ĐIều mà nhân viên mong muốn nhiều nhất từ ​​Bosses của họ?

Nhân viên rời khỏi các ông chủ, không phải là việc làm, nhưng ông chủ có thể làm gì để làm cho nhân viên hạnh phúc? Nó không phải lúc nào cũng rõ ràng như bạn nghĩ. Rất nhiều ông chủ nghĩ rằng họ đã hoàn thành nghĩa vụ của mình bằng cách cung cấp một khoản thanh tra lương thưởng, nhưng điều đó không đủ nếu bạn muốn có một nơi làm việc hạnh phúc và có năng suất.

Tuy nhiên, có một thuộc tính mà nhân viên muốn nhiều hơn bất cứ điều gì khác. Nếu bạn có thuộc tính này như là một ông chủ, bạn sẽ thấy mình được đánh giá cao nhất ở cấp cao nhất của các ông chủ.

Đặc điểm đó là gì? Sự trung thực.

Sự trung thực dường như là một điều nhỏ nhặt. Mọi người thường nghĩ về điều đó như là nhân viên thu ngân đã cho bạn thêm 20 đô la khi cô trao cho bạn thay đổi và bạn đã trả lại. Công việc tốt, bạn đã thành thật.

Tuy nhiên, sự trung thực như một ông chủ là một thách thức lớn hơn và khó hơn nhiều so với việc trả lại tiền không thuộc về bạn. Đây là những gì sự trung thực trong một ông chủ.

Cung cấp Phản hồi Thực sự

Các ông chủ trung thành cho nhân viên của họ biết khi hiệu suất của họ là tốt và khi nó là khủng khiếp. Các ông chủ trung thành nói "công việc tuyệt vời! "Và họ không ăn cắp tín dụng. Các ông chủ trung thành cũng nói, "đây là nơi mà bạn đã mắc sai lầm và đây là những gì bạn cần làm để khắc phục nó. "

Nhiều ông chủ không đưa ra phản hồi hay bởi vì họ không nghĩ điều đó quan trọng hoặc họ không muốn giải quyết vấn đề. Thật không dễ để nói với nhân viên, "bạn không làm tốt lắm", nhưng điều quan trọng là bạn làm như vậy.

Điều này không có nghĩa là các ông chủ trung thành là thô lỗ với nhân viên của họ. Trong thực tế, thô tục là một thuộc tính khủng khiếp cho bất kỳ ông chủ. Các ông chủ trung thành cung cấp phản hồi trung thực nhưng theo cách giúp nhân viên cải thiện. Nếu không thể cải tiến (và không phải cho tất cả nhân viên), họ không ngại chấm dứt nhân viên.

Các nhân viên khác đánh giá cao việc biết hành vi xấu là không được dung thứ.

Cung cấp sự mong đợi rõ ràng

Một ông chủ trung thành không gây bất ngờ trong thẩm định kết quả cuối năm. Cô đặt ra những kỳ vọng và thường xuyên theo dõi họ thường xuyên để nhân viên luôn biết mình đứng ở đâu. Họ biết đội của họ và mục tiêu cá nhân là gì và họ đang làm gì. Nó làm cho một môi trường thoải mái khi không có đoán được những gì một người nào đó nên hoặc không nên làm.

Thừa nhận sai lầm

Không có ông chủ hoàn hảo, giống như không có nhân viên nào là hoàn hảo. Một ông chủ trung thành sẵn sàng để mất khối u của mình khi cô ấy làm sai. Cô ấy nói những từ như "Tôi xin lỗi" và "Cảm ơn vì đã cho tôi biết. Tôi vui mừng rằng lỗi là fixable trước khi nó đi đến khách hàng. "Các ông chủ trung thành không bao giờ bắn các messenger.

