Lời khuyên về Xây dựng động lực và tinh thần cho nhân viên

Bạn có thể làm cho ngày của họ hoặc phá vỡ ngày của họ. Khác với các quyết định mà cá nhân tự tạo ra cho mình về công việc của họ, bạn là nhân tố mạnh mẽ nhất trong việc xây dựng động lực và tinh thần tích cực cho nhân viên. Với tư cách là người quản lý hoặc người giám sát, tác động của bạn đối với động cơ của nhân viên là vô hạn. Bằng lời nói của bạn, ngôn ngữ cơ thể của bạn, và biểu hiện trên khuôn mặt của bạn, bạn điện báo ý kiến ​​của bạn về giá trị của họ cho những người bạn sử dụng.

Cảm giác có được giá trị bởi người giám sát của họ tại nơi làm việc là chìa khóa cho động lực của nhân viên cao và tinh thần tích cực. Cảm thấy giá trị đứng ngay đối với hầu hết mọi người với công việc, trả thù lao, cơ hội đào tạo và tiến bộ, và cảm thấy trong trên những tin mới nhất.

Xây dựng động lực và tinh thần cho nhân viên cao là cả hai thách thức và cực kỳ đơn giản. Nó đòi hỏi bạn phải chú ý mỗi ngày với các khía cạnh sâu sắc có ý nghĩa của tác động của bạn đối với cuộc sống tại nơi làm việc.

Bạn đến nơi làm việc Thiết lập âm điệu trong ngày

Hình ảnh Mr. Stressed-Out và Grumpy. Anh đến làm việc với một cái cau mày trên khuôn mặt. Ngôn ngữ cử chỉ cơ thể của anh ta đã làm việc quá sức và không hạnh phúc. Anh ta di chuyển chậm và đối xử với người đầu tiên tiếp cận anh ta đột ngột. Chỉ mất vài phút để toàn bộ nơi làm việc có thể nhận được từ. Tránh xa ông Stressed-Out và Grumpy nếu bạn biết những gì tốt cho bạn sáng nay.

Sự xuất hiện của bạn và những khoảnh khắc đầu tiên bạn dành cho nhân viên mỗi ngày có một tác động vô cùng quan trọng đến động cơ và tinh thần tích cực của nhân viên.

Bắt đầu ngay ngày. Nụ cười. Đi bộ cao và tự tin. Đi bộ quanh nơi làm việc của bạn và chào hỏi mọi người. Chia sẻ các mục tiêu và kỳ vọng trong ngày. Hãy để nhân viên biết rằng hôm nay sẽ là một ngày tuyệt vời.

Sử dụng các từ đơn giản, mạnh mẽ để động viên nhân viên

Đôi khi trong công việc của tôi, tôi nhận được quà. Gần đây tôi đã phỏng vấn một giám sát có kinh nghiệm về vị trí mở tại công ty khách hàng.

Cô ấy chỉ ra rằng cô ấy rất nổi tiếng với những người ở công ty cũ của cô ấy như là bằng chứng của những nhân viên muốn làm việc theo ca của cô.

Trả lời câu hỏi của tôi, cô nói rằng một phần của thành công của cô là cô thích và đánh giá cao mọi người. Cô đã gửi đúng thông điệp. Cô cũng sử dụng các từ đơn giản, mạnh mẽ và động lực để chứng tỏ rằng cô đánh giá cao mọi người. Cô ấy nói hãy , cảm ơn , và bạn đang làm tốt . Bạn thường dành thời gian để sử dụng những từ đơn giản, mạnh mẽ này và những người khác như họ, trong tương tác của bạn với nhân viên?

Vì động cơ của nhân viên, hãy chắc chắn mọi người biết bạn mong gì

Trong cuốn sách hay nhất tôi đã đọc về chủ đề này, Tại sao nhân viên không làm những gì họ nên làm và phải làm gì Nó bởi Ferdinand Fournies, đặt kỳ vọng rõ ràng thường là thất bại đầu tiên của người giám sát.Người giám sát nghĩ rằng họ đã nêu rõ các mục tiêu công việc, số cần thiết, báo cáo thời hạn và yêu cầu, nhưng nhân viên đã nhận được một tin nhắn khác.

Hoặc, yêu cầu thay đổi vào giữa giờ, ngày làm việc, hoặc dự án. Mặc dù những mong đợi mới được truyền đạt - thường là kém - lý do thay đổi hoặc bối cảnh cho sự thay đổi hiếm khi được thảo luận. Điều này khiến các nhân viên nghĩ rằng các nhà lãnh đạo công ty không biết mình đang làm gì.

Đây không phải là sự tự tin, tinh thần xây dựng tinh thần.

