MROC là gì? Và tại sao tôi nên quan tâm?

MROC là gì?

Cộng đồng nghiên cứu thị trường trực tuyến (MROC) là các cộng đồng của các nhà quảng cáo thương hiệu hoặc hoạt động có bản chất độc quyền. Tức là các MROC này được lắp ráp hoặc triệu tập bởi một công ty hoặc một nhà cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường. Các công ty có thể gửi các khảo sát cho các MROC này. Các doanh nghiệp có thể tham gia MROC trong các cuộc thảo luận. Các nhà quản lý và các nhà phân tích phương tiện truyền thông xã hội có thể ra quyết định dựa trên đám đông thông qua các kết nối của họ với MROCs.

-

Có hai loại chính là Các cộng đồng trực tuyến nghiên cứu thị trường (MROCs

): Đang thực hiện

1. - Các cộng đồng mang thương hiệu được triệu tập với sự hiểu biết rằng họ sẽ tiếp tục dài hạn, mặc dù dự án có thể thay đổi theo thời gian. Ad Hoc
2. - Các cộng đồng tức thì được tập hợp ngắn hạn để tập trung vào một dự án cụ thể và được giải tán khi các mục tiêu đã đạt được và dự án kết thúc.

Yếu tố nào đóng góp cho sự phát triển của các MROC?

Nghiên cứu định tính được đặc trưng bởi một số thành công quan trọng, và nó cũng có thể liên quan đến một số thách thức. Một số thành công đáng lưu ý:

Các phản ứng trong thời gian thực, thực tế từ người tiêu dùng

• Các mối quan hệ cơ bản, tâm lý với các đối tượng mục tiêu
• Sử dụng các kích thích vật lý, xác thực và các hiện vật
• Những thách thức được biết đến nhiều là rất có khả năng chống lại sự thay đổi, thậm chí với rất nhiều công nghệ mới. Những ví dụ bao gồm;

Các khó khăn về hậu cần

Chi phí liên quan đến chất lượng và sự toàn diện

• Tuyển dụng theo các ranh giới địa phương, quốc gia, toàn cầu
• Những thách thức này ít nhiều được giải quyết bằng các phương pháp và công nghệ mới, nhiều hoạt động như là kết quả của môi trường số. Một trong những phát triển mới này là MROC.
• Cách tiếp cận cũ ở tốc độ Warp và mở rộng
• Phần lớn cấu trúc và mục đích của các phương pháp truyền thống tiếp tục tồn tại trong các phương pháp mới. Ví dụ, các cuộc điều tra và thảo luận vẫn được tiến hành trong nghiên cứu thị trường mới, nhưng chúng được thực hiện trực tuyến và trên các thiết bị số di động.

Thông tin thêm về các MROC có thương hiệu đang hoạt động

Những MROC này được thiết kế cho lâu dài là những nền tảng tuyệt vời để đáp ứng nhanh các câu trả lời cho những câu hỏi cụ thể, đặc biệt đối với những vấn đề "daisy" đột ngột bật lên. Chúng cũng hoạt động tốt trong việc xây dựng thương hiệu và phơi bày sự đổi mới để thu hút đám đông. Với một thị trường mục tiêu cụ thể, trọng tâm, thương hiệu MROCs có thể được các nhà nghiên cứu thị trường sử dụng để tìm hiểu thêm về thái độ, tình cảm và sở thích của người tiêu dùng Cách tiếp cận điển hình sẽ là một loại dự án dòng chảy ý thức chỉ có thể quản lý được với một thị trường mục tiêu cụ thể và liên tục.

Một vấn đề quan trọng khác là tầm quan trọng của việc nhận ra rằng dữ liệu khảo sát thu được từ MROC là dữ liệu định tính chứ không phải dữ liệu định lượng. Các nhà nghiên cứu không phải là người nhầm lẫn dữ liệu điều tra vì chúng có thể có nhiều phản hồi và các câu hỏi thường được báo cáo thông qua việc sử dụng các thang đánh số.

Các MROC có thương hiệu đầy đủ, có thương hiệu rất tốn kém để tạo ra và duy trì.

MROC có thương hiệu đang hoạt động có thể được sử dụng hiệu quả để thu thập dữ liệu theo chiều dọc đòi hỏi một luồng dữ liệu liên tục. Đối với loại nỗ lực duy trì hiệu quả này, một tổ chức hoặc công ty sẽ cần phải có khả năng đầu tư vào các nhân viên chuyên dụng, những người có thể giám sát sự trung thành của quản lý cộng đồng.

Thông tin thêm về các MROC tập trung vào Ad Hoc

Các MROC ngắn hạn có xu hướng diễn đàn vui vẻ và tích cực với những người tham gia khác nhau và có thể không có nhiều điểm chung, vì không có ai lao động trong quá trình tuyển dụng. Vì chúng dễ dàng và nhanh chóng thiết lập, các MROCs đặc biệt này cũng có xu hướng hiệu quả về chi phí.

Loại mục tiêu nghiên cứu tương tác tốt với các MROC tức thì bao gồm thử nghiệm khái niệm, câu hỏi về tính sử dụng, phản ứng mở cho một số lượng kích thích giới hạn.

Hơn nữa, việc sử dụng chất kích thích thể chất là một vấn đề vì hình ảnh truyền qua kỹ thuật số là quy luật, và nó không phải là luôn luôn đủ cho kết quả nghiên cứu vững chắc. Ngôn ngữ cơ thể và giọng nói không phải là một phần của công thức đặc biệt, ngay cả khi các kỹ thuật không hoàn toàn không đồng bộ. Ngoài ra, một tiêu chí chính của các mục tiêu nghiên cứu là chúng không phức tạp, và chúng sẽ cho phép các phương pháp nghiên cứu truyền thống là chi phí và thời gian không phải vấn đề.

Nguồn

Hướng dẫn cho một Đường dẫn mới: Những suy nghĩ về Sử dụng Các Công cụ Định tính Trực tuyến Mới

, Nghiên cứu Marketing của Quirk.