Việc chấp nhận sai lầm có thể đi ngược lại bản năng tự nhiên của bạn để bảo vệ bản thân, nhưng đó là một kỹ năng quan trọng cho một ông chủ trung thành.Những sai lầm cũng là tự nhiên, vì vậy khi bạn thừa nhận với họ bạn không nên thấy rằng quá khó khăn. Điều đặc biệt quan trọng đối với một ông chủ khi thừa nhận những sai lầm của mình đối với các ông chủ của mình.

Khi một nhân viên làm sai, người quản lý cũng cần có quyền làm chủ. Đó là công việc của người quản lý để đào tạo và phát triển nhân viên và giám sát công việc của họ, vì vậy lỗi của nhân viên đủ tiêu chuẩn là lỗi của người quản lý.

Điều này không có nghĩa là một nhân viên không nên đối mặt với những hậu quả do những sai lầm của mình, nhưng một ông chủ cũng phải đối mặt với những điều đó. Một ông chủ tốt chấp nhận điều đó như một phần của công việc.

Nói với nhân viên Điều gì sẽ xảy ra

Rất nhiều ông chủ nói rằng họ có chính sách mở cửa, nhưng dường như họ nghĩ rằng cánh cửa chỉ đi theo một cách - bạn có thể nói với họ những điều - nhưng họ không bao giờ nói cho bạn biết mọi thứ. Vâng, có những bí mật mà một ông chủ phải giữ từ nhân viên của mình, nhưng không phải tất cả thời gian và không thường xuyên. Trong hầu hết các tình huống, nhân viên nên biết điều gì đang xảy ra và tại sao mọi thứ thay đổi hoặc vẫn như cũ.

Đừng che dấu các tài chính xấu từ nhân viên, và đừng giấu những tài sản xấu từ nhân viên. Đôi khi các ông chủ không muốn nhân viên của họ biết rằng tài chính là chặt chẽ bởi vì họ sợ nhân viên có thể để lại cho đồng cỏ xanh hơn. Đó là một mối quan tâm chính đáng, nhưng nó cũng ngăn cản các nhân viên giúp bạn giải quyết vấn đề.

Một số ông chủ cũng không muốn nhân viên biết rằng dòng tiền là tốt, vì nhân viên sợ hãi sẽ muốn có tiền thưởng và tăng lương. Tuy nhiên, tại sao nhân viên của bạn không được lợi từ sự giàu có mà họ đã tạo ra?

Giữ lời nói của bạn sau những cuộc phỏng vấn trung thực

Nếu bạn cho biết John có thể làm việc hai ngày một tuần tại nhà khi bạn thuê anh ta, John nên có thể làm việc ở nhà hai ngày một tuần. Điều này dường như rõ ràng, nhưng thường thuê các nhà quản lý sẽ phóng đại lợi ích và hiểu rõ những vấn đề trong cuộc phỏng vấn việc làm.

Tính linh hoạt và tiền thưởng tốt đột ngột biến thành một lịch trình không cứng nhắc và ham ăn nghỉ. Đừng làm thế. Hãy tiếp tục và nói với các ứng viên về công việc những phần xấu của công việc và chỉ cung cấp tính linh hoạt nếu bạn thực sự có ý nghĩa.

Mọi người đều biết rằng công ăn việc làm có những phần tốt và những phần xấu, do đó đừng sợ chia sẻ một số thách thức mà một người sẽ phải đối mặt nếu họ chấp nhận vai trò đó. Một ông chủ trung thành sẽ có được đúng người vào vai trò bởi vì người đó sẽ sẵn sàng làm những bộ phận tốt và những phần xấu của công việc. Nhưng, anh ta phải biết về họ để đưa ra quyết định tuyển dụng phù hợp.

Bạn có thể xây dựng một mối quan hệ chân thành và tôn trọng có tính liên lạc trung thực và minh bạch với nhân viên báo cáo với bạn, chấp nhận và thông báo rằng bạn không hoàn hảo hoặc sẽ đi một chặng đường dài hướng duy trì các nhân viên nhiệt tình, tham gia. Các nhà lãnh đạo đặt tốc độ thông qua sự mong đợi và ví dụ của họ.