Phân tích: Các lựa chọn phân phối nhượng quyền thương mại

Trong phần Một của Phân tích ngưỡng, chúng tôi đã giải thích làm thế nào để trở thành một nhà nhượng quyền thương hiệu cũng giống như việc bắt đầu một liên doanh kinh doanh mới và vạch ra một bài kiểm tra đơn giản về khả năng nhượng quyền thương mại. Trong phần hai này, chúng tôi sẽ giới thiệu cách xác định các tiêu chuẩn nhượng quyền đối với Phân tích ngưỡng của bạn.

Phân tích ngưỡng được thiết kế để tìm hiểu về việc nhượng quyền thương mại trong bối cảnh các chiến lược phân phối khác. Khi được tiến hành đúng cách, cần cung cấp đánh giá về những lợi thế và bất lợi của các loại hình mở rộng khác có sẵn cho công ty.

Cuối cùng, nhượng quyền thương mại là một chiến lược mở rộng thay thế, và một vài nhà nhượng quyền thương mại ngày nay sử dụng franchising mà không có các chiến lược khác.

Tiến hành Phân tích Ngưỡng không phải là yêu cầu pháp lý trước khi nhượng quyền. Mục đích duy nhất của nó là hỗ trợ quản lý trong việc đưa ra quyết định của họ nếu nhượng quyền thương mại là một lựa chọn kinh doanh khả thi để họ đầu tư vào đó. Nó không phải là một kế hoạch chiến lược và không đủ để sử dụng cho việc thiết kế và phát triển hệ thống nhượng quyền thương mại hoặc là một cơ sở để soạn thảo các văn bản quy phạm pháp luật.

Các tiêu chí được sử dụng để xác định khả năng nhượng quyền thương mại phải phù hợp với ngành và ngành kinh doanh của bạn, và thường rơi vào một số xô lớn có sự liên quan lẫn nhau và bao gồm:

Phân tích kinh doanh cơ bản

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty

• Khả năng cạnh tranh của thương hiệu "bán lẻ"
• Khả năng / sự sẵn lòng của bên nhượng quyền để định vị hóa sản phẩm và dịch vụ, nếu cần
• Khả năng của công ty để chuyển giao các kỹ năng cần thiết cho người nhượng quyền, quản lý và nhân viên

Các kỹ năng và các giấy phép chuyên nghiệp được yêu cầu Hoạt động kinh doanh ở cấp độ bán lẻ

• Cơ sở và năng lực của tổ chức nhượng quyền thương mại
• Sự hỗ trợ cần thiết để quản lý hệ thống, thiết lập và thực thi Tiêu chuẩn Nhãn hiệu và cung cấp hỗ trợ cho các bên nhận quyền
• Cam kết dài hạn của nhượng quyền thương mại
• Khả năng thương mại của các thương hiệu nhượng quyền với các nhóm chủ thể dự định
• Sự sẵn có của các bên nhận quyền trong từng nhóm nhằm đáp ứng các yêu cầu mở rộng của hệ thống
• Các điểm phân biệt với các nhà nhượng quyền thương mại khác và các khoản đầu tư khác có thể cạnh tranh cho cùng một loại các bên nhận quyền
• Các yêu cầu và nghĩa vụ hoạt động đối với mỗi loại được dự đoán của bên nhận quyền
• Nguồn vốn cần thiết và sẵn có cho phát triển quỹ và duy trì tính khả thi cho đến khi hệ thống trưởng thành và đạt được dòng tiền dương
• Đầu tư ban đầu, kinh tế học đơn vị, và lợi tức đầu tư cho mỗi loại của bên nhận quyền dự định
• Kinh tế cho người nhượng quyền và các chi nhánh
• Bạn nên thống nhất các tiêu chí trước khi tiến hành đánh giá, bao gồm các rào cản kinh tế cần được đáp ứng.Mỗi doanh nhân có khuynh hướng tự nhiên để bỏ qua một số thiếu sót, và có các tiêu chuẩn định trước và làm việc với các chuyên gia kinh doanh độc lập bên ngoài khi tiến hành đánh giá sẽ bảo vệ bạn khỏi chính mình.
• Hệ thống hỗ trợ
• Các hệ thống hỗ trợ và lệ phí

