Video: Lisa Phạm 13/12/2017: Nhiều chế độ sụp đổ vì những tin tức tình báo 2024
"Sự thay đổi liên tục duy nhất là thay đổi. "- Heraclitus
Công nghệ và các công cụ tiếp thị kỹ thuật số đã thay đổi rất nhanh trong vài năm qua mà nhiều tổ chức phi lợi nhuận đang cố gắng theo kịp.
Làm sao các tổ chức xã hội có thể cạnh tranh để thu hút sự chú ý của chúng ta trong nền kinh tế "béo phì" của chúng ta, nơi mà một công cụ sáng bóng xuất hiện mỗi ngày? Làm thế nào chúng ta có thể cung cấp giá trị cho các thành phần, các nhà tài trợ và các bên liên quan khác nhau, mà không cần phải thêm vào tiếng ồn?
Tôi đã nhìn thấy một số xu hướng khác biệt xuất hiện trong năm qua - nhiều trong số đó tôi hy vọng sẽ tiếp tục vào năm 2015.Sự thay đổi tổng thể trong công nghệ và tiếp thị kỹ thuật số để trở nên có tính nhân lực và ít tự động hơn và robot rất đáng khích lệ và tôi hy vọng các tổ chức phi lợi nhuận sẽ nắm lấy những xu hướng này và thêm quan điểm độc đáo của họ.
1)
Nội dung vẫn sẽ là vua. Nhưng không chỉ là bất kỳ nội dung!
Trích dẫn tốt nhất tôi đã nhìn thấy về chủ đề xu hướng tiếp thị nội dung đến từ Ann Handley, Giám đốc Nội dung của MarketingProfs:
"… chúng ta sẽ tập trung vào việc hữu ích rộng rãi. 2015 thực sự sẽ là năm chúng tôi tạo ra và lưu trữ nội dung khách hàng của chúng tôi sẽ cảm ơn chúng tôi. "
2)
Mantra truyền thông xã hội mới của bạn - Giáo dục và Giải trí. Các thương hiệu và tổ chức phi lợi nhuận đạt được mức thành công cao trên các phương tiện truyền thông xã hội luôn luôn nghĩ đến khán giả của họ FIRST và chương trình nghị sự của họ trước.
Liệu nó làm giàu cho họ bằng bất cứ cách nào? Liệu nó buộc họ chia sẻ nó với mạng lưới của họ?
Nội dung phương tiện truyền thông xã hội giáo dục và / hoặc giải trí - hoặc cả hai! - cắt giảm thông qua sự lộn xộn trực tuyến của hình ảnh sự kiện nhàm chán, thông cáo báo chí và trực tuyến s.
3)
Tất cả nhân viên và tình nguyện viên đại diện cho thương hiệu của bạn.
Đây là một xu hướng quan trọng, bởi vì các nhà tài trợ của bạn muốn cung cấp cho mọi người chứ không phải là bản sắc thương hiệu của bạn hoặc logo của bạn. Làm thế nào bạn có thể tận dụng bản chất vốn có của con người của truyền thông xã hội để khuyến khích các mối quan hệ chân chính với các nhà tài trợ?
Andy Goodman nói rằng những câu chuyện là vàng - và các kênh truyền thông xã hội là những cách bạn tạo ra vàng.Nếu bạn không có câu chuyện, kênh truyền thông xã hội sẽ không hoạt động. Trên khắp bảng, loại nội dung hoạt động tốt nhất trên tất cả các kênh truyền thông xã hội là hình ảnh - hình ảnh, video và đồ họa. Thử nghiệm với Canva, chương trình thiết kế đồ hoạ mới, tạo ra những hình ảnh tuyệt vời với ít căng thẳng, và biến mọi người thành nhân viên thiết kế đồ hoạ!
5)
Không còn xi lanh nữa.
Tôi đã thuyết giảng về điều này một thời gian - việc phổ biến các phương tiện truyền thông xã hội và sức mạnh của các công cụ này bắt buộc phá vỡ các xưởng của các tổ chức phi lợi nhuận. Không có bộ phận tiếp thị, bộ phận gây quỹ và phòng truyền thông xã hội. Mọi người đang làm việc chăm chỉ trên các mục tiêu chồng chéo và các chiến dịch giao nhau. Chương trình người ta cần phải truyền đạt những câu chuyện cho những người phát triển, những người sau đó cần làm việc với những người truyền thông xã hội, vân vân.
Không ai có thể làm điều đó một mình. Các phương tiện truyền thông xã hội được tạo ra trong một xilô bởi một người sẽ không thành công.
6)
Tính hài hước và nhân văn là chìa khóa.
Tất cả chúng ta đều cần phải ngừng bản thân mình quá nghiêm trọng. Vâng, công việc chúng tôi làm là rất nghiêm trọng và những vấn đề chúng tôi đang giải quyết là rất lớn và đôi khi phức tạp. Tuy nhiên, chúng ta cần truyền tải một chút hài hước và rất nhiều nhân loại trong các bài viết trên mạng xã hội của chúng tôi.
7)
Đại sứ thương hiệu là chìa khóa thành công.
Hãy gọi họ là Đại sứ Trực tuyến, Nhà phân phối thương hiệu và những thứ tương tự - bạn có thể có một cái tên tốt hơn cho họ - đó chính là chìa khoá của bạn cho sự thành công của phương tiện truyền thông xã hội. Yêu cầu Đại sứ Trực tuyến của bạn truyền bá nội dung về chiến dịch của bạn và giúp bạn thu thập nội dung do người dùng tạo ra (câu chuyện, video, ảnh từ các bên liên quan) sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và mang lại cho bạn nhiều nội dung hấp dẫn hơn bạn có thể tự tạo ra ở bàn làm việc .
