Vai trò Nghiên cứu thị trường Chuyên nghiệp của Tương lai

Các khách hàng nghiên cứu thị trường và các nhà cung cấp dịch vụ trả lời một cuộc khảo sát gần đây do GreenBook tiến hành về sự tiến triển của tổ chức nghiên cứu và tác động của nó đối với vai trò chuyên nghiệp trong tương lai. Theo 63% khách hàng và 67% các nhà cung cấp được khảo sát, 5 năm nữa, cảnh quan nghiên cứu thị trường sẽ khác biệt đáng kể. Các sản phẩm và dịch vụ của các nhà nghiên cứu thị trường dự kiến ​​sẽ thay đổi rõ rệt.

Và những thay đổi này sẽ dẫn đến sự xuất hiện của một bộ vai trò chuyên nghiệp mới.

Các công cụ Tự làm cho nghiên cứu thị trường định tính

• Nghiên cứu thị trường truyền thông xã hội
• Nghiên cứu thị trường dữ liệu lớn
• Nhấn mạnh vào người tiêu dùng có thể thực hiện được hiểu biết
• Các nhà cung cấp nghiên cứu thị trường là đối tác chiến lược
• Các nhà cung cấp nghiên cứu thị trường và các khách hàng nghiên cứu thị trường cho thấy rất ít sự tách biệt trong sự mong đợi của họ đối với những thay đổi về loại vai trò nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp. Những thay đổi này sẽ đòi hỏi sự chuyên môn trong các lĩnh vực khác nhau, với vai trò chuyên nghiệp kết hợp với các nhóm chính:
• Các chuyên gia tích hợp dữ liệu

Các nhà quản lý truyền thông xã hội

Các nhà phân tích lưu lượng truyền thông xã hội

Chiến lược gia

• > Sau khi xem xét những thay đổi dự đoán này trong ngành công nghiệp nghiên cứu thị trường, xem xét các giá trị đề xuất của firefish là như sau:
• Firefish là một cơ quan nghiên cứu độc lập quốc tế từng đoạt giải thưởng, cung cấp một sự kết hợp chiến thắng của sự hiểu biết sâu sắc chiến lược và suy nghĩ dựa trên sự hiểu biết của người tiêu dùng vô song
• .
• Firefish
• là minh hoạ cho tổ chức nghiên cứu thị trường mới, nhanh nhẹn và linh hoạt phù hợp với nhu cầu của khách hàng ngay cả trước khi khách hàng nhận ra những thay đổi mà họ cần - và có thể.

Firefish thu hút khách hàng như một đối tác

, đưa kỹ năng chiến lược của họ lên hàng đầu và trung tâm. Một quan điểm trung lập về phương pháp là chìa khóa của cách tiếp cận firefish

đối với khách hàng. Trên thực tế, điều này có nghĩa là cá nướng

không ép khách hàng: "giẫm các mục tiêu của chúng vào một phương pháp không vừa" Rõ ràng là một con cá da trơn có thể lấy một phương pháp- vị trí trung lập là bởi vì công ty cung cấp chuyên môn cao trong nghiên cứu thị trường định tính và nghiên cứu thị trường định lượng, theo cách tiếp cận riêng biệt và chuyên môn được tích hợp liền mạch để giải quyết các nhu cầu nghiên cứu phức tạp. Dữ liệu sẽ tiếp tục là vấn đề trung tâm, nhưng các nguồn dữ liệu sẽ thay đổi Như với bất kỳ doanh nghiệp nào dựa trên nền tảng kỹ thuật số và Internet, nghiên cứu thị trường có thể sẽ trở nên toàn cầu hơn; những người nói nhiều ngôn ngữ có thể sẽ có nhu cầu cao.Nhưng sở thích ngôn ngữ không phải do sự gia tăng số lượng người phỏng vấn thực địa. Trên thực tế, cả 52% khách hàng và 57% các nhà cung cấp dự đoán rằng ít người phỏng vấn sẽ được triển khai trong ngành. Nói chung, có một kỳ vọng rằng nhiều nghiên cứu thị trường sẽ được tiến hành trong môi trường ảo hoặc kỹ thuật số. Trong các ngành công nghiệp khác, nơi tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng, chẳng hạn như trung tâm dịch vụ khách hàng, đã có một sự di chuyển rộng rãi đến các quốc gia mà dịch vụ có chi phí ít hơn. Các chuyên gia khẳng định rằng cùng một mô hình sẽ giữ đúng với nghiên cứu thị trường khi phỏng vấn đang tham gia vào các nước kém phát triển hơn. Ở các nước phát triển, cuộc phỏng vấn người với người sẽ được thay thế bằng các cuộc khảo sát kỹ thuật số - đặc biệt là trên các thiết bị di động.

Việc kết hợp các nguồn dữ liệu dự kiến ​​sẽ thay đổi theo hướng kỹ thuật số, tạo ra nhu cầu ngày càng tăng đối với các chuyên gia thu thập dữ liệu. Khi những người phỏng vấn thực địa giảm, 54% các nhà cung cấp nghiên cứu thị trường và 51% khách hàng nghiên cứu thị trường dự đoán số lượng chuyên gia thu thập dữ liệu và chuyên gia phân tích dữ liệu tăng lên. Nguồn dữ liệu sẽ thay đổi một cách triệt để, cùng với công nghệ gây rối và dữ liệu sẽ cải thiện chất lượng, số lượng và sự liên quan.

Các nhà nghiên cứu GreenBook kết luận:

Nhìn chung, các phát hiện này hỗ trợ chủ đề ngành công nghiệp chính từ các hội nghị, các nhà phân tích và các tạp chí: khát vọng chuyển sang các kỹ năng chiến thuật dựa trên công nghệ hơn với sự kết hợp của các tài năng tư vấn để cung cấp thông tin chi tiết liên quan đến kinh doanh.

Nguồn:

Xu hướng công nghiệp nghiên cứu của GreenBook