Xã hội Phương tiện truyền thông Mastery for Nonprofits Sử dụng 3 địa điểm

Thế giới nối mạng dưới dạng số theo cách mà, cho đến gần đây, không thể tưởng tượng được với hầu hết chúng ta. Nó được gọi là "cuộc cách mạng kỹ thuật số" và là một lực lượng "phá hoại". Trong thực tế, điều đó có nghĩa là "kinh doanh như bình thường" không còn phù hợp hoặc thận trọng nữa.

Các tổ chức phi lợi nhuận cần phải có mối quan hệ xã hội hoặc có nguy cơ bị bỏ rơi. Chỉ vì bạn nhỏ không có nghĩa là bạn phải rơi bên đường. Au contraire , đã đến lúc phải đứng cao và đạt được (các) đám mây.

Tôi đề nghị ba nội dung, phương tiện truyền thông trực tuyến và xã hội cho mọi tổ chức phi lợi nhuận. Họ là phương tiện truyền thông sẵn có và nguy cơ rất thấp.

Bạn không cần ngân sách tiếp thị khổng lồ hoặc nhân viên có thu nhập lớn để thành công. Chỉ cần bắt đầu, hiểu mục đích của mỗi công cụ và xây dựng khi bạn đi. Tất cả phải mất là thời gian và kiên trì.

Làm chủ ba địa điểm trực tuyến:

1. Website và Blog

Mục đích của Website của bạn: Để mọi người gửi email cho bạn.

Bạn có thể thực hiện rất nhiều việc thông qua trang web và blog của bạn. Đây là trung tâm nội dung của tất cả các hoạt động gây quỹ và tiếp thị của bạn. Mọi thứ bạn làm nên hướng mọi người đến trang web của bạn. Tại sao? Bởi vì bạn có thể làm những gì bạn không thể làm dễ dàng bất cứ nơi nào khác. Bạn có thể thu thập địa chỉ email của folks.

Một khi bạn đã có email của ai đó, bạn có thể kiểm soát việc nhắn tin tới những người đọc này. Bạn không phải chờ đợi cho họ để tìm thấy bạn vô tình bằng cách tìm kiếm trên Google hoặc thông qua các phương tiện truyền thông xã hội.

Bạn sở hữu danh sách email và trang web của bạn. Một khi mọi người đăng ký, bạn có quyền liên lạc với họ. Bạn không sở hữu Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest hoặc Instagram. Các công ty này luôn thay đổi về cách bạn truy cập và chia sẻ thư từ nền tảng của họ. Bạn đang ở trong lòng thương xót của họ.

Làm thế nào để bạn có được folks để đăng ký? Bằng cách cung cấp cho họ một thứ có giá trị. Chỉ cần nhận được một bản tin sẽ không cắt nó trong thị trường ngày nay, nơi mọi người cảm thấy họ đang nhận được quá nhiều email. Vì vậy, nghĩ về một cái gì đó hữu ích hoặc thú vị. Nó có thể là một "làm thế nào để" danh sách hoặc video, whitepaper, đọc sách, công thức nấu ăn, báo giá hấp dẫn, vé miễn phí hoặc bất cứ điều gì khác bạn có thể mơ ước.

HÀNH ĐỘNG TIP: Cung cấp hộp đăng ký email không chỉ trên trang chủ của bạn mà còn trên trang mỗi của trang web của bạn. Hơn nữa, trong những khoảng thời gian trong năm, hãy xem xét một hộp đèn bật lên cung cấp một món quà đặc biệt (có thể liên quan đến mùa) cho những người tham gia danh sách của bạn.

Đặt lần này để bật lên lần đầu tiên bạn đến với bạn - có lẽ mỗi ngày một lần trong chiến dịch cuối năm lớn của bạn (ví dụ 4-6 tuần).

Lời khuyên tốt nhất mà tôi đã nghe là nếu khách truy cập của bạn loại bỏ quảng cáo, không hiển thị lại cho cô ấy trong ít nhất một tuần.

Tỷ lệ chuyển đổi tăng lên khi bạn sử dụng hộp sáng vì có nhiều người hơn sẽ thấy lời gọi hành động của bạn. Mục tiêu của bạn là phải chuyển đổi ít nhất một phần trăm khách truy cập của bạn tới người đăng ký.

Đồng thời, yêu cầu các nhà tài trợ cho địa chỉ email trên các thiết bị phản hồi của bạn và tại các sự kiện đăng ký.

LƯU Ý: Bạn muốn trang web của bạn thân thiện với người dùng cũng như các thành phần của bạn.

