Tiếp thị là gì? Hướng dẫn cho người mới bắt đầu về Tiếp thị

Tiếp thị là quá trình dạy người tiêu dùng lý do tại sao họ nên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hơn đối thủ cạnh tranh của bạn. Nếu bạn không làm điều đó, bạn không phải tiếp thị. Nó đơn giản mà! Điều quan trọng là tìm ra phương pháp tiếp thị phù hợp và xác định đúng thông điệp tiếp thị để sử dụng để giáo dục và ảnh hưởng đến người tiêu dùng của bạn.

Các công ty làm sai lầm khi nghĩ rằng tiếp thị chỉ là một "điều", nhưng tiếp thị là tất cả mọi thứ mà người tiêu dùng gặp phải khi nói đến doanh nghiệp của bạn, từ quảng cáo, đến những gì họ nghe, dịch vụ khách hàng mà họ nhận được, chăm sóc tiếp theo mà bạn cung cấp.

Đó là tất cả các tiếp thị và tạo ra quyết định trong người tiêu dùng có chọn bạn hay không để bắt đầu kinh doanh lặp lại.

Tiếp thị thường bị nhầm lẫn với quảng cáo và bán hàng, nhưng điều quan trọng là phải biết những điểm khác biệt chính. Các bài báo này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò tiếp thị, quảng cáo và bán hàng:

Tiếp thị và quảng cáo: sự khác biệt là gì?

Tiếp thị so với doanh thu: sự khác biệt là gì?

Điều đó đã nói, chúng ta hãy cùng xem xét tiếp thị là gì và nó được sử dụng như thế nào.

Làm thế nào là Tiếp thị Xác định?

Vào ngày đầu tiên trong nhiều khóa học Marketing 101, các giáo sư thường xác định "tiếp thị" là "tất cả các quy trình liên quan đến việc nhận sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà sản xuất hoặc người bán đến người tiêu dùng cuối cùng." Nó bao gồm việc tạo ra khái niệm sản phẩm hoặc dịch vụ, xác định ai có thể mua nó, quảng cáo nó và di chuyển nó thông qua các kênh bán hàng thích hợp.

Làm thế nào Bạn có thể Xác định Marketing?

Tiếp thị được xác định tốt nhất bằng cách sử dụng những gì được gọi là 4P hoặc một hỗn hợp của tiếp thị: Sản phẩm, Giá cả, khuyến mãi và Địa điểm.

Bắt đầu với sản phẩm, các công ty có nhiều thủ tục phải đảm bảo sản phẩm của họ đã sẵn sàng bán. Giai đoạn đầu tiên được gọi là "giai đoạn tư tưởng", nơi mà ý tưởng cho sản phẩm được hình thành. Sau đó, các bộ phận tiếp thị thường kiểm tra các khái niệm sản phẩm mới với các nhóm tập trung và khảo sát để xác định mức độ quan tâm giữa những người mua tiềm năng.

Nếu mức độ quan tâm cao, nhà tiếp thị có thể bán sản phẩm trên cơ sở giới hạn để theo dõi doanh số bán hàng. Nếu doanh số bán hàng của sản phẩm cao, sản phẩm sau đó sẽ được triển khai ở cấp quốc gia. Trước khi sản phẩm ra thị trường, các công ty phải quyết định loại, kích cỡ, hương vị và mùi hương nào nên bán và thiết kế bao bì mà họ nên sử dụng. Người tiêu dùng có nhiều đầu vào trong các quyết định này.

Giá cả cũng được kiểm tra thông qua các nhóm tập trung và khảo sát. Các công ty phải biết giá tối ưu để bán sản phẩm của họ để đạt được lợi nhuận tối đa. Một cách để xác định giá là đặt nó ở mức tương đương với đối thủ cạnh tranh; đó là nếu công ty có thể khôi phục lại tất cả các chi phí liên quan đến sản phẩm và vẫn tạo ra lợi nhuận.Nếu công ty giới thiệu một sản phẩm mới chưa bao giờ tồn tại, họ phải xác định số tiền mà người tiêu dùng sẵn sàng trả cho nó. Khách hàng sẽ chỉ phải trả quá nhiều cho các sản phẩm. Giá một sản phẩm cao hơn, và doanh thu có thể giảm theo cấp số nhân.

Quảng cáo liên quan đến tài liệu quảng cáo, quảng cáo và thông tin mà công ty sử dụng để tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm của họ. Đối với các khái niệm phức tạp hơn, như spa hoặc máy tính, các công ty có thể quảng cáo hàng hóa của họ tại các triển lãm thương mại. Khuyến mãi thường có hai mục đích: tạo ra các dẫn cho nhân viên bán hàng hoặc bắt đầu mua thực tế.

Vị trí trong thuật ngữ tiếp thị là sự phân bố. Đó là cách thức và nơi sản phẩm được bán. Các công ty sản phẩm tiêu dùng, ví dụ, bán cho người bán sỉ, người lần lượt bán cho các nhà bán lẻ. Trong thị trường công nghiệp, quá trình mua hàng kéo dài và đòi hỏi nhiều người ra quyết định. Một số công ty cũng bán sản phẩm hoặc dịch vụ ở cấp địa phương, trong khi một số khác bán cả nước và thậm chí cả quốc tế. Tất cả các quyết định phân phối là một phần của quá trình tiếp thị tổng thể.

Mục đích Tiếp thị là gì?

Nhà tư vấn kinh doanh Evan Carmichael thực hiện tốt công việc xác định ba mục đích chính của tiếp thị:

• Thu hút sự chú ý của một thị trường mục tiêu.

• Tạo thuận lợi cho quyết định mua hàng của khách hàng tiềm năng.

• Cung cấp cho khách hàng một hành động cụ thể, có rủi ro thấp và dễ thực hiện.

Với những mục đích này, đầu phiếu giảm giá, bán hàng và thậm chí bán hàng hoặc cách thức quảng bá sản phẩm là một phần của quá trình tiếp thị.

Vì marketing là nền tảng của mọi doanh nghiệp, mục tiêu tổng thể là bán nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ hơn.

Bạn có biết các kiểu tiếp thị khác nhau không?

Quảng cáo in, phát thanh và truyền hình là các loại tiếp thị, cũng như thư trực tiếp và tiếp thị qua Internet. Các công ty bán hàng thông qua Internet tối ưu hóa các trang web, do đó chúng xuất hiện trong các công cụ tìm kiếm như Google và Yahoo. Bản tin, thông cáo báo chí và bài viết là các hình thức tiếp thị được sử dụng để tạo ra các khách hàng tiềm năng và đơn đặt hàng. Một số công ty sử dụng tiếp thị giới thiệu để tăng doanh nghiệp, nơi khách hàng hài lòng giới thiệu người khác đến một doanh nghiệp cụ thể. Gần đây, phương tiện truyền thông xã hội tiếp thị đang trở thành một loại tiếp thị mà các công ty thông minh không thể tránh khi tiếp cận người mua tiềm năng cho dù đó là quảng cáo trên Facebook hay đăng lời khuyên trên Twitter với các liên kết đến một trang web.

Tất cả đều nói, tiếp thị là bất cứ điều gì thông báo, sở thích và khiến mọi người quyết định mua hàng.