Khả năng mở rộng

Một số phân vùng ngưỡng chủ yếu MSA thường sử dụng là:

• Doanh nghiệp Hữu cơ
• Không có các quy tắc cứng và vững chắc về số lượng địa điểm bạn cần hoặc khoảng thời gian hoạt động trước khi nhượng quyền thương mại. Kinh nghiệm kinh doanh của bạn và của đội ngũ quản lý của bạn sẽ có một số tác động và thường là yếu tố quyết định và trong khi có thể có một đơn vị duy nhất, có nhiều vị trí hoạt động thành công tại một số thị trường thì tốt hơn là xác nhận tính khả thi của khái niệm này.
• Các vị trí hoạt động thành công, tuy cần thiết, có giới hạn trong việc đánh giá khả năng nhượng quyền thương mại nếu khái niệm này là hiện tượng "thị trường đơn". Khi bạn đang đối phó với một khái niệm chưa bao giờ đi du lịch, điều quan trọng là phải hiểu nếu nó có khả năng thành công ở nơi khác.
• Cần cẩn thận nếu các địa điểm thử nghiệm hoặc địa điểm của họ là duy nhất mà họ sẽ rất khó lặp lại ở các thị trường khác. Việc sử dụng các địa điểm ở Quảng trường Times nói chung có ít giá trị nếu đề xuất nhượng quyền thương mại sẽ ở các thị trường nông thôn nơi có cùng mức lưu lượng truy cập không tồn tại. Tương tự như vậy, nếu bạn đang nhượng quyền một khái niệm xây dựng trên một dịch vụ kinh doanh dịch vụ có giới hạn là 900 foot vuông, nhưng thay vào đó là nhượng quyền thương hiệu một khái niệm đầy đủ dịch vụ với diện tích 2 500 foot vuông, phân tích của bạn sẽ bị những hạn chế tương tự. Mô hình hóa các địa điểm và thị trường là điều cần thiết để hiểu được đầu tư kinh tế và khả năng tồn tại của doanh nghiệp để được nhượng quyền và cho phép bạn biết, không phải đoán, theo yêu cầu hoạt động của doanh nghiệp và những gì sẽ được yêu cầu để hỗ trợ cho bên nhận quyền nhân viên của họ để cung cấp cho lời hứa thương hiệu của bạn.
• Hệ thống hoá của doanh nghiệp

Thương hiệu không chỉ là tên thương mại kinh doanh. Thương hiệu bao gồm mọi khía cạnh của trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu. Thương hiệu cho phép bạn dự đoán kinh nghiệm bạn sẽ có trước khi bạn đi vào bất kỳ Starbucks hoặc Wal-Mart hoặc Toys R Us.

Chúng tôi từng dựa vào những mong đợi về thương hiệu của chúng tôi về kinh nghiệm mua sắm của riêng mình và về những đề xuất mà chúng tôi nhận được từ bạn bè của chúng tôi. Mong đợi của chúng tôi cũng bị ảnh hưởng bởi những gì chúng tôi học được trên các phương tiện truyền thông, bao gồm các phương tiện truyền thông xã hội, và từ việc quảng cáo và công khai một công ty garners.

Các nhãn hiệu cung cấp cho các công ty nhiều giá trị bền vững. Ví dụ, người ta thường nói rằng nếu tất cả các nhà máy của Coca Cola và các tài sản vật chất khác ở Atlanta sẽ biến mất trong một đêm, công ty vẫn sẽ tiếp tục hoạt động đơn giản bởi vì giá trị vốn có trong thương hiệu của nó vượt quá tài sản cố định của nó. Để bảo vệ giá trị của thương hiệu Coca-Cola cho các bên liên quan, Coca Cola, giống như tất cả các nhà nhượng quyền thương hiệu khác, cần thiết lập và thực thi các tiêu chuẩn thương hiệu của mình trong kênh phân phối của họ.Thực hiện kiểm soát hợp lý đối với quyền sở hữu trí tuệ của bên nhượng quyền là một yếu tố cơ bản của nhượng quyền thương mại và các hệ thống phân phối gián tiếp khác.