Đây là tin xấu cho nhân viên động lực và tinh thần. Hãy chắc chắn rằng bạn nhận được phản hồi từ nhân viên để bạn biết rằng anh ta hiểu những gì bạn cần. Chia sẻ các mục tiêu và lý do để thực hiện nhiệm vụ hoặc dự án. Trong môi trường sản xuất, đừng nhấn mạnh chỉ số nếu bạn muốn sản phẩm chất lượng hoàn thành nhanh chóng. Nếu bạn phải thực hiện thay đổi giữa công việc hoặc dự án, hãy cho nhân viên biết lý do tại sao cần thay đổi; nói với họ tất cả mọi thứ bạn biết. Bạn có thể làm cho ngày của họ.

Cung cấp phản hồi thường xuyên cho động lực của nhân viên

Khi tôi thăm dò ý kiến ​​giám sát, động lực và xây dựng tinh thần họ xác định đầu tiên là biết cách họ đang làm trong công việc. Nhân viên của bạn cần những thông tin tương tự. Họ muốn biết khi họ đã thực hiện một dự án tốt và khi bạn thất vọng về kết quả của họ.

Họ cần thông tin này càng sớm càng tốt sau sự kiện.

Họ cần làm việc với bạn để đảm bảo họ tạo ra kết quả tích cực trong lần tiếp theo. Thiết lập lịch biểu hàng ngày hoặc hàng tuần và đảm bảo phản hồi sẽ xảy ra. Bạn sẽ ngạc nhiên về hiệu quả của công cụ này trong việc xây dựng động lực và tinh thần cho nhân viên.

Con người cần kết quả tích cực và không tích cực

Cùng với những phản hồi thông thường, nhân viên cần được thưởng và nhận biết những đóng góp tích cực. Một trong những khách hàng của tôi đã bắt đầu quá trình "cảm ơn" trong đó người giám sát nhận ra nhân viên bằng thẻ cảm ơn cá nhân và một món quà nhỏ cho công việc vượt quá mong đợi.

Nhân viên cần có hệ thống kỷ luật tiến bộ công bằng và nhất quán khi họ không thực hiện có hiệu quả. Động cơ và tinh thần của nhân viên đóng góp tốt nhất của bạn đang bị đe dọa. Không có gì gây ra động lực tích cực và tinh thần nhanh hơn những vấn đề không được giải quyết, hoặc các vấn đề được giải quyết không nhất quán.

Về sự thận trọng về giám sát, có thể bạn đang nghĩ. Tôi là tất cả cho giám sát tùy ý, nhưng chỉ khi nó là nhất quán. Mọi người cần phải biết những gì họ có thể mong đợi từ bạn. Trong mối quan hệ nhân viên, một tuyên bố apt là: "Fool tôi một lần, xấu hổ về bạn Fool me hai lần, xấu hổ về tôi."

Đó không phải là phép thuật. Đó là kỷ luật.

Người giám sát thường xuyên hỏi: "Làm cách nào để động viên nhân viên?" Đó là một trong những câu hỏi phổ biến nhất mà tôi được yêu cầu. Câu hỏi sai. Thay vào đó hãy hỏi "Làm sao tôi tạo được môi trường làm việc trong đó nhân viên cá nhân chọn động viên mục tiêu và hoạt động của công việc?"

Câu hỏi đó tôi có thể trả lời. Câu trả lời đúng là, nói chung, bạn biết bạn nên làm gì; bạn biết điều gì thúc đẩy bạn.Bạn chỉ cần không nhất quán, theo cách kỷ luật, tuân theo những gì bạn biết về động lực của nhân viên.

Mười mẹo, được vạch ra trong bài báo này, là chìa khóa thành công trong việc giám sát thành công trong việc tạo động lực và tinh thần tích cực cho nhân viên. Thử thách là để kết hợp chúng vào bộ kỹ năng của bạn và làm chúng liên tục - mỗi ngày. Tác giả, Jim Collins đã chỉ ra những người có kỷ luật làm những việc có kỷ luật mỗi ngày như là một trong những điểm nổi bật của các công ty từ Tốt đến Tuyệt vời: Tại sao một số công ty lại có những bước nhảy vọt … Và những người khác thì không.

Tiếp tục học tập và thử những ý tưởng mới cho động lực của nhân viên

Sử dụng bất cứ quyền truy cập nào bạn phải học và đào tạo. Bạn có thể có một giảng viên nội bộ hoặc bạn có thể tìm kiếm các lớp học từ một nhà tư vấn bên ngoài, một công ty đào tạo, hoặc một trường cao đẳng hoặc đại học. Nếu công ty của bạn cung cấp một kế hoạch hỗ trợ giáo dục, hãy sử dụng tất cả.

