vi có giá trị hàng ngày của bạn.

Không chịu đựng hành vi xấu xa nữa. Cũng giống như việc đáp ứng được các kỳ vọng về hiệu suất xứng đáng được khen thưởng và công nhận, cũng nên làm mẫu những hành vi có giá trị mong muốn.

"Và, cũng giống như các kỳ vọng về hiệu suất bị thiếu mong muốn chuyển hướng và huấn luyện, cũng không nên làm mẫu cho các hành vi có giá trị mong muốn Bằng cách giữ cho mọi người chịu trách nhiệm về cả hiệu suất và giá trị, bạn sẽ tăng tần suất hoạt động mong muốn và các giá trị mong muốn. Đây là bước quan trọng nhất. Bạn không thể để một giá trị trượt vì đó là thời gian crunch hoặc một khách hàng lớn mà bạn không thể đủ khả năng để mất được tham gia. Nếu bạn làm như vậy thì giá trị thật của bạn khác với các giá trị đã nêu và nền văn hoá thực sự của bạn không phải là những gì được in trên mảng bám trong phòng nghỉ của bạn.

Là người lãnh đạo, người quan trọng nhất giữ tiêu chuẩn này là chính mình. Bạn không thể đưa ra ngoại lệ cho

lãnh đạo

hoặc người biểu diễn cao . Đó là giá trị của công ty hay không. Giữ mọi người có trách nhiệm mỗi ngày sẽ làm cho một thế giới khác biệt trong cách văn hoá công ty của bạn phát triển và trở thành một môi trường làm việc tích cực. Với môi trường làm việc tích cực, bạn sẽ thấy hiệu suất của nhân viên được cải thiện và bạn sẽ làm cho nơi làm việc của bạn trở thành điểm đến hấp dẫn hơn cho các nhân viên chất lượng hàng đầu.