Các thương hiệu thành công đáp ứng được sự mong đợi của người dùng cuối liên tục từ vị trí đến vị trí và họ thực hiện bất kể ai sở hữu hoặc vận hành vị trí hoặc địa điểm kinh doanh. Khi xem xét hệ thống hóa, điều quan trọng là phải xác định xem doanh nghiệp có thể được hệ thống hoá để các chủ doanh nghiệp độc lập có khả năng hoạt động với lời hứa thương hiệu của người nhượng quyền đối với người tiêu dùng. Khi làm như vậy cần phải hiểu:

Cho dù doanh nghiệp, ở cấp độ đơn vị, có thể được xác định và chia thành các bước được xác định rõ ràng và thực thi;

Cho dù bên nhận quyền (phụ thuộc vào các lớp của bên nhận quyền) và quản lý và nhân viên của họ (bao gồm nhân viên thay thế) có thể được giảng dạy, trong thời gian hợp lý và với chi phí hợp lý, để thực hiện các bước trên với các tiêu chuẩn của hệ thống ;

Nhân viên của franchisee có yêu cầu bất kỳ kỹ năng chuyên môn hoặc giấy phép nào;

Cho dù đội ngũ nhân viên lành nghề và có đủ thẩm quyền đủ để đáp ứng kế hoạch mở rộng của bạn trong các thị trường mục tiêu;

Ai cần được đào tạo bởi bạn và những người có thể được đào tạo bởi bên nhận quyền;

• Yêu cầu đào tạo kéo dài bao lâu, nơi đào tạo sẽ diễn ra và chi phí đào tạo; và
• Cho dù bạn có thể cung cấp hỗ trợ lựa chọn trang cần thiết để nhân rộng các vị trí bạn đang làm mẫu cho thương hiệu, vv
• Hầu hết các hệ thống nhượng quyền mới đều bị ràng buộc về vốn với mức độ này hay mức khác và khác với chi phí mua lại một nhà nhượng quyền mới, hệ thống hóa khái niệm và đào tạo các bên nhận quyền và nhân viên của họ có thể là phần tốn kém nhất trong việc nhận các đại lý nhượng quyền sẵn sàng vận hành các địa điểm của họ. Bạn cần phải chắc chắn rằng bạn có hiểu biết về doanh nghiệp của bạn và có khả năng về tài chính và hoạt động để định nghĩa khái niệm vào các thành phần của nó đủ để tạo ra các thư viện thủ công cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn hoạt động hàng ngày, phát triển trang web, chuỗi cung ứng, tiếp thị, hỗ trợ lĩnh vực, vv Bạn cũng cần không gian vật lý để thực hiện lớp học và đào tạo tại chỗ.
• Nhìn chung các thương hiệu và nhân viên của họ không thể cung cấp cho người tiêu dùng những gì họ chưa bao giờ kinh nghiệm, và bạn sẽ cần phải có khả năng mô hình những gì bạn muốn họ sao chép. Để thực hiện điều đó, ngoài hoạt động bán lẻ và hoạt động thương hiệu của riêng bạn, bạn cần phải chắc chắn rằng điều kiện thể chất của các hoạt động ở mức bán lẻ của bạn ở mức mà bạn mong đợi từ người mua. Đánh giá về doanh nghiệp của bạn và vị trí của nó và có vốn cần thiết để mang chúng đến các tiêu chuẩn thương hiệu của riêng bạn là điều thiết yếu.
• Mặc dù đào tạo ban đầu rất cần thiết trong việc kiểm tra khả năng nhượng quyền thương mại của bạn, vì sự bền vững lâu dài của bạn, bạn sẽ cần phải hiểu cách quản lý và nhân viên thay thế của bên nhận franchising sẽ được đào tạo.Cũng giống như với đào tạo ban đầu, đào tạo thay thế sẽ cần phải được phân phối phù hợp với yêu cầu về hoạt động và tài chính của bên nhận franchising và bạn có thể thực hiện được.
• Trong Phân tích Ngưỡng Phần Ba, chúng tôi đề cập đến các lớp khác nhau của người nhận quyền và cách xác định lớp học hay lớp bạn nên tập trung vào khi tiến hành phân tích.