Nếu không, bắt đầu nói chuyện với các chuyên gia về Nhân sự về việc tạo một tài khoản. Khả năng học liên tục là điều gì sẽ giúp bạn chuyển đổi trong sự nghiệp của mình và thông qua tất cả những thay đổi tôi mong đợi chúng ta sẽ thấy trong thập kỷ tiếp theo. Tối thiểu, bạn sẽ muốn tìm hiểu vai trò và trách nhiệm của người giám sát và quản lý và làm thế nào để:

- Cung cấp phản hồi,

• Cung cấp khen ngợi và công nhận,
• Cung cấp kỷ luật tiến bộ thích hợp,
• hướng dẫn,
• phỏng vấn và thuê nhân viên cấp trên,
• ủy nhiệm nhiệm vụ và dự án ,
• lắng nghe tích cực và sâu sắc,
• ghi các bản ghi, thư, tập tin và đánh giá hiệu năng,
• thuyết trình,
• quản lý thời gian,
• kế hoạch và thực hiện dự án
• giải quyết vấn đề và tiếp tục cải tiến liên tục,
• đưa ra quyết định,
• quản lý các cuộc họp, và
• xây dựng các đội và cá nhân có quyền lực trong môi trường làm việc theo nhóm.

Tất cả điều này liên quan đến động cơ của nhân viên, bạn có thể hỏi gì? Mọi điều. Bạn cảm thấy thoải mái và tự tin hơn về năng lực làm việc, thời gian, năng lượng và khả năng bạn phải cống hiến nhiều hơn để dành thời gian với nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc có động cơ.

Tạo thời gian cho con người vì động lực nhân viên

Dành thời gian mỗi ngày với mỗi người mà bạn giám sát. Các nhà quản lý có thể nhắm mục tiêu cho một giờ mỗi tuần với mỗi báo cáo trực tiếp của họ. Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng nhân viên làm việc chính yếu tố động lực là dành thời gian tương tác tích cực với người giám sát.

Lập các cuộc họp phát triển hiệu suất hàng quý theo lịch công cộng để mọi người có thể thấy khi nào họ có thể mong đợi một số thời gian và sự chú ý của bạn. Bạn có thể làm cho năm của họ, không chỉ là ngày của họ.

Tập trung vào sự phát triển của con người vì động lực nhân viên

Hầu hết mọi người muốn học hỏi và phát triển kỹ năng của họ trong công việc. Bất kể lý do của họ: quảng cáo, công việc khác, vị trí mới hoặc vai trò lãnh đạo, nhân viên đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn. Nói về những thay đổi họ muốn thực hiện cho công việc của họ để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Khuyến khích thử nghiệm và có nguy cơ hợp lý để phát triển kỹ năng của nhân viên.Tìm hiểu chúng một cách cá nhân. Hỏi điều gì thúc đẩy họ. Hỏi những mục tiêu nghề nghiệp mà họ có và đang đạt được. Lập kế hoạch phát triển hoạt động với mỗi người và đảm bảo rằng bạn giúp họ thực hiện kế hoạch. Cuộc họp phát triển hoạt động hàng quý là cơ hội của bạn để chính thức hóa kế hoạch cho người dân. Bạn có thể làm cho sự nghiệp của họ.

Chia sẻ các mục tiêu và bối cảnh: Giao tiếp vì động lực của nhân viên

Mọi người mong đợi bạn biết mục tiêu và chia sẻ hướng mà nhóm công việc của bạn đang hướng tới. Bạn càng nói nhiều hơn về lý do tại sao một sự kiện đang diễn ra, thì tốt hơn.

Chuẩn bị trước cho nhân viên nếu khách hàng hoặc khách hàng đến nơi làm việc của bạn. Tổ chức các cuộc họp thường xuyên để chia sẻ thông tin, thu thập ý tưởng để cải tiến và đào tạo các chính sách mới. Giữ các nhóm tập trung để thu thập thông tin đầu vào trước khi thực hiện các chính sách ảnh hưởng đến nhân viên. Thúc đẩy các đội giải quyết vấn đề và giải quyết vấn đề.

Hơn tất cả, để có hiệu quả lãnh đạo nhóm làm việc, phòng ban hoặc đơn vị, bạn phải chịu trách nhiệm về hành động của mình, hành động của những người mà bạn lãnh đạo, và hoàn thành các mục tiêu của bạn.

Nếu bạn không hài lòng với tầm cỡ của những người bạn đang thuê, có trách nhiệm đó? Nếu bạn không hài lòng về việc đào tạo những người trong nhóm làm việc của bạn đang nhận, có trách nhiệm đó? Nếu bạn đang mệt mỏi với việc bán hàng và kế toán thay đổi mục tiêu, tiến độ và chỉ đạo của mình, trách nhiệm của người đó là gì?

Nếu bạn bước lên dây điện, mọi người sẽ tôn trọng bạn và theo dõi bạn. Bạn đang tạo ra một môi trường làm việc trong đó mọi người sẽ chọn động lực. Nó bắt đầu với bạn. Bạn có thể làm cho toàn bộ kinh nghiệm của họ với công ty của bạn.