ĐàO tạo giọng nói của bạn cho Bán hàng Sử dụng Năm yếu tố chính

Đã đến lúc truy cập một chủ đề mà có thể gây khó chịu cho một số người, nhưng phải thảo luận điều gì đó. Bạn đang mất mọi người bằng giọng nói của bạn? Trong một khoảng thời gian mà các cuộc gặp mặt trực diện dường như rất hiếm và nhiều hoạt động kinh doanh được thực hiện qua điện thoại, tiếng nói của bạn có thể cản trở thành công của bạn. Trên điện thoại, chúng tôi không có dấu hiệu thị giác hoặc ngôn ngữ cơ thể để tăng cường vị trí và thông điệp của chúng tôi, tất cả những gì chúng tôi có là tiếng nói của chúng tôi.

Cách đây không lâu tôi đã có một cô gái trẻ đến phỏng vấn vị trí Điều phối viên Tài khoản. Văn phòng của chúng tôi là phong cách loft như nhiều cơ quan quảng cáo ngày hôm nay, do đó, nó là một thiết kế sàn mở mà không có văn phòng cá nhân. Tôi nghe thấy cô gái trẻ đến và nói chuyện với một người khi bước vào văn phòng. Tôi thậm chí không phải nhìn cô ấy để biết rằng cô ấy không phải là người phù hợp cho công việc. Tại sao? Thật không may, đó không phải là kỹ năng hay trình độ học vấn của cô, đó là giọng cô.

Là một Điều phối viên Tài khoản làm việc với một cơ quan mà doanh nghiệp quốc gia dành rất nhiều thời gian cho điện thoại. Tính chuyên nghiệp, thân thiện và sự tự tin phải được hiển thị bằng cách sử dụng công cụ giọng nói của bạn.

Tôi nhận ra rằng tất cả chúng ta đều được sinh ra với tiếng nói của chúng ta, nhưng thực tế họ có thể được đào tạo. Nếu bạn dành nhiều thời gian để thực hiện kinh doanh điện thoại, có lẽ đã đến lúc đánh giá kỹ năng giọng nói của bạn. Giọng nói của bạn là, trên thực tế, một công cụ.

Đó là một công cụ có thể giúp bạn kiếm được doanh nghiệp hoặc mất bạn trong giao dịch kinh doanh tiếp theo.

Năm yếu tố then chốt khi nói chuyện thành công bao gồm:

• Giai điệu của bạn
  Giọng nói của bạn giống như thế nào? Nó phản ánh sự tự tin? Sức mạnh? Bảo đảm? Có lẽ giai điệu của bạn phản ánh sự sợ hãi? Chán nản? Chưa trưởng thành?

• Hãy trung thực với chính mình, bạn cần phải làm việc theo cách của bạn? Lấy một người bạn thân hoặc đồng nghiệp - hỏi ý kiến ​​thành thật của họ. Điều quan trọng là tìm một người nào đó sẽ cung cấp cho bạn chỉ cần đó. Hãy lắng nghe những gì họ nói và đưa những lời chỉ trích của họ là có tính xây dựng để giúp bạn phát triển một giọng nói giúp bạn có được nơi bạn muốn có trong cuộc sống.

• Sự biến đổi giọng nói
  Khi nói và suy nghĩ về những điểm chính mà bạn muốn nhấn mạnh, hãy đảm bảo rằng các giọng nói của bạn chỉ làm điều đó. Sự biến đổi một mình có thể thay đổi ý nghĩa của một câu.

• Giao hàng
  Thực hành, thực hành, thực hành. Việc cung cấp thông điệp của bạn khi đào tạo giọng nói của bạn là chìa khóa. Đừng ngại diễn tập một đề xuất hoặc thậm chí chỉ cần gọi điện thoại. Bạn sẽ không phải luôn luôn phải làm điều này, chỉ cần đủ lâu để nơi giao hàng tốt là tự nhiên và bạn có thể làm điều đó với sự tự tin.

• Âm thanh
  Bạn có vẻ như thế nào? Bạn đã bao giờ thực sự chỉ lắng nghe tiếng nói của bạn?Ví dụ: khi bạn ghi lại thư thoại gửi đi của mình, những người khác nghe thấy những gì? Một nụ cười? Vui sướng? Thẩm quyền? Đừng ngại sử dụng băng ghi khi bạn luyện giọng. Máy ghi băng sẽ cho phép bạn nghe chính xác những gì người khác nghe.

• Năng lượng
  Tương tự như giai điệu nhưng khác. Năng lượng trong giọng nói của bạn cho phép mọi người cảm thấy như họ đang ở trong phòng với bạn. Liệu năng lượng của bạn khiến họ muốn ở cùng bạn? Đặt nó trong kiểm tra. Một điều mà tôi phải xem là tốc độ mà tôi nói. Tôi có thể rattle mọi thứ nhanh hơn hầu hết mọi người có thể giữ. Tôi luôn biết khi nào tôi làm việc này bởi vì tôi thường bị yêu cầu tự lặp lại. Hít thở, suy nghĩ về những gì bạn sẽ nói và điền nó với năng lượng đúng cho thời điểm .

Hầu hết thời gian tiếng nói có thể được đào tạo bằng cách trở nên ý thức, đôi khi nó có thể lấy một giọng nói hoặc một người nào đó để giúp bạn với những điều bạn đấu tranh với nhất. Nó không phải là không phổ biến cho mọi người để tìm kiếm sự giúp đỡ của một huấn luyện viên tiếng nói hoặc huấn luyện viên. Nếu bạn đánh giá giọng nói của bạn có thể cản trở sự thành công của bạn, đây có thể là thời gian để bạn thực hiện bước tiếp theo.