Các doanh nghiệp nhỏ đang chịu trách nhiệm về các giao dịch gian lận

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 10 năm 2015, tất cả các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ sẽ phải chịu trách nhiệm về các giao dịch gian lận (thay vì các công ty thẻ tín dụng) khi giao dịch được đề cập đến mà không sử dụng chip EMV mới và xử lý pin Công nghệ.

Câu hỏi đầu tiên của tôi khi tôi nghe về tin tức này là tại sao chính xác sự thay đổi này lại xảy ra bất ngờ.

Do lượng dữ liệu bị phá vỡ trong năm qua, chúng tôi đã chứng kiến ​​sự dễ bị tổn thương của thẻ từ tính truyền thống.

Khi giao dịch của bạn được xử lý bằng công nghệ này, thông tin của bạn không an toàn khi nó được chuyển từ người bán sang bộ xử lý thẻ tín dụng, để lại thông tin của bạn để bắt được.

Giải pháp tốt nhất mà chúng tôi hiện có đối với việc chuyển dữ liệu thẻ tín dụng không an toàn này là việc triển khai nhanh chóng công nghệ chip EMV.

Sáng nay, tôi đã có cơ hội để nói chuyện với Buck Stinson, Trưởng phòng kinh doanh nhỏ tại Capital One. Tôi yêu cầu ông chia sẻ với tôi, sự thay đổi trách nhiệm mới này đối với các doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng như thế nào đến chủ doanh nghiệp nhỏ ở Hoa Kỳ.

Dữ liệu của ông:

• Chỉ có 2 trong 5 chủ doanh nghiệp nhỏ quen thuộc với thẻ tín dụng EMV / chip.
• 34% những người biết về EMV hiện chấp nhận thẻ tín dụng EMV / chip như một hình thức thanh toán.
• 7% những người biết về EMV sẽ chấp nhận thẻ tín dụng EMV / chip như một hình thức thanh toán vào hoặc sau tháng 10 năm 2015.

Đây là cuộc phỏng vấn của tôi với Buck.

Ryan: Công nghệ EMV mới sẽ bảo vệ chủ doanh nghiệp nhỏ như thế nào?

Buck: "Sự chuyển sang công nghệ chip EMV sẽ cải thiện đáng kể sự an toàn của thẻ ở Mỹ"

"Mỗi khi một thẻ hỗ trợ EMV được sử dụng để thanh toán, chip nhúng sẽ tạo ra một giao dịch duy nhất một lần mã này được bổ sung thêm một lớp bảo vệ chống gian lận vì các chứng chỉ thẻ không được trao đổi, có nghĩa là thông tin không thể được sử dụng để tạo ra thẻ giả mạo. "

Về cơ bản, điều này mới chip sẽ có độ dài lớn hơn nhiều để bảo vệ người tiêu dùng khỏi các giao dịch gian lận trong tương lai. Trách nhiệm pháp lý đối với việc không xử lý thẻ theo cách mới và an toàn hơn này hiện đang được chuyển cho chủ doanh nghiệp.

Ryan: Những bước cần làm của các chủ doanh nghiệp nhỏ là gì, để có được sự tuân thủ EMV?

Buck:

"Trước tiên, các chủ doanh nghiệp nhỏ nên tự học về công nghệ chuyển đổi, chip và pin EMV, và các lợi ích liên quan. Tiếp theo, các chủ doanh nghiệp nên hành động để nâng cấp thiết bị đầu cuối hoặc đầu đọc của họ, cho phép thời gian quá trình nâng cấp và chứng nhận ". " Các chủ doanh nghiệp cũng cần đào tạo nhân viên về cách xử lý thanh toán của khách hàng dựa trên EMV, với thẻ chip EMV, khách hàng chèn thẻ vào thiết bị đầu cuối chứ không phải thẻ vuốt thẻ từ." Chúng tôi đã học được trong cuộc khảo sát Spark Business Barometer gần đây nhất của chúng tôi rằng nhiều chủ doanh nghiệp vẫn không ý thức được rằng các yêu cầu EMV sắp tới và các thẻ hỗ trợ chip và thiết bị đầu cuối thanh toán.

Chúng tôi khuyến khích các chủ doanh nghiệp hãy ghé thăm GoChipCard. com để biết chi tiết về công nghệ và làm thế nào để đạt được các thiết bị đầu cuối thanh toán ". " Ngoài ra, bằng cách truyền bá từ - trên các kênh tin tức và truyền thông, cũng như truyền thông của khách hàng - chúng tôi hy vọng sẽ trao quyền cho các chủ doanh nghiệp họ cần phải lên kế hoạch cho sự chuyển đổi quan trọng này. SparkBusinessIQ. com là một cách Capital One cung cấp thông tin và hiểu biết sâu sắc để giúp thông tin và trao quyền cho các doanh nhân thông qua nhiều giai đoạn và các giai đoạn kinh doanh. "Ryan: Những gì các doanh nghiệp nhỏ khác (ngoài hội nhập EMV) làm để giảm nguy cơ bị chịu trách nhiệm về các giao dịch gian lận?

Buck: "

Trước hết, trước hết, phải có tài khoản kinh doanh tách biệt với tài khoản cá nhân để dễ dàng theo dõi chi phí kinh doanh và khấu trừ. Hãy suy nghĩ cẩn thận về những người có quyền truy cập vào tài khoản kinh doanh của bạn và tận dụng các kiểm soát mà nhiều danh thiếp (như sản phẩm Spark của Capital One) đề nghị giúp quản lý việc sử dụng thẻ và hạn chế các hoạt động không mong muốn. "Bạn cũng sẽ muốn kiểm tra tài khoản của bạn thường xuyên - bắt đầu hoạt động đáng ngờ sớm có thể làm cho việc thu hồi vốn và giải quyết các lỗ hổng dễ dàng hơn nhiều. "

" Ngoài ra còn có các công nghệ khác có thể giúp bảo vệ dữ liệu thanh toán của bạn, bao gồm tokenization dữ liệu giao dịch trực tuyến, to-end mã hóa dữ liệu thanh toán. Các doanh nghiệp nhỏ nên tiếp cận với các ngân hàng có được để hiểu rõ hơn về lợi ích của những công nghệ này và cách thức triển khai tốt nhất ".

" Cuối cùng, hãy đào tạo nhân viên của bạn! Theo U. S. Các nhân viên Quản trị Kinh doanh Nhỏ là một trong những điểm dễ bị lừa dối nhất, nhưng khi được đào tạo đúng cách, họ là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp nhỏ trong cuộc chiến chống gian lận. Các chủ doanh nghiệp nhỏ phải tìm kiếm nhân viên đáng tin cậy và tổ chức các buổi huấn luyện thường xuyên về các mối đe dọa an ninh cơ bản và các biện pháp phòng ngừa.

Trách nhiệm pháp lý của EMV sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn như thế nào?