Vì vậy, nếu bạn là một tổ chức phi lợi nhuận nhỏ đến vừa phải, chắc chắn bạn đã có một khuôn khổ (ví dụ: Wordpress) rất dễ dàng để cập nhật và tối ưu hóa cho điện thoại di động. Có rất nhiều mẫu có sẵn, do đó bạn không cần tạo một trang web riêng cho người dùng di động.

2. Email

Mục đích của Email của bạn: Để mọi người hành động nhân danh bạn.

Nói chung, bạn muốn trộn nội dung của mình. Sử dụng công thức 3: 1. Đối với mỗi người yêu cầu hỗ trợ, gửi ba thông tin liên lạc mà không yêu cầu tiền.

Bạn vẫn có thể yêu cầu hành động (ví dụ: Xin vui lòng đính kèm lại, hãy ký tên cam kết này, Xin hãy bình luận, xin vui lòng gửi một bức ảnh, vui lòng hoàn thành bản khảo sát này). Thay đổi thông điệp của bạn để tăng cường mối quan hệ.

Có ba cách chính để sử dụng email.

• Gửi thường xuyên lên kế hoạch bản tin qua email hoặc bài viết trên blog. Một lần nữa, trộn lên nội dung. Ở đây bạn có thể muốn kết hợp được gần 7: 1. Hàng tháng là một tần số tốt cho hầu hết các tổ chức.
• Gửi vụ nổ điện tử khi bạn cần chú ý đến một thứ gì đó. Bạn có thể gửi tin tức thời gian thực liên quan đến nguyên nhân của bạn, công khai về các sự kiện của bạn trong đời sống của tổ chức bạn, hoặc thông báo về các cơ hội tình nguyện.
• Gửi email gây quỹ theo kế hoạch . Đơn khiếu nại điện tử khác với khiếu nại gây quỹ ngoại tuyến. Nó ngắn hơn nhiều. Nó dựa vào hình ảnh. Cho dù mọi người mở nó có thể phụ thuộc vào dòng chủ đề. Hơn nữa, yêu cầu phải nhảy ra ngoài. Trong sáng. Ngắn gọn. Đến điểm. Điều tuyệt vời về khiếu nại điện tử là người dân có thể đóng góp ngay lập tức.

HÀNH ĐỘNG TIP: Tạo cho bạn một nhà cung cấp dịch vụ email tốt để xây dựng danh sách của bạn, làm cho "quà tặng" của bạn dễ dàng tải xuống và gửi email hiệu quả, phối hợp và, ít nhất, bán tự động.

3. Truyền thông xã hội

Mục đích của truyền thông xã hội: Để hướng mọi người vào trang web của bạn và làm cho họ hành động nhân danh bạn.

Bạn vẫn cần phương tiện truyền thông xã hội.

Bạn cần nó để tạo ra nhận thức cho nguyên nhân của bạn , kết nối với khách hàng tiềm năng mới, làm quen với những người có cùng giá trị và tham gia với họ.

Bạn cần nó để hướng mọi người quay lại trang web của bạn. Bởi vì sau đó bạn sẽ sở hữu các địa chỉ liên hệ này. Bạn sẽ có thể liên lạc với họ trong lịch trình của bạn. Hãy nhớ rằng, bạn không sở hữu hồ sơ truyền thông xã hội hoặc người theo dõi của bạn. Các chủ sở hữu nền tảng phương tiện truyền thông xã hội làm. Nếu họ nghĩ rằng bạn đã vi phạm điều khoản dịch vụ của họ, họ có thể vô hiệu hóa tài khoản của bạn. Bạn sẽ mất tất cả những người ủng hộ bạn. Họ làm luật.

Bạn cần nó để xây dựng mối quan hệ với những người theo và người hâm mộ của bạn để họ nhận thức được sự quan tâm đến sự tham gia đầu tư.Lái một "hành động" đem lại giá trị cho tổ chức của bạn.

Các phương tiện truyền thông xã hội nên tham gia thực sự. Nó không phải là về việc đếm số lần thích và theo dõi. Sự cam kết đó sẽ dẫn đến sự hỗ trợ tài chính, điều này vẫn xảy ra chủ yếu qua mạng qua trang tặng.
Dưới đây là năm cách để thúc đẩy hành động:

• Yêu cầu người theo dõi của bạn chia sẻ thư của bạn. Chia sẻ giúp mở rộng sự hiện diện trực tuyến của bạn.
• Tạo nội dung hấp dẫn. Nó sẽ có được folks để chia sẻ mà bạn không cần phải yêu cầu.
• Tuyển dụng các đại sứ truyền thông xã hội. Đối xử với họ như bạn muốn điều trị bất kỳ ủy ban nào khác. Cung cấp cho họ bản mô tả công việc, tài liệu họ có thể sử dụng (ví dụ: các bài trình bày đã chuẩn bị, ảnh chia sẻ trên Facebook, liên kết tới video trên YouTube) và nhiều hoạt động vui chơi và hỗ trợ.
• Giữ liên lạc với những người ủng hộ hiện tại bằng cách chia sẻ nội dung thường xuyên. Tần suất giúp bạn đầu ý với các nhà tài trợ và tình nguyện viên.
• Duy trì sự hiện diện liên tục và luôn luôn yêu cầu phản hồi (ví dụ: qua khảo sát, bình luận, vận động, câu đố, cuộc thi, sự kiện miễn phí).

Bạn có thể xem từng kênh một lần.

Bắt đầu từ đâu? Bất cứ nơi nào các thành phần của bạn đi chơi. Dưới đây là một số nhân khẩu học về một số lựa chọn phương tiện truyền thông xã hội hàng đầu từ Trung tâm Nghiên cứu Pew. Và đây là một sự cố về 10 mạng xã hội hàng đầu do các tổ chức phi lợi nhuận sử dụng trong cuộc điều tra của HubSpot về các tổ chức phi lợi nhuận vừa và nhỏ ở U.

Hãy nhớ rằng thống kê không cho biết toàn bộ câu chuyện. Như thường nói, kết quả của bạn có thể khác nhau.

HÀNH ĐỘNG TIP: Có lẽ lời khuyên tốt nhất mà tôi có thể cung cấp là làm quen với tất cả các mạng xã hội. Sau đó xác định những người được khán giả yêu thích (bạn có thể thực hiện một cuộc khảo sát trực tuyến nhanh bằng các phiên bản miễn phí của Khảo sát Khỉ hoặc Google Tài liệu) và tìm ra tính năng nào làm việc tốt nhất cho mục tiêu kinh doanh của bạn.

Bất cứ bạn là ai, bất cứ bạn làm gì, tỷ lệ thuận lợi là khán giả của bạn sử dụng ít nhất một trong những trang web hàng đầu: Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest hoặc Instagram.
Phát triển kế hoạch tiếp thị nội dung để chia sẻ nội dung của bạn một cách nhất quán (từ trang web, blog và email của bạn) bằng cách sử dụng mạng xã hội. Đây cũng là cách để thêm nhiều người theo dõi vào các mạng này.

Một khi bạn đã có những người hâm mộ mới này, hãy đưa họ trở lại trang web hoặc đăng ký vào hộp đăng ký blog nơi họ sẽ được yêu cầu chia sẻ địa chỉ email của họ.

Một Chiến lược Tích hợp đơn giản

Cuộc khảo sát của Quỹ Case cho thấy các cách khác nhau mà các tổ chức phi lợi nhuận sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và cách họ phân bổ các nguồn lực.
Nghiên cứu hỗ trợ các khuyến cáo của tôi ở trên, lưu ý rằng các tổ chức phi lợi nhuận vẫn nhận được hầu hết các hành động từ trang web của họ và email .
Tuy nhiên, sự tương tác của truyền thông xã hội ngày nay đang tăng lên gấp ba lần so với email. Vì vậy, bạn không thể bỏ qua nó.

Tổ chức Case cũng đưa ra một số gợi ý cho một chiến lược đơn giản để thu được khoản tiền lớn nhất cho bạn, với nguồn lực hạn chế.

Nơi tốt nhất để bắt đầu nhận xã hội là phát triển một chiến lược tiếp thị nội dung, bao gồm một lịch nội dung được ghi lại.Ngay cả khi bạn đi theo phong cách tối giản, bạn phải tổ chức nếu bạn muốn công việc của bạn có ý nghĩa. Tối thiểu không có nghĩa là không đáng kể.

Bất cứ nơi nào bạn định vị nội dung của bạn (trang web, blog, email hoặc phương tiện truyền thông xã hội), đảm bảo rằng nó là có liên quan. Điều đó phải tính đến quan điểm của khán giả. Nó kéo người ta vào cuộc đối thoại.

Nếu bạn bám theo kế hoạch và gợi ý ở trên, bạn sẽ có thể có được xã hội tích cực theo cách có ý nghĩa gì đó đối với cả người ủng hộ lẫn nhân viên của bạn.

Claire Axelrad blog, tư vấn và dạy các kỹ thuật gây quỹ cho các tổ chức phi lợi nhuận từ blog của cô, Làm rõ. Nhấp vào dòng dõi của cô ấy cho sinh học của cô ấy.