3 Mẹo Để Tạo Website của bạn Nhiều Bán hàng khác

Bất kỳ công ty nào có trang web thương mại điện tử đang liên tục tìm cách tăng chuyển đổi. Vì có quá nhiều thứ có thể được thực hiện cho một trang web để cải thiện hiệu suất chuyển đổi của nó, thách thức là không có trong những thứ có tác động tiềm ẩn lớn nhất. Nếu một công ty dabbles trong thử nghiệm này và tinh chỉnh đó, nó có thể sẽ không di chuyển các quay số tỷ lệ chuyển đổi rất xa. Tuy nhiên, nếu một công ty tập trung vào ba mục này, nó có thể di chuyển quay số thực sự rất xa.

1. Thiết kế Web Phản ứng

Thiết kế Web Đáp ứng là một tập hợp các kỹ thuật cho phép trang web tự động điều chỉnh để cung cấp cho người dùng trải nghiệm tối ưu trên máy tính để bàn, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Các trang web thương mại điện tử không cung cấp cho người dùng điện thoại di động trải nghiệm người dùng hàng đầu bị sỉ vả: 80% người dùng Internet sở hữu một chiếc điện thoại thông minh và họ sử dụng nó để nghiên cứu và mua sắm với số lượng ngày càng tăng nhanh.

Chuyển đổi sang thiết kế đáp ứng có thể rất đơn giản hoặc rất phức tạp, phụ thuộc phần lớn vào số lượng mục có liên quan. Các trang web đáp ứng cho phép các công ty chọn và chọn nội dung họ hiển thị trên các thiết bị di động; thường thì cách tốt nhất là hiển thị một số lượng nhỏ các mặt hàng để trưng bày trên điện thoại di động - thường là phổ biến nhất và / hoặc dễ mua.

Thông tin trang web khác cũng có thể được loại bỏ cho màn hình di động, chẳng hạn như các trang "về chúng tôi" chi tiết, dữ liệu sản phẩm kỹ thuật, thông cáo báo chí và các nội dung khác mà người dùng có nhiều khả năng đọc trên máy tính để bàn.

Một trải nghiệm di động tốt là dễ dàng và nhanh chóng; nếu một trang web thương mại điện tử thích ứng với người dùng di động, nó sẽ duy trì hoạt động kinh doanh với những người dùng máy tính để bàn cũ, đồng thời tạo ra doanh thu từ các phân khúc đối tượng mới sử dụng điện thoại di động chủ yếu hoặc chỉ dành cho đặt hàng trực tuyến.

2. Nội dung Xuất sắc

Có rất nhiều cách để làm sai nội dung.

Một số vấn đề nội dung phổ biến nhất gây hại cho các trang web thương mại điện tử:

• Quá nhiều nội dung.
• Nội dung không hữu ích và không thuyết phục.
• Nội dung kém được hiển thị.

Khắc phục sự cố này và bạn đang tiến tới bán hàng nhiều hơn.

• Quá nhiều nội dung. Nguyên tắc chỉ đạo tốt là "Khi nghi ngờ, hãy cắt nó ra. "Nói chung, khách hàng tiềm năng không quan tâm đến chi tiết sản phẩm. Thay vào đó, họ muốn biết sản phẩm hoặc dịch vụ có thể làm gì cho họ; làm thế nào nó có thể giúp họ giải quyết vấn đề hoặc cải thiện cuộc sống của họ. Giữ trang chuyển đổi được làm sạch bằng cách đặt các chi tiết kỹ thuật trên các trang con ít nhìn thấy hơn. Người dùng quan tâm đến các chi tiết sẽ tìm thấy những trang đó; mọi người khác sẽ không phải lội qua chúng để đọc những gì họ cần.
• Nội dung không hữu ích và không thuyết phục. Mỗi yếu tố của bản sao trên trang sản phẩm / dịch vụ phải giải quyết câu hỏi then chốt này: "Tại sao tôi nên mua cái này? "Để tin tưởng vào việc mua hàng, người dùng phải tin rằng công ty là đáng tin cậy và hiểu được những gì họ cần. Nội dung phải được viết theo quan điểm của người dùng, nhưng vẫn truyền đạt kiến ​​thức và giá trị.
• Nội dung kém được hiển thị. Không đủ để tạo bản sao tuyệt vời, bạn phải làm cho nó trở nên dễ đọc. Điều này có nghĩa là:
  • Sử dụng độ tương phản cao - phông chữ tối trên nền sáng.
  • Giữ kích cỡ phông chữ và kiểu ở mức tối thiểu.
  • Stick with short paragraphs và bullet point để dễ dàng quét.
  • Sử dụng phụ đề giàu thuyết phục, có từ khoá để dễ dàng quét và SEO.
  • Đảm bảo phông chữ đủ lớn cho đối tượng mục tiêu của bạn.
  • Tránh chữ hoa và chữ in nghiêng - chúng rất khó đọc.
  • Tránh các đường kẻ dài quá hoặc hẹp - rất quan trọng cho màn hình desktop.

3. Theo dõi Chuyển đổi

Rất nhiều trang web thương mại điện tử xuất sắc khác thất bại vì họ chưa đặt theo dõi chuyển đổi chính xác và đầy đủ. Lý tưởng nhất là trang web của bạn nên cung cấp cho bạn nguồn chính xác của mọi giao dịch bán hàng và yêu cầu tìm kiếm - cho dù khách hàng mới của bạn đến từ một Quảng cáo Google, tìm kiếm không phải trả tiền của Bing, chiến dịch quảng cáo hiển thị hình ảnh, v.v. Trừ khi bạn biết nguồn gốc của sự thành công, bạn sẽ không thể để điều chỉnh chiến dịch của bạn một cách hợp lý để cải thiện chuyển đổi. Thay vào đó, bạn sẽ tiếp tục đầu tư vào các chiến dịch kém hiệu quả hơn là không tiếp tục hoặc cải thiện chúng - và bỏ lỡ cơ hội để nhấn mạnh hơn vào các chiến dịch đang tạo doanh thu.

Theo dõi có thể chi tiết hơn nhiều so với nhiều công ty nhận ra. Ví dụ, một chuyển đổi PPC theo dõi đúng cho thấy, trong số những thứ khác, những từ khóa đã được sử dụng, công cụ tìm kiếm đã được sử dụng, và những gì thời gian trong ngày chuyển đổi đã được thực hiện.

Tất cả thông tin này có thể được sử dụng để thực hiện các chỉnh nhỏ nhưng mạnh mẽ cho chiến dịch, chẳng hạn như đấu thầu mạnh hơn vào những thời điểm nhất định trong ngày. Theo thời gian, những thay đổi nhỏ như thế này sẽ làm tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí mỗi chuyển đổi.

Tác Giả Tác Giả:

Brad Shorr là Giám Đốc Tiếp Thị B2B của Straight North, một tiếp thị trên Internet Giúp các công ty thương mại điện tử tăng lưu lượng truy cập và các cuộc trò chuyện của họ. Bạn có thể đọc tác phẩm của mình trong tạp chí Smashing, Forbes và Fox Small Business.