ĐốI tượng mục tiêu trong tiếp thị là gì?

Khi nói đến quảng cáo doanh nghiệp của bạn, bắt buộc bạn phải biết "đối tượng mục tiêu" của bạn là ai và cách tiếp cận họ. Mặc dù điều quan trọng là tiếp cận càng nhiều người càng tốt và dường như chỉ tập trung vào một số phân đoạn nhất định của giới hạn, bạn cần phải "trực tiếp". Trực tiếp tiếp xúc với những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ đưa ra nhiều tiền hơn trong túi của bạn.

Vì vậy, trước khi bạn quyết định tin nhắn của mình là gì, và làm thế nào để cung cấp nó, bạn cần phải hiểu đối tượng mục tiêu của bạn.

Đối tượng mục tiêu là gì?

Đối tượng mục tiêu là nhân khẩu học của những người có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nếu bạn sở hữu một công ty ống nước, khán giả mục tiêu của bạn là chủ sở hữu bất động sản, cả thương mại và nhà ở. Nếu bạn sở hữu một cửa hàng đồ chơi, khán giả mục tiêu của bạn là cha mẹ, ông bà và bất cứ ai khác có con trong cuộc sống của họ. Các ví dụ khác của khán giả mục tiêu bao gồm những người đàn ông độc thân ở độ tuổi 20, người lớn, những người mẹ làm việc, những người cao niên về hưu và chủ sở hữu chó. Trong một số trường hợp, khán giả mục tiêu trở nên rất hẹp. Ví dụ: nếu sản phẩm là một bộ đồ kinh doanh của đàn ông Ý đắt tiền phù hợp với những người theo Wall Street thì khán giả thị trường là những người đàn ông độc thân ở độ tuổi 20 của họ sống ở thành phố New York và kiếm được hơn 200.000 USD mỗi năm.

Tại sao lại quan trọng?

Để mọi người "mua" một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ cần phải liên quan đến giai điệu và nội dung của tin nhắn.

Bằng cách nhấn mạnh một hợp âm với ai đó, một kết nối cá nhân được thực hiện, và sự tin tưởng được thiết lập. Giả sử mục tiêu là bán sản phẩm cho những bà mẹ làm việc. Các phương pháp quảng cáo có thể sử dụng nền tảng phương tiện truyền thông kỹ thuật số và xã hội và có thể có một giai điệu mạnh mẽ và cảm thông. Cách tiếp cận tốt hơn để tiếp cận người cao niên đã nghỉ hưu là một chiến dịch tiếp thị sử dụng quảng cáo in trên báo và tạp chí có âm thanh tinh tế và thư giãn hơn.

Tìm kiếm đối tượng mục tiêu của bạn

Nơi tốt nhất để tồn tại là suy nghĩ về những nhu cầu cụ thể mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng. Nếu doanh nghiệp của bạn đang thiết kế trang web, bạn sẽ tập trung bán các trang web đó cho chủ doanh nghiệp, chứ không phải người nghỉ hưu. Nếu sản phẩm của bạn có tính chất tổng quát (ví dụ: gia vị thông thường như bánh ketchup), nghiên cứu thị trường là cần thiết vì hầu hết mọi người sử dụng nước sốt cà chua. Tuy nhiên, nếu khán giả cụ thể hơn, điều quan trọng là thu thập dữ liệu về khách hàng của bạn để bạn có thể thu hẹp. Một cách để thu thập dữ liệu là cung cấp giá đặc biệt hoặc mã phiếu giảm giá cho những người truy cập trang web của bạn (hoặc địa điểm kinh doanh) nếu họ điền vào một cuộc khảo sát thu thập thông tin bạn cần. Các công ty nghiên cứu thị trường cũng có thể giúp tiến hành loại nghiên cứu này cho bạn.

Đo và Thay đổi Thông điệp của bạn

Phần quan trọng nhất của "Nhắn tin" chú ý đến cách thức hoạt động của các phương pháp quảng cáo tốt.Để đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị, bạn có thể giám sát bán hàng, khách hàng mới, yêu cầu thông tin, yêu cầu điện thoại, lưu lượng bán lẻ và web và click-throughs. Nếu bạn không muốn làm điều này một mình, công ty Nielson là công ty lâu đời nhất đo lường hiệu quả tổng thể của một chiến dịch.