Làm thế nào để khuyến khích đội bán hàng của bạn

Nhân viên bán hàng có nhiều khả năng bị động viên bởi hai điều: tiền bạc và sự công nhận. Người bán hàng trung bình có tính cạnh tranh cao, vì vậy những chiến thắng của họ được công nhận trước mặt bạn hàng của họ đang thỏa mãn. Và một tiền thưởng tiền mặt tốt sẽ luôn luôn được chào đón, đặc biệt là khi nó gắn liền với một thành công cụ thể.

Tiền

Trong số hai, khen thưởng với tiền là giải pháp rõ ràng (và dễ dàng). Khi bạn ngồi với nhân viên bán hàng và đặt hạn ngạch, bạn có thể đặt mức "bonus": ví dụ: nếu vượt quá mức hạn ngạch 15% thì họ sẽ nhận thêm hoa hồng 10% trên số tiền chuẩn.

Nhưng đôi khi bạn chỉ cần không có ngân sách để cung cấp đủ tiền mặt để khuyến khích đội của bạn. Đó là khi công nhận trở thành một công cụ hữu ích.

Sự công nhận

Đối với người mới bắt đầu, bạn có thể đăng số bán hàng của mọi người trong tháng trên bảng trắng hoặc bảng tin trong khu vực chung và cập nhật chúng mỗi ngày hoặc hai lần. Công khai số nhóm của bạn hoạt động như cà rốt và cây gậy: nhân viên bán hàng thành công nhất trong tháng có thể hớn hửng so với các thành viên còn lại và những người kém thành công sẽ có động lực để đào bới thêm một số doanh thu.

Bạn có thể có một mảng bám hoặc miếng mồi dành cho người có kết quả tốt nhất trong tháng. Sau đó, vào tháng tới, họ phải trao nó cho người biểu diễn hàng đầu mới. Điều này cũng hoạt động tốt với các đặc quyền như một chỗ đậu xe dành riêng, hoặc một chiếc ghế đặc biệt (như ngai vàng nhất có thể!).

Thẻ quà tặng

Nếu bạn có nhiều tiền hơn để chi tiêu cho nhóm của mình, bạn có thể ném bữa ăn miễn phí cho người biểu diễn hoặc nghệ sĩ biểu diễn hàng đầu trong nhóm của bạn.

Cách này hiệu quả nhất nếu bạn cho người chiến thắng một cơ hội để chọn nhà hàng, thay vì chọn nó cho họ. Thẻ quà tặng các loại đều chu đáo hơn nhiều so với tiền mặt thuần túy và gần như linh hoạt.

Bạn cũng có thể mang lại thành công tại các cuộc họp nhóm của bạn. Nếu bạn biết rằng Joe đã mang một khách hàng mới khổng lồ vào tuần trước, sau đó cho Joe một cơ hội để mô tả chiến thắng của mình trước mọi người.

Sự ủng hộ của công chúng sẽ làm cho chiến thắng trở nên ngọt ngào hơn … và cũng nhắc nhở nhóm của bạn rằng bạn đánh giá cao công việc của họ.

Trong khi bạn đang thúc đẩy những người biểu diễn hàng đầu, đừng quên theo dõi nhân viên bán hàng kém thành công. Mọi người đều có một tháng tồi rồi. Nhưng nếu cùng một hoặc hai người đến cuối mỗi tháng, có vấn đề. Nói chuyện với những nhân viên này và xem liệu họ có thể giải thích tại sao họ đang phải vật lộn. Có thể là họ cần được đào tạo nhiều hơn, hoặc có lẽ họ cần phải chuyển sang một chiến lược bán hàng mới. Trong bất kỳ trường hợp nào, ai đó không thực hiện được số của họ sẽ cần một số hỗ trợ từ bạn để giúp họ thành công.