Lợi ích Lợi nhuận thu được từ tiếp thị truyền thông xã hội

Các phương tiện truyền thông xã hội - bao gồm các trang như Facebook, Twitter, LinkedIn và Google+ - đang đóng một vai trò ngày càng tăng trong cuộc sống của người dân, cả cách kết nối với bạn bè và như một cách để tăng hoạt động kinh doanh. Đặc biệt, tiếp thị phi lợi nhuận đã được hưởng lợi từ tiếp thị truyền thông xã hội bằng nhiều cách; một nghiên cứu gần đây đã cho thấy, từ năm 2007, các tổ chức phi lợi nhuận "đã và đang đặt ra tốc độ cho việc sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội trong tiếp thị. "Tất nhiên, các tổ chức thuộc các loại khác cũng đang sử dụng chúng; nhưng đối với các tổ chức phi lợi nhuận, tiếp thị như vậy là đặc biệt có lợi cho ít nhất năm lý do, sẽ được thảo luận dưới đây.

Cũng là tin tốt cho những người điều hành các tổ chức, vì đó là những vấn đề đặc biệt bị ảnh hưởng bởi cuộc suy thoái.

1. Không cần số tiền lớn
   Một tổ chức phi lợi nhuận, theo định nghĩa, không trả cổ tức; đúng hơn, thu nhập thặng dư của nó đi vào hoàn thành mục tiêu của nó. Do đó, nó không thể đi theo các kênh đòi hỏi một khoản tiền lớn, và tiếp thị xã hội là một trong những con đường đó.
2. Sự tham gia của các bên liên quan
   Các SH có xu hướng quan tâm đến các nguyên nhân liên quan đến chính họ. Các phương tiện xã hội tạo ra một kinh nghiệm tích hợp tổng thể với những bên liên quan chính xác đó.
3. Thiết lập mối quan hệ
   Giống như các trang web tiếp thị xã hội cung cấp cho cá nhân cơ hội tiếp xúc với người thân và bạn bè của họ, điều này cũng giúp các công ty từ thiện thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Lợi ích này thậm chí còn hơn nữa: Những khách hàng đã được liên kết với công ty thông qua mạng xã hội có thể sử dụng cùng một kênh để nói với những người họ biết về nó, do đó tăng thêm khách hàng của họ hơn nữa.

1. Video là đòn bẩy
   Các tổ chức từ thiện cũng có thể sử dụng mạng truyền thông xã hội để có được khách hàng tiềm năng để xem các video quảng cáo của họ. YouTube có một chương trình phi lợi nhuận, theo đó các doanh nghiệp đó nhận được các lợi ích đặc biệt; và bao gồm thêm khả năng tải lên và khả năng xây dựng thương hiệu có chất lượng cao nhất. Chúng cũng có thể được thêm vào danh sách các trang kênh và video của tổ chức phi lợi nhuận của YouTube và bản thân video có thể bao gồm lớp phủ "gọi hành động".

Một tổ chức cũng có thể sử dụng Facebook hoặc Twitter để tiến hành khảo sát, đặc biệt hữu ích bởi vì họ có thể cho phép mọi người ở công ty tìm ra những thứ mà họ chấp nhận cho khách hàng và không chấp nhận và sử dụng thông tin đó để cải tiến những gì họ cung cấp và cách họ tiến hành kinh doanh. Nhưng các cuộc khảo sát có thể làm nhiều hơn thế. Họ có thể tạo ra sự quan tâm đến người gây quỹ và các sự kiện khác đang được tổ chức bởi công ty.Họ cũng có thể tìm hiểu lý do tại sao các nhà tài trợ đóng góp của họ và tìm hiểu xem khách hàng của họ có giá trị gì và quan tâm đến họ như thế nào.

1. Zoomerang là công ty cho phép các tổ chức phi lợi nhuận thiết lập tài khoản ở mức chiết khấu vì mục đích điều tra. Họ giúp thiết lập mẫu cho các loại khảo sát khác nhau - sự hài lòng của chương trình, sự hài lòng của tình nguyện viên, các sở thích và kỹ năng tình nguyện, sự hài lòng của cộng đồng, gây quỹ chương, nhà tài trợ, thành viên. sự hài lòng của chương trình, mối quan tâm và nhận thức về môi trường. Tài khoản cơ bản là miễn phí; pro và tài khoản phí bảo hiểm cũng có thể được mua với mức phí từ $ 24 đến $ 65. Các tài khoản này cho phép công ty truy cập các biểu đồ và đồ thị có thể tùy chỉnh, phân tích văn bản với các đám mây của Word, phân tích câu hỏi và "đường ống", hỗ trợ miễn phí điện thoại trực tiếp, kiểm soát hoàn toàn thương hiệu, xoay vòng ý tưởng, "logic bỏ qua" và nhiều hơn nữa.
   Ngoài các lợi ích được thảo luận ở trên, các trang truyền thông xã hội còn có nhiều tổ chức từ thiện khác. Một là do Nguyên nhân Facebook, qua đó một công ty có thể tiến hành điều tra, thu hút các nhà tài trợ mới và cung cấp thông tin về các cơ hội tình nguyện. Twitter, tương tự như vậy, cho phép các công ty khởi động các kiến ​​nghị trực tuyến mà người dùng có thể "đăng nhập" bằng các tin nhắn "retweeting" được gửi cho họ và kết nối với các tổ chức phi lợi nhuận khác. Google+ cũng có cộng đồng các tổ chức phi lợi nhuận. Và trên LinkedIn, bạn có thể thiết lập một trang công ty! Các phương tiện truyền thông xã hội đã chứng minh và đang tiếp tục chứng minh là bạn thân của công ty từ thiện.