Viết phần Tiếp thị & Bán hàng trong kế hoạch kinh doanh của bạn

Trước khi bắt đầu kinh doanh, điều quan trọng là phác thảo tình hình hiện tại của bạn và kết quả mục tiêu trong một kế hoạch kinh doanh. Tạo ra kế hoạch không chỉ bắt buộc bạn phải nhìn vào mọi khía cạnh của công việc kinh doanh, từ tài chính, đến thị trường mục tiêu, và nhiều hơn nữa, mà còn trở thành lộ trình thành công.

Một trong những phần quan trọng nhất của kế hoạch kinh doanh là Chiến lược Tiếp thị và Bán hàng phác thảo kế hoạch tiếp cận và bán cho thị trường mục tiêu của bạn.

Trong khi bạn muốn có một sản phẩm tuyệt vời hoặc cung cấp dịch vụ sao, đó là tất cả vì không có gì nếu bạn không có khách hàng và khách hàng. Kế hoạch tiếp thị của bạn là chìa khóa để tìm kiếm người mua một cách hiệu quả và có thể mua được.

Tại sao bạn cần một kế hoạch kinh doanh và tiếp thị

Có một số tranh luận về nhu cầu chủ doanh nghiệp gia đình phải có một kế hoạch kinh doanh chính thức, đặc biệt nếu bạn không yêu cầu tài trợ khởi động. Tuy nhiên, một kế hoạch kinh doanh không chỉ là hấp dẫn các ngân hàng. Sự thật là, mỗi doanh nghiệp, bất kể quy mô cần một kế hoạch kinh doanh. Kế hoạch kinh doanh giúp bạn:

Xác định vị trí hiện tại của bạn liên quan đến nơi bạn muốn đi.

• Xác định các nguồn lực cần thiết để bắt đầu và điều hành doanh nghiệp của bạn.
• Phát triển rõ ràng và tập trung vào những gì cần phải làm.
• Có được hiểu biết sâu sắc về ngành công nghiệp, thị trường của bạn và nhiều hơn nữa.
• Tính toán để bắt đầu và những gì cần phải xảy ra để xây dựng một doanh nghiệp có lợi nhuận.
• Đã tham gia vào phiếu mua hàng của bạn, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh như thế nào và lợi ích của khách hàng / khách hàng tiềm năng của bạn như thế nào.

Có được nguồn tài chính.

• Quyết định xem bạn có cần thuê hoặc ký kết hợp đồng với bên ngoài không.
• Điều gì sẽ bao gồm trong phần Chiến lược Tiếp thị & Bán hàng

Khái niệm cơ bản của phần tiếp thị và bán hàng liên quan đến việc tiếp thị của P 5, cũng như tìm ra cách bạn đo sự thành công trong tiếp thị.

Dưới đây là 5 bước tiếp thị của P:

Sản phẩm

• - Mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp cho khách hàng bằng cách kinh doanh nhà của bạn, bao gồm các thuộc tính vật lý của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, những gì họ làm, chúng khác nhau như thế nào từ đối thủ cạnh tranh của bạn và những lợi ích mà họ cung cấp cho khách hàng tiềm năng của bạn. Giá
• - phác thảo chiến lược giá của bạn sẽ giúp bạn đạt được mức lợi nhuận mục tiêu. Làm thế nào bạn sẽ giá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để giá vẫn còn cạnh tranh trong khi vẫn cho phép bạn kiếm được một lợi nhuận tốt. Khi tính toán giá chắc chắn rằng bạn cân nhắc cả chi phí cố định và chi phí biến đổi để bảo đảm bạn đang tính phí đủ để kiếm được lợi nhuận. Cũng thảo luận xem giá của bạn sẽ thấp hơn hay cao hơn đối thủ cạnh tranh của bạn, và làm thế nào bạn có thể biện minh cho sự khác biệt (i.e. những gì người mua nhận được bằng cách trả nhiều tiền hơn cho sản phẩm của bạn?). Nơi
• (Phân phối) - Chỉ ra nơi doanh nghiệp của bạn sẽ bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và làm thế nào để sản phẩm hoặc dịch vụ đó được cung cấp tới người tiêu dùng. Ví dụ: bạn sẽ bán trực tuyến? Bạn sẽ gửi sản phẩm của mình vào các cửa hàng địa phương? Khi bạn biết những sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi sẽ có sẵn, cho biết bạn mong muốn bán bao nhiêu trong mỗi vị trí. Chẳng hạn, 65 phần trăm doanh thu của bạn phải được thực hiện trực tuyến và 35 phần trăm thông qua các cuộc hẹn mặt đối mặt? Cũng bao gồm bất kỳ điều khoản giao hàng và chi phí nào, và cách các khoản chi phí đó sẽ được chi trả như thế nào (nghĩa là được cộng thêm vào việc bán hàng). Được chỉ ra nếu có bất kỳ yêu cầu vận chuyển hoặc dán nhãn nào cần được xem xét và làm thế nào bạn sẽ đáp ứng được những yêu cầu đó. Cuối cùng, vạch ra quá trình giao dịch và chính sách hoàn trả của bạn. Khuyến mại
• - Những phương pháp quảng cáo nào bạn sẽ sử dụng để truyền đạt các tính năng và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tới khách hàng mục tiêu. Bạn sẽ quảng cáo? Nếu vậy, ở đâu? Tỉ lệ quảng cáo nào sẽ được xử lý bởi mỗi chiếc xe quảng cáo? Bạn dự đoán bao nhiêu doanh nghiệp mà mỗi hình thức quảng cáo sẽ dẫn đến? Bao nhiêu là tất cả những gì sẽ có chi phí? Cũng cho biết nếu bạn dự định cung cấp các phiếu giảm giá hoặc ưu đãi khác để có được khách hàng trong cửa. Mọi người
• - Quyết định mức độ dịch vụ của bạn và những người cung cấp dịch vụ đó sẽ được sử dụng trong việc tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tới khách hàng. Ai là những người sẽ cung cấp dịch vụ này và họ sẽ nhận được những loại đào tạo nào. Bạn có kế hoạch cung cấp bất kỳ ưu đãi cho đại diện dịch vụ khách hàng của bạn và làm thế nào để bạn có kế hoạch để đo lường sự hài lòng của khách hàng? Về cơ bản, 5 (hoặc 4) P của tiếp thị sẽ tạo thành cơ sở cho kế hoạch tiếp thị của bạn. Nếu bạn muốn lập kế hoạch tiếp thị một tài liệu độc lập, bạn cũng sẽ muốn đưa thông tin bạn đã chuẩn bị vào phần Phân tích Thị trường cho kế hoạch kinh doanh của bạn.

Chiến lược bán hàng của bạn trong việc viết kế hoạch kinh doanh

Nếu áp dụng cho doanh nghiệp của bạn, phác thảo chiến lược bán hàng của bạn. Ví dụ, bạn sẽ có một đội ngũ bán hàng? Đào tạo bán hàng có được cung cấp không? Đội ngũ bán hàng của bạn có được khuyến khích để khuyến khích họ tăng doanh số bán hàng và đạt hoặc vượt mục tiêu của họ?

Đánh giá Hiệu quả Tiếp thị

Khi bạn đưa ra quyết định tiếp thị, hãy xem xét làm thế nào bạn sẽ biết những gì chiến lược đang làm việc và những gì không. Không có lý do gì để lãng phí thời gian và tiền bạc vào các chiến thuật quảng cáo không hiệu quả. Nếu bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá doanh nghiệp của mình, bạn sẽ muốn đo lường phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Xem xét việc sử dụng các kỹ thuật kiểm tra A / B để đảm bảo bạn đang sử dụng những ưu đãi tốt nhất của mình. Bất cứ hình thức tiếp thị nào bạn sử dụng, hãy tìm một cách để định lượng kết quả để bạn có thể biết liệu nó có giá trị thời gian và tiền bạc của bạn để tiếp tục sử dụng nó.

Kế hoạch kinh doanh tiếp theo:

Khái quát kế hoạch kinh doanh - Tổ chức & Quản lý