8)
Mong muốn tham gia nhiều hơn vào thời gian thực với người hâm mộ.
Các nền tảng tương tác theo thời gian thực - Google Hangouts, Reddit AMAs, các cuộc trò chuyện trên Twitter - đang bùng nổ trở nên phổ biến. Đó là một cách tuyệt vời để xây dựng sự tin tưởng cho tổ chức phi lợi nhuận của bạn và tăng cường tính minh bạch. Hãy để mọi người nhìn thấy hậu trường và đặt câu hỏi thẳng thắn.
9)
Tự động hóa là vô dụng.
Sự phù hợp và kịp thời là chìa khóa. Nếu bạn tự động hoá tất cả các nội dung truyền thông xã hội của mình, nó sẽ không tương xứng. Bạn không thể chỉ phát trên các phương tiện truyền thông xã hội. Bạn phải phân bổ khoảng thời gian tương tác nhiều (và tôi không chỉ nói về tweet chung "Cảm ơn vì RT"). Theo dõi các xu hướng và nhận xét về chúng.
53% những người tweet tại một thương hiệu hoặc tổ chức mong đợi câu trả lời
trong vòng
giờ. Nếu bạn mở các phương tiện truyền thông xã hội có thể của sâu, bạn phải đáp ứng. 10) Facebook chưa chết, nhưng bữa trưa miễn phí đã kết thúc.
Facebook có 864 triệu người dùng hoạt động hàng ngày. 72% người lớn trực tuyến ghé thăm Facebook ít nhất mỗi tháng một lần. Có 30 triệu trang fan hâm mộ Facebook đang hoạt động. Để có được sức hút trên Facebook, bạn cần phải có ngân sách cho Quảng cáo trên Facebook và chiến lược sử dụng chúng.
11)
Video sẽ tiếp tục chiếm ưu thế.
Theo giáo sư Mari Smith của Facebook, video gốc trên Facebook sẽ rất lớn.Video gốc là video được tải lên trực tiếp lên Facebook, với việc đăng liên kết tới YouTube hoặc Vimeo. Có ưu và nhược điểm để đăng video gốc hoặc tải lên YouTube - cuối cùng nó đi xuống đến sở thích. Các trang web nhỏ về video như Vine và Instagram đang phát triển nhanh chóng. Các SocialBakers báo cáo rằng 28% thương hiệu sử dụng Instagram để đăng video, trong khi chỉ có 7% sử dụng Vine.
12)
Phương tiện truyền thông xã hội không nên thay thế các chiến lược khác. (Những người có thể làm việc, dù sao đi nữa!)
Có chiến lược gây quỹ đa cấp và chiến lược tiếp thị đa dạng là rất quan trọng đối với tổ chức phi lợi nhuận của bạn. Bạn luôn muốn trở thành khách hàng mục tiêu của bạn - cho dù đó là tình nguyện viên, nhà tài trợ, sinh viên, những người yêu thích thú vật, v.v. - chứ không phải ở nơi bạn muốn tập trung thời gian.
Khách hàng trực tuyến mong đợi rằng thông tin họ cần và cần phải có sẵn 24/7, mọi lúc, ở bất kỳ định dạng nào. Đây là một xu hướng chỉ tăng khi nhiều nơi mọi người tiêu thụ thông tin tăng lên - hãy nghĩ rằng Apple đồng hồ và Google Glass.
13)
Ít hơn
Chất lượng so với số lượng luôn phù hợp hơn, đặc biệt là trong phương tiện truyền thông xã hội. Các thương hiệu và tổ chức đăng mỗi ngày một lần (hoặc ít hơn) trên Facebook, nhưng tạo những thứ tuyệt vời mà khán giả của họ yêu mến, tận hưởng sự thành công hơn so với công ty đăng 3 lần mỗi ngày nhưng bị bỏ qua. Các tổ chức đang tạo ra ít bài đăng trên blog hơn, nhưng nội dung bài đăng của họ có chiều sâu hơn. Họ đang thực hiện ít video hơn, nhưng đang tạo ra các video có giá trị hơn
Tạo nội dung ít hơn và quảng cáo nhiều hơn. Tham gia ít mạng xã hội hơn và thu hút sự tham gia sâu sắc hơn.
Truyền thông xã hội cho Tác giả - Tổng quan về nền tảng Truyền thông Xã hội
Social media là một thành phần chính của tác giả những nỗ lực tiếp thị. Dưới đây là các nền tảng phương tiện truyền thông xã hội lớn và lợi thế của họ đối với tác giả.
Tại sao những người hy vọng của Tổng thống sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và không truyền thống
2016 ứNg cử viên tổng thống đang sử dụng xã hội phương tiện truyền thông như bao giờ hết. Xem phương tiện truyền thông xã hội giúp họ tiếp tục bỏ qua các phương tiện truyền thông truyền thống.
Lợi ích Lợi nhuận thu được từ tiếp thị truyền thông xã hội
Tiếp thị phi lợi nhuận đã hưởng lợi từ tiếp thị truyền thông xã hội. Tìm hiểu các lợi ích của việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tiếp thị tổ chức phi lợi nhuận của bạn.