28 Câu hỏi phỏng vấn việc làm dựa trên câu hỏi

Trong cuộc phỏng vấn công việc hành vi, công ty đặt câu hỏi về kinh nghiệm làm việc trong quá khứ của bạn để tìm ra nếu bạn có những kỹ năng cần thiết cho công việc.

Câu hỏi phỏng vấn hành vi là về cách bạn đã xử lý các tình huống công việc khác nhau trong quá khứ. Những câu hỏi này cho thấy những điều về kỹ năng, khả năng và tính cách của bạn. Lý luận đằng sau các câu hỏi phỏng vấn hành vi là cách bạn cư xử trong quá khứ phản ánh cách bạn sẽ hành xử trong tương lai.

Bạn sẽ cần phản hồi bằng những ví dụ cụ thể về cách bạn đã xử lý các tình huống tại nơi làm việc trước đây. Các câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn hành vi phải dưới dạng một giai thoại ngắn minh hoạ sức mạnh và kỹ năng của bạn như là một nhân viên. Trong câu trả lời của bạn, cung cấp bối cảnh về tình hình, các hành động cụ thể mà bạn thực hiện và kết quả.

Xem lại các ví dụ về những câu hỏi mà bạn có thể được yêu cầu trong cuộc phỏng vấn về hành vi và suy nghĩ về cách bạn trả lời chúng. Bằng cách đó bạn sẽ được chuẩn bị trước thời gian, thay vì phải nghĩ đến phản ứng ngay tại chỗ trong cuộc phỏng vấn.

Công thức trả lời các câu hỏi phỏng vấn hành vi

Khi trả lời câu hỏi phỏng vấn hành vi, sử dụng kỹ thuật STAR. Đây là một chiến lược hữu ích để trả lời các câu hỏi phỏng vấn mà bạn phải trả lời với giai thoại. Có bốn bước để trả lời bằng cách sử dụng kỹ thuật STAR: tình huống, nhiệm vụ, hành động và kết quả.

• (S) Tình huống . Mô tả tình huống trong đó sự kiện diễn ra.
• (T) Nhiệm vụ . Mô tả công việc bạn đã yêu cầu hoàn thành. Nếu có vấn đề hoặc vấn đề cụ thể mà bạn đang cố gắng giải quyết, hãy miêu tả ở đây.
• (A) Hành động . Giải thích hành động bạn thực hiện để hoàn thành nhiệm vụ hoặc giải quyết vấn đề.
• (R) Kết quả . Giải thích kết quả hành động của bạn. Ví dụ: nếu hành động của bạn dẫn đến việc hoàn thành nhiệm vụ, giải quyết mâu thuẫn, cải thiện hồ sơ bán hàng của công ty, v.v, hãy giải thích điều này. Cố gắng tập trung vào những hành động của bạn đã dẫn đến thành công cho công ty như thế nào.

Các mẹo để trả lời những câu hỏi phỏng vấn có hành vi

Dành thời gian của bạn. Bạn có thể dành thời gian trước khi trả lời câu hỏi. Hít hơi, hoặc một ngụm nước, hoặc chỉ dừng lại. Điều này sẽ cho bạn thời gian để bình tĩnh bất kỳ dây thần kinh, và nghĩ về giai thoại một cách thích hợp câu trả lời câu hỏi.

Chuẩn bị trước thời hạn. Xem lại các câu hỏi phỏng vấn hành vi phổ biến trước thời hạn và thực hành câu trả lời của bạn. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo rằng bạn có một số giai thoại chín chắn sẵn sàng để trả lời bất kỳ câu hỏi phỏng vấn hành vi.

Thực hiện theo kỹ thuật STAR. Hãy chắc chắn trả lời bất kỳ câu hỏi nào sử dụng kỹ thuật STAR được mô tả ở trên. Bằng cách hoàn thành từng bước trong bốn bước, bạn sẽ cung cấp một câu trả lời toàn diện.

Hãy tích cực. Thông thường, các câu hỏi phỏng vấn hành vi đòi hỏi bạn phải tập trung vào một vấn đề hoặc thất bại trong công việc. Mô tả vấn đề hoặc vấn đề mà bạn phải đối mặt, nhưng đừng tập trung quá nhiều vào tiêu cực. Nhanh chóng chuyển sang mô tả cách bạn giải quyết vấn đề và kết quả tích cực.

Các câu hỏi phỏng vấn hành vi thường gặp

Đọc qua các câu hỏi phỏng vấn hành vi dưới đây. Thực hành trả lời một số trong số này, sử dụng kỹ thuật STAR để cung cấp câu trả lời đầy đủ. Cũng đọc ở đây cho các câu hỏi phỏng vấn hành vi phổ biến hơn và câu trả lời mẫu.

• Ví dụ về một dịp khi bạn sử dụng logic để giải quyết vấn đề.
• Cho ví dụ về mục tiêu bạn đạt được và cho tôi biết bạn đã đạt được điều đó như thế nào.
• Cho ví dụ về mục tiêu mà bạn không gặp và cách bạn xử lý nó.
• Mô tả một tình huống căng thẳng trong công việc và cách bạn xử lý nó.
• Hãy cho tôi biết về cách bạn làm việc hiệu quả dưới áp lực.
• Làm thế nào để bạn xử lý một thách thức?
• Bạn có ở trong tình huống mà bạn không có đủ việc để làm không?
• Bạn đã bao giờ làm sai? Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?
• Mô tả một quyết định mà bạn đưa ra là không phổ biến và cách bạn xử lý việc triển khai nó.
• Bạn có bao giờ đưa ra quyết định rủi ro không? Tại sao? Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?
• Bạn có từng hoãn đưa ra quyết định không? Tại sao?
• Bạn đã bao giờ xử lý chính sách công ty mà bạn không đồng ý? Làm sao?
• Bạn đã vượt qua cuộc gọi của nhiệm vụ? Nếu vậy, làm thế nào?
• Khi bạn làm việc trên nhiều dự án, bạn đã ưu tiên như thế nào?
• Làm thế nào bạn xử lý một thời hạn chặt chẽ?
• Cho ví dụ về cách bạn đặt mục tiêu và đạt được chúng.
• Bạn có bao giờ không đạt được mục tiêu của mình? Tại sao?
• Bạn sẽ làm gì khi lịch làm việc của bạn bị gián đoạn? Cho ví dụ về cách bạn xử lý nó.
• Bạn có phải thuyết phục một nhóm làm việc về một dự án mà họ không cảm thấy phấn khích? Bạn đã làm nó như thế nào?
• Cho ví dụ về cách bạn đã làm việc trong một nhóm.
• Bạn có gặp rắc rối với đồng nghiệp không? Làm sao?
• Bạn sẽ làm gì nếu bạn không đồng ý với một đồng nghiệp?
• Chia sẻ ví dụ về cách bạn có thể thúc đẩy nhân viên hoặc đồng nghiệp.
• Bạn có nghe không? Hãy đưa ra ví dụ khi bạn làm hoặc khi bạn không nghe.
• Bạn có gặp khó khăn với giám sát viên không? Làm sao?
• Bạn có gặp tình huống khó khăn với bộ phận khác không? Làm sao?
• Bạn có gặp tình huống khó khăn với khách hàng hoặc nhà cung cấp không? Làm sao?
• Bạn sẽ làm gì nếu bạn không đồng ý với sếp của bạn?

Đề xuất đọc: 10 câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn hành vi | Làm thế nào để trả lời câu hỏi phỏng vấn không có câu trả lời đúng (sai)