Mục đích và các yếu tố của Phân tích Tình huống

Trước khi xây dựng bất kỳ chiến lược tiếp thị nào, điều quan trọng là tiến hành phân tích tình huống. Phân tích tình huống là một phần thiết yếu của bất kỳ kế hoạch kinh doanh hoặc tiếp thị nào và cần được xem xét định kỳ để đảm bảo rằng nó được giữ nguyên. Nhiều khách hàng của tôi thường hỏi tôi những yếu tố nào là quan trọng khi tạo phân tích tình huống của họ và nó phục vụ mục đích gì?

Phân tích tình huống xác định các yếu tố bên trong và bên ngoài của công ty hoặc tổ chức và xác định rõ khả năng, khách hàng, khách hàng tiềm năng và môi trường kinh doanh và ảnh hưởng mà họ có thể có đối với tổ chức hoặc doanh nghiệp đó.

Nó cũng có thể giúp xác định những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa đối với tổ chức hay doanh nghiệp. Phân tích này có thể là mở mắt với những gì thực sự đang xảy ra trong một doanh nghiệp và có thể giúp xác định các bước tiếp theo mà doanh nghiệp cần thực hiện trong thị trường.

Sau đây chỉ là một phần tiếp thị cơ bản 101 giới thiệu về những gì cần lưu ý khi tiến hành phân tích và cung cấp một danh sách kiểm tra nếu bạn có những yếu tố quan trọng nhất để xem xét.

Các yếu tố đáng xem

• Tình hình sản phẩm
  Sản phẩm hiện tại của tôi là gì? Bạn có thể muốn phá vỡ định nghĩa này thành các phần như sản phẩm cốt lõi và bất kỳ dịch vụ phụ hoặc hỗ trợ hoặc sản phẩm nào cũng tạo nên những gì bạn bán. Điều quan trọng là phải quan sát điều này theo các bộ phận khác nhau để có thể liên quan đến nhu cầu khách hàng cốt lõi này. Bạn cũng có thể thảo luận ở đây về nhu cầu của khách hàng mà sản phẩm của bạn đang họp.

• Tình huống cạnh tranh
  Phân tích các đối thủ cạnh tranh chính của bạn - họ là ai - họ so sánh thế nào - phân tích đặc điểm / lợi ích. Lợi thế cạnh tranh của họ là gì?
• Tình huống phân phối
  Xem xét tình hình phân phối của bạn - làm thế nào bạn nhận được sản phẩm của bạn ra thị trường? Bạn có cần phải đi qua các nhà phân phối hoặc các trung gian khác không?
• Các yếu tố môi trường
  Những yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài nào cần phải tính đến. Điều này có thể bao gồm các yếu tố kinh tế hoặc xã hội học ảnh hưởng đến hiệu suất của bạn.
• Phân tích cơ hội và vấn đề
  Điều này đòi hỏi sự dẫn dắt một phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các mối đe dọa). Những điều cần viết ra là những cơ hội hiện tại đang có trên thị trường, những mối đe dọa chính mà doanh nghiệp gặp phải và có thể phải đối mặt trong tương lai, những điểm mạnh mà doanh nghiệp có thể dựa vào và bất kỳ điểm yếu nào có thể ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.

Tôi biết cho hầu hết các bạn kinh nghiệm tiếp thị này có thể là kiến ​​thức đơn giản tuy nhiên điều quan trọng là phải nhận ra rằng đôi khi ngay cả những thông minh nhất quên nguyên tắc cơ bản.

Làm thế nào để biết liệu phân tích tình huống của bạn có tốt hay không

Phân tích tình huống của bạn phải có chức năng hoặc chỉ là một tài liệu khác sẽ được đẩy vào một thư mục tập tin và nhồi trong tủ đựng hồ sơ. Làm thế nào để bạn biết nếu bạn đã tạo ra một phân tích tình hình sẽ được chức năng và cung cấp giá trị?

Các câu hỏi phải hỏi

• Phân tích tình huống của tôi có đơn giản và thiết thực để sử dụng?
• Có dễ và rõ ràng ngay cả người ngoài hiểu không?
• Liệu nó có tập trung vào các yếu tố chính ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của tôi cả trong nội bộ lẫn bên ngoài?
• Liệu nó có xác định rõ mục tiêu trong tương lai cho doanh nghiệp?
• Liệu nó có tỏa ra ngay cả những phân tích nữa không?

Nếu bạn đã trả lời có cho các câu hỏi trên, bạn đã tạo ra một phân tích tình huống mà bạn sẽ thấy hữu ích. Nếu không, bạn có thể muốn quay lại và làm lại phân tích của mình để nó cung cấp cho bạn những thông tin trên. Bạn có thể thấy rằng bạn đã gặp một trong những thách thức phổ biến này khi phân tích tình huống của bạn:

• Bạn đã liệt kê một số điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa quá mức, quá nhiều để nó có vẻ khó hiểu và khó khăn để có được một hình ảnh mạnh mẽ của các doanh nghiệp của bạn trong nháy mắt.
• Bạn đang thiếu thứ tự ưu tiên trong phân tích tình huống của bạn.
• Bạn quá rộng với các yếu tố, vì vậy thật khó để tập trung vào chúng.
• Các yếu tố bạn liệt kê là một ý kiến, chứ không phải sự thật.
• Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa đang thiếu các yếu tố phân biệt.